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お客さまの声
2023年5月
男性 / 京都府
2023.05.28更新
4社相見積りを取りましたが、営業さんが礼儀正しく、金額の交渉もちゃんとしてくださったのはアークさんでした。
当日のスタッフさんも大変感じよく、きびきび動き、日頃からコミュニケーションがとれているのを感じさせる雰囲気で安心してお任せできました。スタッフ同士の関係性が良いのも見ていて分かりました。結構な荷物量だったかと思いますが、想定していたより短時間で作業が終わりました。またアルバイトを使っていないと事前に伺っていましたが、それ故のクオリティーの高さと感じました。今後も是非このクオリティーを維持して下さい。
とても納得のいく引越ができました。ありがとうございました。
女性 / 静岡県
2023.05.28更新
単身での引っ越しだったので少し不安でしたが、優しく親切で丁寧な対応をしていただきとても嬉しかったです。
当初お願いしていた量より遥かに増えてしまったのですが、嫌な顔ひとつせず優しく受け入れてくださりありがとうございました。私の腰が悪くて、もたもたしてても、さっと優しく対応して頂きました。物の配置のアドバイスなどもいただけて、色々と本当に助かりました。とても丁寧で迅速で、きちんと荷物管理確認して頂き、予想以上に尽くして頂きました。
また引っ越しの際はアークさんにお願いしようと思いました。この度は素敵な引っ越しで新たなスタートをお手伝いしていただきありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
女性 / 埼玉県
2023.05.28更新
この度の引っ越しで大変お世話になりまして、ありがとうございました。
チームワークよく機敏に丁寧に黙々と荷物を運ぶ姿が素晴らしいと思いました。リーダーさんの家具や転居先の瑕疵チェックの素早さや正確さが流石だと思いました。さすが営業の方が胸を張って貴社のスタッフを推奨するわけだと思いました。
見積もり段階よりも段ボール等が増えてしまったのですが、その積み込みにもご対応頂き感謝しています。
雨模様の日でしたが、お陰さまでとても気持ちのよい引越しができました、ありがとうございました。
スタッフの皆さまのご健康と貴社の益々のご発展を祈念いたします。
女性 / 福島県
2023.05.28更新
とても丁寧に、親切に作業をしていただきました。
リーダーの方が仲間のスタッフに、荷物の持ち方や気をつける事などを伝えながら作業してくれていて、とても安心して引っ越しができました。チームワークもとても良かったです。
「重たい荷物を持ってもらってすみません」とお伝えしたところ「全然大丈夫ですよ」っと言ってくださいました。一生懸命作業してくださっているのが、伝わり嬉しかったです。
また引っ越す事がありましたら、ぜひ依頼させていただきたいスタッフさんでした。
ありがとうございました。
男性 / 奈良県
2023.05.28更新
この度は娘の引っ越しで初めて利用させて頂きました。
最初に車を停める場所の了承を確認され、先ず好印象を持ちました。荷物の搬入、搬出の際もキズが付かないよう細心の注意を払ってくださいました。その上でとてもスピーディな仕事で、大変早く終わりました。リーダーさんを中心とした4人のスタッフの方たちのおかげで、無事に引越しが完了しました。言葉遣いもとても丁寧で、次の利用を約束したくなるほどでした。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。
男性 / 千葉県
2023.05.20更新
来ていただいた方には本当にお世話になりました。
こちらが気が付かなかった事に気がついて頂いたり、タンスの裏の見えないところのカビと壊れに気がついてくれ、今回新居へ持って行かず破棄することができました。破棄の際も拭いて車に積んで頂き、感謝しかありません。
引っ越し前は不安でしたが、質問にも色々答えて頂き、気持ちよく、楽しく引っ越しできました。お忙しい時期に、お疲れのところ本当にありがとうございました。
男性 / 山形県
2023.05.20更新
後期高齢者の一人暮らしでしたので､本当に引っ越しが出来るか極めて不安でした。
私の都合上、3日間の日程で組んで頂きましたが､戸棚等の中身の荷造り､運搬､荷ほどき､収納まで事前に中身の配置等を写真に撮って頂き、そのとおりに収納して頂きました。3日間とも同じリーダーの人に担当して頂き､そのリーダーの基でチームワーク良く作業をして頂き､何も言うことがありません。引っ越し先でのレイアウトの相談にも乗って頂き、助かりました。私の不安はすべて解消されました。
見積もりから始まって短期間のうちに対応して頂き、感謝に堪えません。本当にありがとうございました。
女性 / 岐阜県
2023.05.20更新
リーダーさんはチームメンバーへの作業説明が的確でした。また、作業毎にメンバーにありがとうと声をかけるなど、チーム全体のモチベーション向上はもとより引っ越し作業で疲れていたこちらの気持ちまで明るくしてくれました。作業もスピーディーで想定よりも早く終わり大変満足しています。
