お客さまの声
お客さまの声
2022年7月
女性 / 千葉県
2022.07.28更新
久しぶりの引越でいろいろな業者から電話がかかってきたりやることがたくさんで不安でしたが、訪問見積に来られた営業の方、当日までの連絡対応してくださった電話オペレーターの方、当日の作業スタッフさんたち、みなさんとても丁寧に誠実に、気持ちよく対応してしてくださって良かったです。
久しぶりの引越でやることも多くいろいろな業者から電話がかかってきていて不安でしたし、正直訪問見積も怖いなと思っていましたが、営業の方は料金や日程・梱包の仕方まで説明がとてもわかりやすく、こちらの事情も考慮してくれて何より楽しく対応していただいたので、この人のところにお願いしようという気持ちになりました。
電話応対の女性の方も受け答えが簡潔で丁寧で好印象でした。
当日の作業スタッフさんたちも清潔感あるかんじで、最初の挨拶から作業終了まで笑顔で丁寧で迅速に対応してくださいました。
女性 / 福島県
2022.07.28更新
雨の中本当にありがとうございました。すごく大変だったと思います。
家具についた埃など丁寧に拭いていただいたり雨に濡れないように運んでいただいたり凄く感謝しています。
引っ越し先でトラックが建物まで行かなかったみたいでご迷惑をおかけしました。それでも「大丈夫ですよ、お部屋で安心してお待ちください」って笑顔で言ってもらってアークさんで良かったと本当に思ってます。
両親のお手伝いもしていただいたみたいで、本当にありがとうございました。
男性 / 岐阜県
2022.07.28更新
チームリーダーさんともう一人来ていただき、搬出はとてもスピーディーでとても丁寧でチームワークよく搬出していただきました。
二人の姿を見ているだけでとても感謝しております。
転居先の搬入では、私の希望通りの搬入をしていただき、部屋を見た瞬間は感動しました。
何度か引っ越しを経験しましたが、私にとってこんなにお客様を思っての引っ越し対応は初めてで、感動しております。
また、朝早くから営業に来ていただいた方にとても感謝しており、選んで良かったと、全く後悔はありません。
また機会がありましたらぜひお願いさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
アークさんを選んでとても良かったです。
男性 / 和歌山県
2022.07.28更新
引越しサイトから一括見積もりをした際、最初に電話頂いたのがアークさんからで、大変気持ちの良い対応をして頂いたので即決でアークさんで引越しを依頼する事になりました。
又、引越し当日も3人の担当者の方に対応していただきましが、若い方々なのに挨拶・礼儀が出来ている印象で迅速丁寧な引越しができ、スムーズに引越しを終える事ができ、感謝しております。
責任者の方も、嫌な顔ひとつせずに対応してくれました。
また機会があれば依頼したいと思います。
ありがとうございました。
女性 / 山形県
2022.07.28更新
先日は大変お世話になりました。
お陰様で スムーズに新生活を始めることが出来ました。
迅速かつ丁寧かつ親切で、本当に素晴らしい引っ越しをしていただきまして心から感謝しています。
おふたりの 素晴らしい仕事ぶりに感動しました、自分の仕事に対するおもいにまで良い影響を受けました。
次も必ずアークさんにお願いしたいと思います。
この度は 本当にお世話になりました、ありがとうございました。
女性 / 愛知県
2022.07.18更新
荷物を取りに来ていただいたスタッフと、届けていただいたチームは異なるのですが、両チームともとても素晴らしいお仕事ぶりでした。
荷物の梱包は、荷物を見た瞬間に包む方法を把握して、メンバーに包み方の指示や持ってくるものなども伝えて、目にまとまらぬ速さで梱包してました。
ベッドはオリジナルサイズだったのですが、それも綺麗に包んでくださいました。
説明などもとても気さくな話し方をされて、丁寧な態度で安心しました。
届けていただいたチームもとても迅速に作業をしてくださいました。
ベッドの組み立てまでしてくださったのには本当に感謝しております。
部屋に入る作業で、何度も靴を脱ぐのですが、その度に揃えている姿がすごいなぁと思いました。
プロの仕事を見させていただき、本当に感動しました。
アークさんに頼んで、正解でした。
本当にありがとうございました。
男性 / 京都府
2022.07.18更新
リーダーさん含めスタッフさんに無理な注文をしても、快くやっていただいきとても感謝してます!
スキルや荷物の配置等で慎重かつ丁寧な仕事に驚きをおぼえてます!
床に直で置くのではなく荷物の下にクロスを引いてくれたり、新築の建物に気を使っていただいてとても心意気に感謝してます!
