2023.03.30更新

初めての引っ越しで、見積もり段階から不安が大きかったのですが、案内をして下さったオペレーターの方、見積もりに来て頂いた担当の方、当日引っ越し業務を担当して下さった方と皆さん丁寧に対応して下さり、安心してお願いすることが出来ました。
ベッドの不具合で、組み立てに時間を取らせてしまい申し訳なかったですが、快く対応して頂いてありがたかったです。スピーディーでしたが、荷物をとても丁寧に扱って頂けたことも嬉しかったです。個人的に、ライフラインの申し込みなどをどうしようか、とても困っていたので、アークさんで対応して頂けるサービスがとても良かったです。手続きがとても楽に済みました。
諸々、お世話になりました。
ありがとうございました。

単身・ひとり暮らしのお引越プラン

2023.03.30更新

今回の引越しは利用者本人が緊急入院し、家族が対応致しました。
とにかく荷物も多く、大きな物や割れやすいものもたくさんあり、その上旧宅も新宅も狭い路地でトラックの運転も大変な環境の中、嫌な顔一つせずに丁寧に挨拶、荷運びして下さいました。
こちらの要望通りに運んで下さった上に、最後の玄関の引き戸もなかなかハマらず苦戦する中、最後まで諦めずにはめ込んで下さり、初めよりスムーズに開けることができるようになりました。
早朝から夕方までの引越しで、本当に感謝しています。また機会があれば、利用させてもらいます！
ありがとうございました！

単身・ひとり暮らしのお引越プラン

2023.03.05更新

ひとつひとつの作業が丁寧、親切、スピーディーで大変素晴らしかったです。

予定になかった電気の取り付けをこちらでやろうとしたら、「やりますよ」とパパッとしてくださいました。荷積みも下ろしも両方階段で大変だったと思いますが、丁寧に対応していただきました。
レイアウトを一緒に考えていただいたり、冷蔵庫マットを提案していただいたり、こちらの目線で親身に考えてくださったのも嬉しかったです。
従業員同士の指示も的確にされていて、好感が持てるものでした。

お忙しい時期にもよらず、こちらの急な日程変更の相談に柔軟に対応していただいたことも本当に助かりました。

気持ちよく引っ越し作業を終えてもらい、アークさんにお願いできて本当によかったです。
ありがとうございました。

単身・ひとり暮らしのお引越プラン

2023.03.05更新

お電話した時から引越し完了まで気持ちよくご対応いただき、とても良い引っ越しをすることができました。
最初のコンタクトで女性の担当者の方から、1時間位でお見積もりに伺いますとお聞きして、時間通りに来ていただきました。
見積もりをして下さった方には大変お世話になりました。特に、引っ越し先で荷物が多くて身動きできなくなることもあると言う話を伺った事で、運ぶ荷物量を見積もり時から調整したりと、冷静になって考えることができました。お陰様で、無事に運び入れることができました。
そして、作業当日のリーダーの方とチームの皆様は、大変丁寧かつスピーディーに作業をしていただき感謝しております。特に、リーダーさんにはPCやヒーターなど壊れやすいものを丁寧に扱っていただいたり、運び出さないルームライトの取り外しもご対応いただき、とても助かりました。また運び入れ時には、引っ越し後の生活や荷物整理の事などを考えて、荷物の置き方やクローゼットへの納め方にもご配慮いただき感謝しております。
お陰様でスムーズに新居での生活を始めることができましたし、効率よく生活を整えていけそうです。
ありがとうございました。

単身・ひとり暮らしのお引越プラン

2023.03.05更新

予定時間よりはやくに作業開始してくださり、スムーズに終了しました。荷造りが完了していない状態でしたが、急かすこともなく優しく対応頂きました。和気あいあいとチームワークよく動いてくださり、とてもはやく終わりました。また、何度でも家電の移動をしますよと声をかけてくださり、重い冷蔵庫の位置を何度か動かしてくださりありがたかったです。2つの家具の分解組立をお願いし、どちらもパーツが多かったり安定しないなど難がある家具でしたが、丁寧に組み立てて頂き大変助かりました。転居前も後もエレベーターがない物件でしたが素早く運んでくださいました。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたらお願いしたいです。