今回、引っ越しを弟が手伝ってくれていたのですが、私は独身で兄弟といると「奥様」と呼ばれがちなのですが、最初に「こちらは弟です」と紹介すると、作業中に話があるときは私を名前で呼んでくれたのも嬉しかったです。
これまで利用した引越屋さんの中で比較しても上位のレベルでした。ありがとうございました。
女性 / 滋賀県
2023.05.20更新
お世話になりました。
朝一に気持ちよくご挨拶していただき、安心しました。
当日の移動は渋滞が予想され、私一人での運転だったので、焦らず来てくださいと仰って頂きました。
引越しに不慣れで不安でしたが、安心して新しい土地に行く事が出来ました。
ありがとうございました。
男性 / 茨城県
2023.05.20更新
リーダーさんがしっかりされていて、新人さんに丁寧に指導しながら作業されていました。
ひと昔の引っ越し屋さんはどなる吠えるの怖いイメージでしたが、イメージが変わりました。
迅速にかつ丁寧に作業いただき、しかも雨の中ご苦労様でした。
営業の方も他の業者さんよりもいち早く来ていただき、依頼することにしました。
やはり直接顔をみる営業は安心します。
今後も貴社の発展をご祈念いたします。
今回は誠にありがとうございました。
男性 / 宮城県
2023.05.13更新
今回の引越しで、引越業者さんを利用する機会は貴社が3社目でした。今回貴社にお世話になり、「大満足でした」と言える経験をさせていただきました。
冷蔵庫や洗濯機の背面や電源コードなど、引越しの動かすタイミングでキレイに掃除が出来たらと思っていました。以前、他社の引越しを利用した際には作業の邪魔になりそうだと感じ、掃除ができず終わってしまったことがありました。しかし、貴社は見積時から作業スタッフが拭かせていただきますとお伺いしており、実際に掃除して下さいました。まさかここまで隅々キレイにして下さるとは思っておりませんでした。感謝そして感動いたしました。
限られた時間の中、初めての現場で、体力仕事と繊細な作業を同時に行うのは、気力と体力と地力と集中力を兼ね備えた方でなければ決して出来ません。今回私を担当して下さった貴社のスタッフは、それらを網羅した優秀な方々でした。
当日の現場スタッフさんには、また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
女性 / 東京都
2023.05.13更新
見積もりを担当してくださった方がとても人当たりの良い方で、断りにくいような雰囲気を出すことなくお話しすることができました。
私の引越し準備がままならず、汚いホコリもたくさんありましたが、嫌な顔ひとつせず、キレイに拭き取りもしてくださり、本当に助かりました。
ベッドの解体等もこちらの細かい要望に全力で応えてくれる姿勢がとても良かったです。
段ボールを置く位置までも気遣ってくれたため、荷解きもスムーズに行うことができました。
初めての引越しだったので、スタッフの方の笑顔に救われました。
大変助かりました。ありがとうございました。
女性 / 兵庫県
2023.05.13更新
前回もアークさんにお世話になり、とても心地よく安心してお願いできたので、今回も見積もりをお願いしました。こちらの要望を受け止めてくださり、予算内に収めていただきました。
当日も、リーダーさんが気さくに作業しながらも色々お話しして下さり、気を遣うことなく過ごすことが出来ました。丁寧に荷物を運んでくださり、重い箪笥を床のラインに合わせて、設置した方がいいとアドバイスしてくださりました。
アークさんの従業員の方々はとても信頼できると思います。前回担当してくださった方も、見積もりに来て下さった方々も人柄がとても良いです。実践をしながら、ご指導されている様子を見て、私も一社会人として大切なことを学ばせてせいただきました。
アークさんは、思いやりのある企業さんですね。
ありがとうございました。
男性 / 三重県
2023.05.13更新
無理な要望にも関わらず快く引き受けて下さり感謝しております。今後も利用したいですし、知人にも紹介していこうと思いました。
初めての引越しで何もかも分からないことだらけで不安でしたが、初めから最後まで丁寧に声をかけて下さって安心してお任せ出来ました。チームワークも見ていて気持ちが良かったです。頼りになるリーダーで声かけが優しいなと感心しておりました。まだ慣れていない新人の方もいたようでしたが、先輩の2人は的確な指示で大声で叱ったりする事無く、それでいてさりげない指導もしつつ気持ちよく引越しできました。良い人材がいる会社だなぁと思いました。
昨日は本当にお世話になりました。
これからも頑張ってください。
女性 / 大阪府
2023.05.13更新
最後帰る時にスタッフの方々が頭を深々とさげてくださったり、トラックが出発する時も窓を開け、挨拶をしてくださったりと、とても丁寧に対応していただきました。
とても満足のいくお引越しになりました。
荷物を追加しても嫌な顔せず、運びますよと言ってくださり、家電の配置の際、細かく指示を出しても快く引き受けてくださいました。
新生活の良いスタートが切れました。
担当してくださったスタッフの方にお伝えください。
本当にありがとうございました。
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