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お客さまの声
2021年6月
女性 / 和歌山県
2021.06.30更新
若い人3人で来られました。
正直引越し日までは、どんな人がくるんだろう？など不安もありました。
しかし、来られたのは若いのにしっかり受け答えされ、明るくテキパキとこなしてくれる3人でした。
しかも、スピーディーだけど丁寧でした！
エレベーター無しのマンション４階まで往復して沢山汗をかいたりしてるのに、本当に爽やかで良く動いてくれました。
リーダーさんが若い子にアドバイスしたり、声かけたりもされてましたが、チームワークも良かったです！
機転を利かせてラックを使いやすいように設置してくれたりと本当有り難かったです！！
次に引っ越す時も、この3人に頼みたい！！と本気で思いました。
アークさんに頼んで本当に良かったと思いました。
本当にありがとうございました！
女性 / 東京都
2021.06.30更新
この度はありがとうございました。
お二人ともてきぱきして、引越し先に私が着いたときには自転車は駐輪場に入っていて荷物も雨に濡れない場所へ運び込んでくださった後で大変スムーズでした。荷物の雨濡れを気にかけてくださりありがとうございます。
事前の作業予定の説明が詳しかったおかげでお二人の作業中にお部屋の掃除をしたり時間短縮でき助かりました。
裸で置いておいたアイロン台が、しっかり梱包された状態で届いて驚きました。
荷物を置く場所にビニールを敷いてくださったのも助かりました。
お気遣いがとても嬉しかったです。
ありがとうございます。
おかげさまで安心してお引越しできました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
女性 / 岐阜県
2021.06.30更新
いくつか引っ越し屋さんとやり取りさせていただきましたが、アークさんは最初の電話対応からとても好印象でした。
何度か変更のお電話をした際も迅速に丁寧に対応していただき、すごく助かりました。
名字を名乗っただけでこちらの情報をすぐわかっていただけていたのは、しっかりお客さんの情報を把握しているのだなと感心しました。
実際に引っ越す際のスタッフさんもとても礼儀正しく、元気に作業されていたので、より印象がよく思えました。
お値段も良心的なのにとても丁寧な対応をしていただき、もし次回引っ越しで利用するなら、アークさんにまたお願いしようと思います！！
まわりにもアークさんを紹介したいと思います！
今回はありがとうございました
男性 / 山形県
2021.06.30更新
２０年前に自分自身の引越しをお願いし印象が良かったので今回は母親の引越しをお願いしました。
価格も安かったし、当日のスタッフの対応やスピード、受け答え、全てに教育されてるなと感じました。母も喜んでました。
今回思ったのは１回目の対応が良かったとしても２０年たってますし２回目が良いとは限らないです。
ですが、２回目も満足でしたのでちゃんとやってくれる引越し屋さんと信頼できました。
他の方にもお勧め出来る引越し屋さんです。
ありがとうございました。
男性 / 静岡県
2021.06.30更新
リーダーとサブの作業員の方、お二人とも抜群のコンビネーションでした。
こちらの心配事にも適切なアドバイスをいただき安心いたしました。
若い方たちでしたが、礼儀、丁寧さ、朗らかさもすべて満足できる対応でした。
心から感謝しています。ありがとうございました。
男性 / 埼玉県
2021.06.23更新
この度は大変お世話になりました。
営業の方が訪問見積もりの際に、親身になっていろいろ話を聞いてくださいました。
また、引っ越しの流れを丁寧にご説明していただき、不安を感じなかったのでアークさんに決めました。
引っ越し当日は、荷物の量が多く大変だったと思いますが、スピーディーに作業していただきました。
接客に関しては終始物腰柔らかく、気兼ねなくお声がけできたのが良かったです。
また、こちらの準備不足で進行にご迷惑をおかけしてしまったのですが、臨機応変にご対応いただき、大変ありがたかったです。
また引っ越しの機会がありましたらお見積もりをお願いします。
この度は大変満足の引越しができました。
ありがとうございました。
男性 / 愛知県
2021.06.23更新
臨機応変な対応と、スピーディーな判断で効率良く進めてました。
