お客さまの声
お客さまの声
2024年3月
女性 / 大阪府
2024.03.26更新
リーダーの方が他のスタッフの方に指示をしながらテキパキと作業をして下さいました。
今回ベットの組み立てもお願いしていたのですが、新品からの組み立てで大変だったにも関わらず、嫌な顔1つせずテキパキとこなして下さって感謝の気持ちでいっぱいです。また細々とした荷物もいくつかあったのですが、自分で運ぶのは大変ですよね、運びますよ!と青いボックスにまとめて下さり、それもとても助かりました。
リーダーの方がそのほかのスタッフの方にしんどかったら水分補給してね、と気遣うような声掛けもされており、スタッフ間の関係値もとてもいいんだろうなと思いました。そういう方には安心してお任せ出来ますし、また機会があれば今回のスタッフさんに対応してもらいたいなと思いました。
ありがとうございました。これからもお仕事頑張って下さい。応援しています!
女性 / 三重県
2024.03.26更新
長く住んでいたので、家具や冷蔵庫の裏など、かなり埃がたまっていたのですが、「拭きますよ!」と明るく声をかけてもらい、すごく助かりました。スタッフの方が荷運びされている中で私が掃除していても、効率よく作業してくださり、とてもスムーズでした。迅速に荷運びしてくれる中、大型家具や電化製品は布などでくるんでくれたり、とても丁寧でした。
また、リーダーさんが常に先回りして状況をみてくれており、ハンガーボックスなどのなかなかこないものに対して声を掛け合ったり、とても連携が取れてると感じました。新居でも廃棄する予定の解体後のベッドを置く際、床が傷つかないよう、布を敷いてその上に置いてくれたりと、ちょっとした心配りがとても嬉しかったです。
皆さん、テキパキ明るく長時間の作業でも疲れた素振りも見せず、とても気持ちよく、無事に引越しできました。本当にありがとうございました!
女性 / 和歌山県
2024.03.26更新
電話対応、見積もり、作業全て申し分ないぐらい丁寧でした。
最初の電話対応で冷蔵庫と洗濯機の金額をお聞きした際に、他社さんでは見積もりの際にお話ししますと後回しにされたのですが、貴社はすぐに教えてくださり、助かりました。営業の方の見積もりでは、わかりやすい的確な案内と提案、段ボールの入れ方など細かく教えてくださり、段ボールやガムテープを無料でくださったので助かりました。当日の引越作業では、スタッフの方全員が、テキパキとしていて、梅酒の運びをお願いしたら嫌な顔せず対応してくださり、作業中の部下の方への対応も優しく、人柄が良かったです。
初めてアーク引越センターを知り、頼んでよかったと思います!またお願いしたいと思います!ありがとうございました!
男性 / 福島県
2024.03.26更新
ご担当いただいたリーダーの方の対応が非常に素晴らしく、感動しました!
スピーディに連携するための指示をされており、かつわたしたちにも終始配慮や心遣いをいただき、とてもありがたい想いです。わたしどもの手際が悪く、色々わがままを申し上げてしまったところがあったのですが、快くご対応いただき、とても気持ちの良い引越になりました。
過去何度か他社さんで引越をしてきておりますが、一番心に残る対応でした!その他のスタッフの方もとても誠実で懸命な対応をしてくださり、本当に嬉しい気持ちになりました。
周囲で引越をする人がいれば、胸を張ってオススメさせていただきたいと思います!改めまして、この度は素晴らしいご対応に、心より感謝申し上げます。
男性 / 東京都
2024.03.26更新
3人のスタッフさんでテキパキと荷物の搬送をしてくださいました。
スタッフさん同士の声の掛け合いも、とても気持ち良いものでした。リーダーさんが新人の方に「◯◯を梱包しておいて」と指示を出されて、その後にその梱包方法について「きれいにできてる」とフィードバックされていたのを耳にして、仕事上人材育成に携わる身として勉強になりました!
バタバタしがちな引越しですが、アークさんのおかげで楽しく乗り切ることができました。ありがとうございます。