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お客さまの声
2021年5月
男性 / 栃木県
2021.05.26更新
営業の方やコールセンターの方の応対などが他社と比べてとても感じが良かった。
他社はなんとなく横柄だったり、強引だったりしてる中でアークさんはとても品が良かったです。異色でした。
また引越し当日はリーダーの方がとても感じが良かった。
チーム内のメンバーに対する指示なども聞いていて、素人意見で恐縮ですが、とても的確だったと感じた。
もしまた引越すことがあれば、アークさんを選ぶと思います。
また人に聞かれたら、とても丁寧でスピーディな会社だと言うと思います。
全体的にとても社内の雰囲気のよい会社なんだろうと思いました。
ありがとうございました。
女性 / 岐阜県
2021.05.26更新
担当してくださったスタッフの方々とても素晴らしい作業でした。
チームワークも良く、見ていてとても気持ちの良い作業でした。
スピードも早いですし、かつ丁寧に運んでくださっているのが伝わってきました。
壁に当てないように気を遣ってくださっている様子もわかりました。
冷蔵庫では階段が狭く、ご迷惑をおかけしましたが、全く嫌な顔せずに、しっかり運んでくださいました。
父も母も喜んでいました。
とってもかっこ良かったです！
本当にありがとうございました。
女性 / 京都府
2021.05.26更新
電話で話した方たちも、作業に来て下さったスタッフの方たちも、とても感じ良くスムーズで気持ちのいいご対応をしていただきました。
急な引っ越しだったので私がとても疲れていたのですが、ストレスが無く引越しが済み、とても助かりました。
転居先は実家だったので 荷物は母が受け入れを対応したのですが母も、凄く感じの良い方たちだったね、と申しておりました。
またの機会にぜひお願いしたいなと思いました。
ありがとうございます！
男性 / 大阪府
2021.05.26更新
とても手際が良く、かつ家具に傷がつかないように丁寧に扱っていただき非常に満足です。
冷蔵庫の置き場どっちにしよう？など迷ってしまいお手数おかけしたのですが、担当の方が嫌な顔せずご対応してくださり、とてもありがたかったです。
他の家具についても置き場所など細かく指定してしまった中、快くご対応いただきました。
次の引越しの際も利用させていただきたいです。
この度はありがとうございました！
男性 / 宮城県
2021.05.26更新
昨日は大変お世話になりました。
天気が不安定で雨の降る中、２人がかりで作業して頂きました。
重たい荷物も沢山あり大変だったかと思うのですが、嫌な顔ひとつ見せずに遅くまで作業して頂き本当に感謝の気持ちしかありません。
色々と気遣っても頂き、むしろこちら側が元気をもらえた様な気分になりました。
また是非機会があれば利用したいと思います！
これからも頑張ってください！！
女性 / 滋賀県
2021.05.19更新
とにかくスピーディーかつ丁寧で、すごく気持ちの良い引越しになりました。
部屋の養生もしっかりしてくださり、モニターやパソコン、テレビも箱に入れた後丁寧に毛布で包んでくださり、電子ピアノも解体養生後組み立てまでしていただき、全てとても丁寧でありがたかったです。
トラックの封印作業などプライバシーもきちんと守られておりすごく安心できました。
次回も機会があれば是非アークさんを利用したいです。
ぜひぜひまた宜しくお願い致します。
女性 / 千葉県
2021.05.19更新
二度目のお願いでしたが、今回もひとつひとつの対応や梱包など丁寧に且つスピーディーに作業をしてくださり、とても感謝しております。
こちらの要望をくみとり、都度確認いただきながらホスピタリティ溢れる対応で、チームワークも抜群でした。
今後お引越しの際はお願いしたいと思います。
有り難うございました。
男性 / 愛知県
2021.05.19更新
大変お世話になりました。
当日荷物が増えてしまったのにもかかわらず、快く対応していただいた事とても感謝しております。
気温が高くマスクをつけての作業は大変だったと思いますが、とてもスピーディーな作業でした。
ちょっとした事でも、声をかけてくださったり説明してくださったりと、丁寧なお仕事をしていただきました。