単身・ひとり暮らしのお引越プラン

2023.02.21更新

今回引越するにあたり、管理会社を通じて引越業者4社に見積もりを依頼をしました。何より電話対応がとても良かったので、貴社に決めました。
しかも、作業をしていただいた4人の方も笑顔で対応していただき、楽しく引越することができました。作業当日は、前の作業が早く終わられたようで、予定より1時間早く来てくださり大変助かりました。単身引越ですが、電化製品も家具もスピーディーに運ばれていて、とても驚きました。重い段ボールも一気に2箱運ばれていて、プロフェッショナルを感じました。（私は1箱運ぶのもヒーヒー言っていたので）
また、新居では家具のグラつきを指摘いただいたり、配置のアドバイスをいただいたり、若いスタッフさんでしたが、知識も豊富でとても感動しました。
平均して5年に1度引っ越しをしておりますが、今までのスタッフさんのなかで、1番良かったと思っております。ありがとうございました。

単身・ひとり暮らしのお引越プラン

2023.02.21更新

頻繁に引っ越しをするライフスタイルではないですが、もし次がある場合にもまたアークさんにお願いしようと思いました。他の人にオススメできると思いました。
自分が時間に融通が利く方なので、料金も比較的安い時期を狙ってお願いでき、営業の方も積極的に調整してくださったので助かりました。ダンボールはいくつ必要か、自分で見てわからなかったので営業の方に相談してご提示頂いたダンボールで大体事足りたので、そこも助かりました。
作業の方は、予定より多い人数でいらっしゃったそうなのですが、こちらもダンボールの数が多かったので人海戦術でガンガン運び出してもらえて、サクっと終わりました。想像していたよりも早く、運び出し・搬入まですべて終わってよかったです。
自家用車もない女性の一人暮らしなので、もし自分だけで引っ越ししようとしたら絶対に２時間では終わらないはずなので、「さすがプロの仕事だな」と思いました。

単身・ひとり暮らしのお引越プラン

2023.02.09更新

リーダーさんを筆頭に3人のスタッフの方が引越し作業をしてくださったのですが、和気藹々とテキパキと作業をこなしているのを見て、安心してお任せ出来ました。
リーダーさんが「依頼者を退屈させてはいけない。コミュニケーションが大切だ。」という心がけを持ってくださっており、以前、他の引越し業者さんは黙々と作業をこなし、依頼者とは必要な事以外話もしないという感じだったので新鮮でした。
「桐の箪笥はどのくらい経っているのですか？」と聞かれ、「４０年位です。」と言うと「ビンテージ物だ。大切に運ばなくちゃ。」と言って下さった時はとても嬉しかったですね。
当日にこういう風にしたら良いのでは？と提案を頂いたのも有り難かったです。
とても気持ちの良い引越しでした。

単身・ひとり暮らしのお引越プラン

2023.02.09更新

営業の方が丁寧に話を聞いてくださり、他社さんも見積もりを取っていましたが、アークさんを利用致しました。
事前の電話連絡もこまめにして頂き、安心してお任せできました。
引越し当日は、本当に丁寧且つスピーディーな作業に感謝申し上げます。リーダーの方が細かく荷物の場所等を聞いてくださったり、１つひとつの荷物を丁寧に取り扱って頂いていた印象です。かなり好印象を受けました。
今後、引越しする機会があればもちろんアークさんを利用させて頂きたいと思いますし、できれば今回リーダーとして来てくださった方を指名したいぐらいです。私にとっては人生初めて引越し業者を利用したのですが、本当にアークさんに決めて大正解でした。
本当にありがとうございました！

単身・ひとり暮らしのお引越プラン

2023.02.09更新

近隣の方と引越しが重なってしまい、待って頂くことになり申し訳なかったです。
遅くなったにも関わらず、後から来て下さったスタッフも丁寧に挨拶して頂き、遅くなってすみませんと頭を下げて下さいました。
引越し先のマンションの前は道が狭く、前にトラックを止められなくて、少し離れた所から荷物を運んで下さいました。本当に助かりました。
1人での引越しで、少し不安な面もありましたが、スタッフの皆さんの笑顔と親切な対応、丁寧な仕事に大変感謝しております。
次回、引越しを考える際は、またアークさんにお願いしようと思います。欲を言えば、また同じスタッフさんに担当していただける事を楽しみにしています。
ありがとうございました。

単身・ひとり暮らしのお引越プラン