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お客さまの声
2021年11月
女性 / 大阪府
2021.11.30更新
引っ越し先で入れることができなかったワードロープを、一度分解し、再度組み立ててくださり、本当に助かりました！
普段の引越ではできないようなことも、出来ることは何でもしようとしてくださるお心遣いに、感謝で一杯です！
チームのスタッフの方々も、礼儀正しく、元気な返事でテキパキと動いてくださり、いつもなら疲れの出る引っ越しも、気分よくスムーズに終えることができました！
お陰様で、新しい生活のスタートを切ることができました！
本当にありがとうございました！！
男性 / 宮城県
2021.11.30更新
転居日直前の急な依頼で色々準備も整っていなかったにも関わらず、快く引き受けていただき本当に有り難かったです。
その後もこちらの都合で変更が生じたり当日もこちらの不手際がいくつもあったのですが、スタッフの方は嫌な顔ひとつせず丁寧かつ誠実に作業して下さいました。
最初に見積依頼の電話をした時から引越し完了まで、関わって下さった皆さん全員が素晴らしい対応をして下さり、とても嬉しかったです。
実家の母にこの話をしたら過去に弟夫婦の転居時にもアークさんにお願いしており、やはり対応が素晴らしかったと申しておりました。
今後引越しの際には、ぜひまたアークさんにお願いしたいです。
この度は本当にありがとうございました。
女性 / 東京都
2021.11.30更新
搬出入共にスピーディーで、丁寧でとても安心出来ました。
コミュニケーションも楽しくとりながら家具の配置場所を聞いてくださったり、最後には体調まで心配して下さって、すごく印象に残りました。
また引越しする時は、ぜひ指名させてくださいなんてお話もさせて頂いたくらいです。
本当にありがとうございました。
男性 / 福島県
2021.11.30更新
当日は挨拶から感じよく、リーダーの方が指示をして、とても丁寧でスピーディーな作業をして頂きました。
散らかっているところもあり申し訳ない気持ちのところを、明るい声かけや対応で本当に助かりました。
また、床下収納をすっかり忘れてしまい、夕方に電話をしましたが、最初の電話の方も対応が良かったです。
折り返しお電話を頂き、その時にも新たな料金発生などわかりやすくアドバイス頂き、宅急便の集荷で最小限の費用で忘れてしまった荷物も持ち帰ることが出来ました。
とても親身に対応して頂きました。
どうもありがとうございました。
男性 / 愛知県
2021.11.30更新
搬出も若手2人が短時間に実に手際よく丁寧に、古びた家具でも丁寧に扱っていただき感動しました。 礼儀正しく明るい素敵な若者でした。 作業の合間に見せる和やかで明るい雰囲気に安心しました。 ありがとうございました。お疲れ様でした。
女性 / 山形県
2021.11.19更新
引っ越し選手権Ｎｏ1と書いてありましたので本当かな？と思っていましたが、スタッフの皆様の親切で対応が良いのと感じの良い方々で安心して荷物を任せられました。
笑顔で本当に気持ちよく作業して下さり感謝しております。
電話で受付して下さいました方 本当に受付の鏡ですね！
私も見習って相手に気持ち良い対応をしたいです。
他社様の引越しも体験しましたが相当違うのに驚きです。
これからもスタッフの皆様お身体に気をつけてください。大変お世話になりました。
ありがとうございます。
女性 / 三重県
2021.11.19更新
この度はお世話になりました！
アークさんを選んで本当によかったなぁと思いました！
とても丁寧でテキパキと仕事をしていただき、安心して任せることができました！
ゆっくりしててくださいって気遣ってくれたり、引っ越し先では先に椅子を置いていただき、ここに座ってくださいとすごく気が利く対応でその優しさに本当に癒されました！
最後まで丁寧にしっかりと運んでくださり、本当に感謝しています！
今後また引っ越しなどの機会があればぜひ利用したいと思いました！
男性 / 奈良県
2021.11.19更新
運びにくいところでも頑張ってくださったのと、