私だけでなく、その場に一緒にいた家族も作業していただいたお二人に感謝しておりました。
また、見積りに来ていただいた方にも大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
女性 / 静岡県
2021.05.19更新
リーダーさんが、とても丁寧な接客でした。
他の後輩さんへの態度も、教え方の言葉遣いも、忙しい中、イライラした様子も見せずに指示をしていて尚且つ、一番自分が動いたのでこちらも見ていて【さすがリーダーさんだな】と思いました。
またこういうリーダーさんにやってもらいたいな、と思いました。
照明の付け方が分からない、と言うとすぐにサクッとやって頂き、嬉しかったです。
ありがとうございました。
男性 / 山形県
2021.05.19更新
急な依頼だったにも関わらず、様々ご対応くださり、ありがとうございました。
実は他社の方が安く見積もりが出ていたので当初は悩んだのですが、オペレーターさんの親身なご対応、作業に来てくださったスタッフさんたちの臨機応変で寛容なお仕事ぶりに触れ、今となっては御社に依頼して良かったと感じております。
こちらの質問や無理なお願いにも快くご対応くださり、本当にありがとうございました。
女性 / 神奈川県
2021.05.12更新
とてもスピーディーで丁寧な作業と、こちらの困り事にアドバイスをしてくださったり大変心強かったです。
ベッドの解体と組み立てもあっという間で、段ボールに入り切らなかった荷物も丁寧に箱に入れてくれて、搬入先も聞いてくれて、コミュニケーションも取れていて、気持ちの良い引っ越しが出来て満足しています。
営業さんのおっしゃていた通りの引っ越しで、荷物の破損もありませんでしたし、丁寧で早い良い引っ越しができました。営業さんがスタッフさんの仕事を信頼しているのがわかりました。
引っ越し当日の作業も良かったですし、思い出す営業さんの言葉も納得出来ました。
養生や段ボールの絵も可愛いです。
あと運搬に使う毛布等布類や養生もキレイで気持ちよかったです。
男性 / 東京都
2021.05.12更新
リーダーの方が適宜指示を出しながら、みなさん終始手際良く丁寧に対応していただきました。
搬入の際もこちらから特に何も言っていませんでしたが、すぐに使う物等を開けやすい位置に置いてくれていたり、当たり前なのかも知れませんが速いだけでなく配慮もして下さっていて良かったです。
何度か他の業者も含めて引っ越ししましたが、良い業者さんだなと思いました。
男性 / 福島県
2021.05.12更新
この度はありがとうございました。
何社か見積もりをお願いしている中で、最初にお電話見積もりを担当してくださった方の、誠実で気持ちの良い対応で、御社に依頼させて頂きました。
また、ダンボールを届けてくださった男性も遅い時間にもかかわらず届けてくださり、とても有り難かったです。
引っ越し当日の作業をしてくださった3名の方もスピーディーかつ丁寧に対応してくださいました。特にリーダーの方がテキパキと指示されていて感心しました。引っ越し先の階段も大変だったと思いますがその方を中心に笑顔で対応くださり、とても好感がもてました。
また是非利用したいですし、知人にも勧めます。
女性 / 和歌山県
2021.05.12更新
見積もりの方がとても可愛げがあって、お値段をがんばってくださいました。
当日いらした3人の方も素晴らしいチームワークで、和気あいあいと雰囲気よく、まるで忍者のように物音ひとつたてることなく、物凄いスピードで引っ越しが終わりました。
スタッフさんの受け答えの雰囲気の良さ、人柄の良さと、実際のプロフェッショナルな仕事ぶりで、本当にアークさんにお願いしてよかったと、心から大満足です。
本当にありがとうございました。
男性 / 三重県
2021.05.12更新
当日の到着予定時間を直接連絡を頂けて助かりました。遅れても連絡してこない他社もあるので前後時間の予定が立てやすくて良かったです。
荷物搬入時に床へ傷がつかないように不織布のシートを敷いて頂けました。
段ボールに詰めていない家電は毛布に包んで丁寧に運んで頂けました。
大物家具の設置もして頂けて助かりました。
次に引越す時も是非お願いしたい。
総じてとても満足です！！
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