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お客さまの声
2021年4月
女性 / 岐阜県
2021.04.30更新
電話受付の方がとても一生懸命に対応して下さったので他社ではなくここに決めました。
温かみのある話し方で私の心もほぐれました。
また、引っ越しスタッフさんも物凄く丁寧な話し方をされていてビックリしました。
現場ではもう少し職人気質で荒いイメージをしていたのですが、全く違い、教育がされているんだなと思いました。
リーダーの方も良い人で私に一つ一つ確認して作業をしてくれたので安心できました。
他のスタッフさんも丁寧な話し方作業をして下さいビックリでした。
家具を一つ一つ丁寧に毛布みたいなので包んで貰えたり、柱にもカバーをつけてくれたので安心でした。
あんな重いものを1人で持ち上げたりして感動でした！
人生初です。あんな力持ちの人を見たのは。
途中から2人応援に駆けつけて下さり更にスピードアップでした。
ありがとうございました！
女性 / 埼玉県
2021.04.30更新
前回もいいと思ったけど、今回もやっぱり良かったです！次もまた絶対お願いしたいと思います。
スタッフの皆さんのチームワークも最高。
チームリーダーのスタッフへの声かけも気持ちの良いものでした。職種は違えど見習う部分が多くあり勉強になりました。
応援に駆けつけてくださった方、本当に走ってこられ（まさに駆けつけ）、人が見ていないところでも一生懸命に仕事されている姿にも感動しました。
任せて安心アークさんまさに心のサービス！
ありがとうございました。
男性 / 宮城県
2021.04.30更新
見積り時、営業の方に細かい説明をしていただきました。他社からも見積りを取りましたが、一番良かったです。お値引きの相談にも対応いただき、ありがとうございました。
集荷時、丁寧に対応いただいたうえ、思ったより早く終わり、その後予定していた退去手続きをスムーズに終えることが出来ました。
荷入れの際、雨で申し訳なかったのですが、スムーズに対応いただきました。
マンション内の養生もしっかりしていただき、安心できました。
全体的に満足でした。ありがとうございました。
女性 / 山形県
2021.04.30更新
ペットがいたのですが可愛がってもらえて嬉しかったです。
運び入れる際も、どこに何を置くかなど丁寧に聞いてもらえました。
リーダーの方、大変そうでしたが他のお二人をしっかりまとめていらしたのでとても頼りになりました。
最後に何かありましたら、とアフターフォローの声かけもしていただいたのでとても親切だと思いました。
ありがとうございました。
またお引越しする際にはアーク引越しセンターに頼もうと思います。
男性 / 兵庫県
2021.04.30更新
今まで引っ越した中で一番良かったです。
親切かつ丁寧な対応を本当にありがとうございました。
アークさんにして本当に良かったです。
本当にありがとうございした。
他の人にも勧めたいと思いますし、次回もアークさんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
スタッフの皆さんによろしくお伝えください。
女性 / 茨城県
2021.04.20更新
前回がとても良かったのでお願いをしました。
別地域での家族、友人にもおすすめして利用しております。ありがとうございます。
今回の引越しでも営業の方もどうにか安くできないかと親身になって考えてくださり、納得のいける金額まで調整してくれました。当日も移動時間を配慮頂いて調整してくださり助かりました。
作業員の方も丁寧に対応頂いて、また、適度にコミュニケーションもとってくださり気まずくない空気を作ってくれました。
営業の方、作業員の方、こちらから見えない裏で準備頂いている方に感謝致します。
ありがとうございました。
また、タイミングがあればお願いしたいと思いますのでその際はよろしくお願いします。
男性 / 福島県
2021.04.20更新
営業担当の方は、とても熱心かつ親身に相談に乗ってくれた。細かいこともしっかり聴いてくれた。
安心感、信頼感を持てた。
作業担当のリーダーは、チームをしっかり引っ張って、とてもテキパキと作業してくれた。
チームメンバーもきちんと作業してくれた。
今回、梱包を依頼した引越としては5回目であったが、旧居が戸建て住宅であったとはいえ、わずか4人で梱包込みで5時間程度で的確に作業が完了したのには、心底驚いた。搬入も、1階であるとはいえ、早くて的確であった。
プロに任せるのが良いと思えた引っ越しであった。
男性 / 愛知県
2021.04.20更新
この忙しい時期に丁寧にお話を聞いて考えて頂き、
ありがとうございました！
当日の作業スタッフの方は皆さんとても力持ちで頼もしくて有難かったです。
大きくて重い荷物も素早く丁寧に梱包して運んでくれて、パソコン機材なども無事使えています。
遅い時間になったにも関わらず、ずっと爽やかで素敵でした。
本当にありがとうございました！
女性 / 京都府
2021.04.20更新
この春2回の引っ越しで、それも引越先の道幅が狭くて、トラックが近くまで入れないという悪条件でしたが1回目の時から、嫌な顔せずに終始笑顔で対応してくださり、ぜひ2回目も同じスタッフさんでとお願いしたら、「来ましたよ」と笑顔で来てくださりました。
2回目は3階のエレベーターなしのマンションから荷物を出してもらうという、さらにしんどい悪条件でしたが、嫌な顔一つせずに迅速に動いて運んでくださり、時折、2回の引っ越しで疲れている私に他愛ない話しをしてリラックスまでさせてくれ、とても好印象の接客でした。
また引っ越しをすることがあれば、同じ方のグループでと指名するつもりです。
ありがとうございました。
男性 / 奈良県
2021.04.20更新
先日の引っ越し作業有り難うございました。
ここ数日間、自分での荷造り作業にうんざりしつつ、これは大事にしているものだから、引っ越し屋さん大丈夫かな？と思いながら梱包していました。