また、双方に取って最善の策を考え気を遣って頂きました。
こちらの段取りや事前の準備など不手際が多かったなか、気持ち良い対応に救われました。
思いの外、重作業で時間がおしてるのにかからわず届け先の荷物配置まで適切な心遣いを感じました。
何度も、引越しがあるわけなく一生に数回の出会いでしたがいい思い出にもなりました。
当日は、状況を掴めていない家族が立ち合いましたが感動しておりました。
当日夜、家族から話を聞いて大変感謝しております。
急な対応にもかかわらず、最初の打ち合わせをさせて頂きました営業の方にもお世話になりました。
次回利用は当面ないですが、引越しする知り合いが居たら是非紹介させてください。
男性 / 兵庫県
2021.06.23更新
とても丁寧に対応していただけて、引越し先や趣味について話しかけて頂き引っ越し作業中でも居心地の悪さなどがなかったのでとてもよかったです。
引越しについての事前説明や用紙などがわかりやすく初めての引越しでも特に不安要素がなかったです。
ぜひ次も機会があれば利用したいと思いました。
女性 / 宮城県
2021.06.23更新
家具の置き場所なども、プロの目線で親切で丁寧にいろいろアドバイスを頂きました。
また、私は気づいていなかったのですが、玄関のドアのネジが一本抜けている事も教えてくださったり、
プロ目線のきめ細やかなアドバイスや気配りに感心しました。
チ-ムワ-クもとても良く、仕事も早く、気持ちよく引っ越しできました。ありがとうございました。
女性 / 神奈川県
2021.06.23更新
かなりの大きさ、重量のあるソファーを狭い通りを悪戦苦闘しながら運んでくださいました。
また、エレベーターに入らなかったため６階から階段で下ろしたお二人には脱帽です。
大変なお仕事なのに表に出さず爽やかに仕事をされている姿、尊敬します。お二人のチームワークも良くて見ていて気持ちが良かったです。
本当にありがとうございました。
女性 / 茨城県
2021.06.09更新
「スピーディ」よりも「丁寧」を優先して作業してくださり大変満足しています。
また作業中、何度か質問や話しかけたりしてしまいましたが作業の手をとめることなく嫌な顔もせず答えてくださいました。知識の豊富さに感心しました。
コロナという大変な状況の中に依頼をして大変心苦しかったのですが、とても感謝しています。
「次回」がもしありました時にはまた是非お願いいたします。本当に助かりました。
ありがとうございました。
女性 / 三重県
2021.06.09更新
今回の申込時には忘れていましたが、過去の領収書を見つけ、以前の引越しもアークさんのお世話になっていたことを思い出しました。
スタッフの方は、部下の方に的確に指示をいれて作業されており、また、新居への搬入時も、ダンボールや家具の置く場所について思ってた以上に細々とお気遣いいただき、とても安心できました。
また機会がありましたらアークさんにお願いしたいです。
ダンボールのイラストも好きです。
ありがとうございました。
男性 / 福島県
2021.06.09更新
来ていただいたのがお二人でしたが、ベテランさんの方も新人さんの方もとても感じ良くやっていただけました。
思ったより荷物が多く、ダンボールを増やしたのにも関わらず嫌な顔一つせずにやって頂き助かりました。
持っていって頂く家具の一部が外れてしまっていたのですが、手持ちの工具ですぐ直してくださり持って行って頂きました。
新人さんの方も、とても親切で丁寧に一生懸命やってくださっていました。
ありがとうございます。
女性 / 山形県
2021.06.09更新
見積の段階からしっかりと話を聞いてくださり、安心感が持てました。
当日の作業では、荷物の配置や取り扱いについて、確認した上で丁寧に進めてくださいました。
スタッフさんの対応も明るく、相談しやすい雰囲気でした。
ありがとうございました。
男性 / 奈良県
2021.06.09更新
作業を増やしてしまった場面でも嫌な顔せずに、対応してくださいました。
お二人にテキパキと荷物を運んでいただき、スムーズに引っ越しが終わりました。
また引っ越しがあれば、こちらで頼みたいと思います。
電話見積もりの際に担当してくださった方も、とても話しやすく安心してお電話できました。
ありがとうございました。
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