お客さまの声
2023年6月
女性 / 三重県
2023.06.29更新
気さくで感じの良いスタッフさん達で安心しました。作業もとても手際良くしてくださいました。
沢山あった荷物を丁寧に運んでいただいたうえに、上手く組み立てられていなかったテーブルまで直していただきました。
業務外の事なのに本当にありがとうございました。
汚れた家具をさっと拭いてくださったり、ネジが外れかかっていた部分を直してくださったり、気遣いも嬉しかったです。
引っ越し先の段ボールの下に不織布を引いてくださったのも気遣いが行き届いているなと思いました。
丁寧なお引越しをありがとうございました。
次回、引っ越しする時も絶対アークさんにお願いしたいです。
男性 / 大阪府
2023.06.29更新
引越比較サイトで大量に見積もりをとりましたが、一番最初に電話をしてくださり、単身でも直接対面見積もりにきてくださったのはアークさんだけでした。
営業担当もスーツでしっかりしていたし、実際の作業担当さんもしっかりされていました。荷物の配置場所の希望や置き直しにも対応すると言ってくださり、安い値段でそこまで対応して下さるとは思っていなかったので凄いと思いました。アークさんに確定してから、もう少し価格を下げて実行するという後出しの業者もいましたが、値段だけの問題ではないので、紳士的なアークさんから変更する気はありませんでした。アークさんが一番良い対応でした。
営業スタッフも作業スタッフも良かったので、またお願いしたいと思いました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
男性 / 静岡県
2023.06.29更新
見積もり営業で来た方も説明が丁寧で、引越当日に来たスタッフの方も荷物を大事に扱ってくれて、以前頼んだ他社のように荷物をぞんざいに扱わないところが好感を持てました。
荷物を運び出した後、掃除機だけ残していただき、「待ってるので、最後ホコリとかを掃除しますか?」と時間に追われてる感じも無く、気持ちの余裕のある感じが非常に好感を持てました。
引越し先についても丁寧に対応してくれて、家具の配置も隙間なく、丁寧に置いてくださいました。
先に使うものを分けてたら、「こちらでも分かるように積み込みますよ」と至れり尽くせりで人間的に出来た人だなと思いました。
今までの他社は見積もりの営業の人は良くても、作業員の質が悪かったりして家具に傷をつけられたりしたこともあったので、また引っ越す機会があれば今回と同じ方たちに頼みたいです。
女性 / 東京都
2023.06.29更新
新しい生活のスタートに良い引越をさせていただきました。
何度も電話で相談させてもらい、対応していただいたこと、感謝でいっぱいです。最初は厳しい予算内で不安が多かったのですが、誠実なコールセンターの方で助かりました。
また、運搬時のスタッフさん方も親切丁寧で真心のこもった応対をいてもらい、安心して荷物を運ぶのを見てられました。無事に引越しが完了し、成功できたことを嬉しく思っております。
周りにはアークさんにして良かった、と…口にこぼしています。今回の引越し、お世話になりました。
ありがとうございました。
女性 / 山形県
2023.06.29更新
今回5度目の引越しでしたが、今まででダントツに良い引越しでした。
梱包もお願いしましたが、作業の丁寧さと細やかさに驚いてしまいました!
今回、引越し作業は二日間にわたり、大変お世話になりました。
お二人のコンビネーションは見ていて気持ち良く、機敏だけど丁寧で、特に感心した点は飾りがたくさんついたシャンデリアの小さなパーツを一つ一つくるんで下さり、本当に感謝です。
6度目もアークさんにお願いするつもりです。
ありがとうございました。
女性 / 愛知県
2023.06.18更新
ただ仕事を遂行するだけじゃなく、そこに心を感じるものであったこと、引越作業のほんの数時間であれ良い時間を頂き、アークさんにお願いして良かったなあと満足しております。
自分達では持ち上げられないような重たい家具、家電などを、迅速にてきぱき運んでおられる姿は流石プロのお仕事だなあと感動しましたし、養生も慣れた手付きで丁寧にこなされていて、スピーディーなのに全く雑さを感じないところは非常に安心感がありました。来てくださった皆様も物腰柔らかく気さくで、お仕事をこなしながらも終始、話相手をしてくださったので、引っ越し作業が淡々とした時間ではなく、とても楽しいものに感じられました。きっと社風もそうなのでしょうが、スタッフさんのお人柄の良さが暖かくて素晴らしいと思いました。
改めて、この度は本当にありがとうございました。これから暑くなりますが、どうか皆様お体にお気を付けて、頑張ってくださいね。いつかまたお引越しを考える時が来たら、アークさんにお願いしたいと思います。
男性 / 栃木県
2023.06.18更新
前回の引越しの時に利用してとても印象が良く、見積もりサイトで他社へも問い合わせましたが最終的にこちらでお世話になろうと決めました。
まず、コールセンターの方のお話される雰囲気が暖かく、見積もり予約も安心してスムーズに行うことができました。続いて、見積もりにいらしてくださった方の説明もわかりやすく、久しぶりの引越での不安が落ち着き、準備を進めることができました。当日は、スタッフの方々のテキパキと無駄のない動きにただただ感心するばかりで、搬出、搬入ともにあっという間に終わりました。作業の合間にさまざまな引っ越しのコツなどもお伺いできて良かったです。
どの部署の方も感じ良く、お願いして本当に良かったと思いました。また次回引越しをする際にもお世話になろうと思います。ありがとうございました。
男性 / 和歌山県
2023.06.18更新
担当の方がとても穏やかな雰囲気で、安心してお任せできました。穏やかなのに、運び出しや運び入れがとてもスピーディーで良かったです。
引越し先では使わない照明器具があったのですが、捨てるために外していただいたりと、引越し作業以外の事も嫌がらないでやってくださったので、大変助かりました。依頼事項にも快く承諾していただき本当に気持ちのいいお引越しができました。
今回ご担当していただきました、ご担当者の皆様にとても感謝しております。ぜひまた引っ越す際にはお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
女性 / 神奈川県
2023.06.18更新
リーダーさんには前回の引っ越しでも大変親切にしていただいた経緯があって、今回も安心して引っ越すことができました。
丁寧かつ大変スピーディーで想像していた時間よりも早く引越しが終わりました。前回のことを覚えていてくださったのも嬉しく思いました。こちらからせずともお声掛けして頂き、そして、スタッフの皆さんが笑顔ですごく気持ちが良かったです。また引っ越すことがありましたら同じリーダーさんにお願いしたいと思います。
新入社員の方も新人とは思えないくらいの頑張りで、リーダーのサポートもありスムーズに行なって頂きました!
本当にありがとうございました。
男性 / 宮城県
2023.06.18更新
担当スタッフの方々が明るく笑顔で対応して頂き、とても良かったです。
引越し元での梱包や運び出しも迅速、丁寧で安心できました。引越し先での運搬もスタッフ同士声掛けしながら、作業されていて予想以上に早く作業が完了して、プロだなぁと感心しました。
天気が崩れそうで心配していたのですが、その後の自分達の片付けにも余裕を持って終わらせることができました。
ありがとうございました。