ですから、最初の気持ちのよい応対から好感がもて、一つ目の荷物の運び姿(運び方)で、この二人なら安心して任せられると確信することができました。
二人が声を掛け合いながら、やっているのもよかったです。
あと、私の準備不足により冷蔵庫から水が滴り落ちた時も、取り壊し予定の建物だから拭く必要はないと伝えたところ、最後には水の拭き取りまでしていただけたところも好印象でした。
また、引っ越しが必要になりましたら利用します。
女性 / 宮城県
2021.04.12更新
今回はお世話になりました。
営業の方の対応が、繁盛期になのに親切丁寧。
営業マンとして、対応が素晴らしいです。
笑顔や言葉遣いも、私にあわせて頂き感謝。執拗い営業もなく、こちらの事情も理解して頂きました。
引越作業の方も、挨拶から親しみやすく、親切丁寧でした。2人のチームワークが伝わりました。
荷物搬入なども、とってもスピーディ。
こちらが無知の為、質問すると丁寧に対応して頂きました。コロナ対策もきちんとしており、安心 安全に引越を無事に出来ました。
引越し屋さんは、沢山ありますが…営業マンさん 電話対応スタッフさん。作業員さんが、連携がとれていると思います。親切丁寧、気遣い。スピーディなアーク引越センターさんに、感謝です。
女性 / 大阪府
2021.04.12更新
雨の中ありがとうございました！
初めての引越しに興味津々でウロウロ作業を見ていても嫌な顔せず、逆に色んな話を聞かせて頂いきながらもテキパキ作業をこなす姿はすごかったです！
あっという間の楽しい時間でした！
そして、リーダーが助手の方に的確に指示したり教える雰囲気がとてもよく、アークさんに引越し依頼をしてよかったです！
大満足です。
本当にありがとうございました。
男性 / 静岡県
2021.04.12更新
リーダーがとても丁寧に対応してくださいました。
もう一人のスタッフさんへの声掛けも適切で、
無駄なくスピーディーに作業していただきました。
段ボールの「キッチン」「すぐに開ける」等の書き込みを見て適切に配置してくださり、とても助かりました。
業者の方に頼んでの引っ越しは初めてで不安でしたが、次回もアークさんにお願いします。
ありがとうございました。
女性 / 栃木県
2021.04.12更新
この度は急な引っ越し依頼にも丁寧に対応してくださりありがとうございました。
引っ越し当日は2名のスタッフがお越しくださり、小雨の降る中いいチームワークで作業を進めていました。
現地でもテキパキと荷物を下ろし、置場所を確認したり・・と決め細やかな対応をしてくださいました。
多くを語らず・・でも適材適所にはお声をかけてくださり本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
アークさんにして本当に良かったです。
本当にありがとうございました。
男性 / 三重県
2021.04.12更新
面倒なベッドの解体から組み立てまでご丁寧に、かつスピーディーに行っていただき、とても助かりました。
リーダーの方の対応も丁寧で、とても好印象でした。
見積もりに来ていただいた方も、説明がわかりやすく、話もしやすかったです。
段ボール箱の数の見立てもぴったりでした！
またの機会がありましたら、宜しくお願いします。
男性 / 岐阜県
2021.04.05更新
まず、見積に来ていただいた段階で営業担当の方の
対応が懇切丁寧でこちらの目線に立った提案をして頂き、他数社も見積を取り付けていたが絶対貴社にお願いしようと思いました。
実作業についても迅速かつ丁寧で、非の打ちどころがなく、もうおわったの？と思うくらい迅速でした。
2人組で来ていただいたが、しっかりと声かけ、連携をしたうえで対応していただいており、上の方から下の方への指示が明確でいながらユーモラスで、悪天候の過酷な現場にも関わらず二人とも終始笑顔で作業を進めており、わかりやすく指示を出しつつ自分も手を止めず作業を進めるという、非常にできる優秀なスタッフを持ってらっしゃるなと大変関心致しました。
お世話になりました。ありがとうございました。
男性 / 千葉県
2021.04.05更新
先日はとてもお世話になりました。
家具がほとんど海外製の物が多く、前回の他社に頼んだ引越では、家具を壊されたりして散々な思いをしましたが、責任者の方が全ての家具をしっかり梱包して頂き、何も壊されることなく引越を無事に終えれました。
途中、積みをしている方が積みで困ってたら助けに行ったりと、その方のフォローについても素晴らしかったです。
また機会があればよろしくお願いします。
女性 / 滋賀県
2021.04.05更新
昨日はお世話になり、ありがとうございました。
しっかり養生してくださり、家にも家具にも傷なく
引っ越しできました。
家具の解体や組み立て、荷物の運搬、全てにおいて
作業が早く、さすがプロのお仕事でした。
スタッフさん達はピリピリはしていないけどしっかり統制が取れていてキビキビ動き、会話(コミュニケーション)はしているけどお喋りしているわけではない、
もちろん悪ふざけもない、見ていて本当に気持ちのいいチーム作業でした。
また機会があればアークさんにお願いしたいです。
昨日は本当にありがとうございました。
女性 / 神奈川県
2021.04.05更新
親切で、いつも笑顔でご対応いただきました。
重いものがとても多い上、引越し先は階段のみの物件だったのですが、嫌な顔ひとつせずテキパキと作業を行ってくださいました。
特にリーダーの方、持っていくものといかないものが混在していましたが、一度の指示ですべて把握なさっていました。
本当にありがとうございました。
男性 / 山形県
2021.04.05更新
新居がロフト付きだったのですが、ロフトの上に運ぶ荷物はありますか？と聞いてくださり、荷物を運んでもらったことでスムーズに荷物の片付けをすることができ、とても助かりました。
遠い距離でしたのに本当にありがとうございました。
次回の引っ越しの際もアークさんにお願いしたいと思います。
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