細かいお願いを快く聞いてくださったので
すごくありがたかったです。
今までの引越しでいい思い出がないので不安でしたが、今回アークさんを選んで正解でした。
作業員の方々の対応もすごく良くて、作業も手早かったので、大満足です。
ありがとうごさいました。
また次回の引越しもお願いしたいと思います。
男性 / 神奈川県
2021.11.19更新
丁寧でスムーズに運んでくださりありがとうございます。
家具を置く際の注意点やアドバイス、とても参考になりました。
家具家電を拭いてくださり、組み立てまでしていただき、引っ越し初日でもバタバタせずにとても助かりました。
この度は本当にありがとうございました。
女性 / 兵庫県
2021.11.19更新
こちらの細々とした要望にも、気持ちよく対応して下さったので、一人で抱えていた不安もその場で解消出来ました。
前日の荷造りも新居への搬入も、あっという間でした。
本当にありがとうございました。
男性 / 茨城県
2021.11.06更新
お互いにとって料金に対する理解の違いがトラブルの元と考え、荷物を見て料金を決めてくださる貴社でお願いしました。
見積もりに来てくださった方も、大変丁寧で感じが良かったです。
全く押し付けのない営業で、そこがこちらにも色々と考える余裕が出来てありがたかったです。
引っ越し当日も、リーダーさんがテキパキとメンバーの方に指示を出しつつご自分の仕事を進めて行く様子には大変感心いたしました。
リーダーの方は、メンバーさんだけでなく、こちらへ声かけもくださり気配りを感じました。
引っ越し先でも、トラックはおそらく周りに考慮下さったのだと思います。隅っこに停められていました。
当日は小雨が降っていましたが、運ばれて来た荷物は全く濡れていませんでした。
本当にありがとうございました。
女性 / 岐阜県
2021.11.06更新
建替えによる往復の引っ越しで新築への戻り引っ越しでしたが、『むり、むだ、むら』のない作業でした。
リーダーのもとチームワーク良くやってくださり、
前回引っ越し時のスタッフの方もいらっしゃって、
とても安心できました。
新築での作業でしたが繊細な配慮、家具設置においては細かい要望にも気持ちよく対応頂き、非常に満足できる完璧な仕事でした。
依頼して良かったと思える内容でした。
ありがとうございました。
女性 / 宮城県
2021.11.06更新
引越前日まで荷造り進まずでしたが、営業の方が親身になって相談にのってくれ、また金額面でもがんばっていただき感謝感謝です。
当日は若いおにいさんがもくもくと手慣れた作業をされ、こちらの希望・指示を確認しながらそれはそれは見事な仕事ぶりでした。
お客さんの身になって、こちらがひと言いえば100ぐらい察してくれて、明日からの開梱作業をしやすいようにしてくれました。
なんて素敵なおにいさん達でしょう！
アークの皆さん、本当にありがとうございました！！
男性 / 静岡県
2021.11.06更新
引越作業で大変忙しい中、担当者様には親切丁寧にご対応頂けました。
また、こちらの不明点や要望にも真摯に受け止めて回答下さり、作業や接客業務においても洗練性を感じられました。
迅速に対応頂きたい当方の要望も最大限叶えて下さり、次回の引っ越しの際にも金額問わず貴社を利用したいと思いました。
この度は、誠にありがとうございました。
男性 / 京都府
2021.11.06更新
すごくテキパキしていた。
さわやかであったのと、モリモリ荷物を運んでいくのが気持ちが良かった。
あっというまに山積みになっていたダンボールが減っていく驚きの速さ。
ここまで丁寧に養生してくれるのか！っというくらい、想像していたよりも丁寧だった。
家具の裏のホコリを払ってくれたりと、細かいところまでご配慮いただけて嬉しかったです。
冷蔵庫の配置も左右の余裕がほとんど無い場所だったにもかかわらず、うまい具合にピッタリ収めていただけました。すごかったです。
大物家具の運び入れも、狭い廊下でありながらうまく素晴らしい具合に運び込んでいただけました。
ありがとうございました。
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