引越しは早々無いと思いますが、是非アークさんを親戚や友達に薦めたいです!
結果アークさんで良かったと思ってます!
本当にありがとうございました!
女性 / 滋賀県
2022.07.18更新
雨の中の作業で大変だったかと思いますが、皆さん嫌な顔ひとつせずスピーディかつ丁寧に行って頂き、本当に助かりました。
家具のレイアウト等もアドバイスをして頂いたりと、対応がものすごく丁寧で大満足の引越しでした。
3名ともチームワークよく進めていただいているのを見て、これが本当にプロのお仕事なんだなと思えました。
本当にありがとうございました!!!
今後も絶対にアークさんにお願いしたいという気持ちが強くなり、私だけではなく友人にもオススメしたいと思います!!
男性 / 宮城県
2022.07.18更新
3回目の利用でしたが、今回もすごく親切に丁寧に対応してくださり満足です。
今回の引越しは隣の住人とトラブルになってしまったことによる引っ越しでした。
壁が薄い木造の部屋なので、トラブル元の隣の住人に個人情報を聞かれたくない。と話したところ、いろいろ配慮をして頂き本当に助かりました。
ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
男性 / 栃木県
2022.07.18更新
今回アークさんにお願いして本当に良かったです。
受付の方をはじめ、とても丁寧にご対応いただき、
助かりました。
洗濯機のホースの向きが逆だったのをサービスで付け替えていただきました。
親切にしていただき嬉しかったです。
また引越しをする際は是非依頼させていただきます。
女性 / 大阪府
2022.07.08更新
とても心から親切親身に接して頂きました。
優しくて話しやすい素敵なスタッフのみなさんに作業をして頂き大変感謝致します。
暑い中、マスクを着用しての作業でしたので、重いものもあり本当に大変だったと思います。
ですが、疲れを見せず最後までテキパキと丁寧スピーディーに運び出して頂き、チームワークが素晴らしいと感動致しました。
細かく、荷物の確認もしていただき、一度置いた家具も移動していただき、埃で汚れたタンスも拭いて頂き、至れり尽くせりで感謝してもしきれません。
ありがとうございました。感謝致します。
気持ちよく新生活のスタートが出来ました。
お友達にも、引っ越しの際は素晴らしいアークさんを紹介宣伝致します。
また引っ越をする時は是非ともお願い致します。
お世話になりました。
女性 / 福島県
2022.07.08更新
この度は大変お世話になりました。
リーダーの方が的確に指示を出しながら作業を進めていただきました。
私は引っ越しが今回初めてで、戸惑う事ばかりでしたが、引っ越しのコツみたいな事も何気なく会話の中で教えていただきながら安心して作業が出来ました。
本当にありがとうございました。
もし機会があれば次回もまたお願いしたいです。
男性 / 静岡県
2022.07.08更新
天気はあいにくの雨でしたが、スタッフ皆さん感じ良く、丁寧に作業をして頂きました。
特にリーダーの方は周りに気を配りながらスムーズに作業を指揮して下さっているのが好印象でした。
また、今回引越し業者をアークさんにした決め手となったのは、見積りに来てもらった方の対応が良かったからです。信頼できると思い、お任せしました。
結果、気持ちよく無事に引っ越しが終わりとても感謝しています。ありがとうございました!
女性 / 東京都
2022.07.08更新
前回作業に来てくださった方が、偶然にも今回も担当で来てくださり1日に何件も、1年で何百件も作業されている中で前回も担当したことを覚えていてくださって嬉しかったです。
私も前回の作業の丁寧さ、接客態度等を覚えていたので安心してお任せすることができました。
今回は3名でいらっしゃって、新人さんかな?後輩さんかな?と思われるスタッフさんにも的確に指示や指導をしながらも、スピーディーに作業されていて、感動しました。
やっぱりアークさんにお願いして良かったなと思いました!
今回も担当いただいたリーダーさん、他2名のスタッフさん本当にありがとうございました!
もし、また利用することがあったらお願いしたいです!
そしてお見積もりに来ていただいた方も値引き交渉していただき、本当に助かりました。
ありがとうございました!
男性 / 三重県
2022.07.08更新
見積依頼から当日まで、事前連絡を何度も頂けたことでスケジュールを立て易く有難かったです。
当日は丁寧で分かりやすい説明と、的確な作業でとても助かりました!
洗濯機の取り付けを追加で依頼するか悩んだ際も、リスクや構造を説明してくださって、依頼して大正解でした!
また機会があればぜひお願いいたします。お世話になりました!