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お客さまの声
2020年11月
男性 / 神奈川県
2020.11.30更新
今回初めてアーク様にお願いしました。
最初の電話受付の方から、見積もりを含めた事前の相談に来てくださった方、日程や荷作りに関してその都度生じた問題に対応してくださった方々、そして当日の作業に当たってくださったお二人の方まで、皆さんの見事な連携プレーとチームワークのよさにはただ感心するばかりでした。
終始、引越す側の立場に立って、こちらの不安や焦り・緊張に対しても細やかな心遣いと冷静で的確な判断で支えてくださったお一人お一人のおかげで何とか乗り越えられたのだと思っています。
特に見積もりをして下さった方には、こちらの事情や疑問・悩み、ちょっとした趣向まで聴きとっていただき、それをチームの皆さんで共有して円滑なコミュニケーションの流れを作ってくださったことに深く感謝しています。
皆さんの輝いた目がとても印象的でした。これからもお身体に気をつけてご活躍ください。
女性 / 東京都
2020.11.30更新
引越し当日、スタッフの方から前の予定が早めに終わったため向かいます、の連絡のあと、
まだ少し終えきれていなかった荷造りを予定より早めにきてしまったので！
と笑顔で少しお手伝いいただきました。
諸々、荷造りに関しても食器などワレモノに気をつかっていただき
丁寧に教えていただき、とても大変助かりました。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
男性 / 三重県
2020.11.30更新
今回2回目の利用となりますが、前回と同様でとても丁寧に素早くやって頂きました。
見積もりの時からどの引越し業者より明るく優しく電話対応もして頂き、段ボールも早く持ってきて頂けたのでとても助かりました。
引越し当日も見積もりより荷物が多くなりましたがそれも一緒に運んで頂きました。
ありがとうございました。
是非、次回も引越す事があればお願いしたいと思います。
大変なお仕事だと思いますが頑張って下さい。
男性 / 宮城県
2020.11.30更新
2度目の利用でした。
前回もとても満足でしたが、今回の営業スタッフの方も現場スタッフの方々も、
迅速で丁寧な対応をしてくださったお陰でとても気持ちの良い引っ越しとなりました。
ありがとうございました。
他社を利用した時と比べても、アークさんは感じの良いスタッフさんが多いのかなという印象を受けました。
機会がありましたらまたアークさんにお願いしたいと思います。
大変な時期ではありますが、身体に気をつけて頑張ってください。
女性 / 兵庫県
2020.11.30更新
この度はお世話になりました。本当にありがとうございました！
作業スタッフの方にはとても丁寧に親切に対応していただきました。
私が潔癖症で荷物を地面に置かないでほしいとお伝えしたところ、
トラック内は大丈夫ですか、と気遣いの言葉をいただき嫌な顔せず安心してお任せできました。
また移動のトラック内や、新居への搬入の際も荷物の下に緩衝材を敷いてくださり、
細やかな心配りに感謝の気持ちでいっぱいです。
次の引越しの機会にもアークさんにお願いしようと思いましたし、
周りに引越しを考えている人がいればオススメしたいと思います。
男性 / 山形県
2020.11.18更新
この度は本当にありがとうございました。
スタッフ同士のチームワークが素晴らしく、作業がスピーディに完了しました。
改めて仲良く仕事をする事の大切さを教えられた気がします。
支店長様をはじめ、スタッフの皆様も親身になって相談に乗って頂けた事を感謝致します。
又、機会がありましたら宜しくお願い致します。
女性 / 埼玉県
2020.11.18更新
営業担当の方の人の良さと丁寧な説明に安心感を覚えて御社に依頼いたしました。
また当日担当してくださったリーダーの方も細かく確認してくださり、
スタッフさんへもテキパキ指示されており不安に思う点はありませんでした。
あっという間に運び出ししてくださり、感心してしまいました。
ありがとうございます。
男性 / 滋賀県
2020.11.18更新
この度はお世話になりました。
丁寧な電話対応、熱心な見積もりの方、作業スタッフの方々。
ありがとうございました。
作業スタッフの方々はお若いのにしっかりしていて、とても素早くて
楽しくスムーズに引っ越しでき感謝しております。
また機会があれば宜しくお願いします。
女性 / 岐阜県
2020.11.18更新
スタッフの皆さん、見事なチームワークできびきび作業されていて、こちらの無理な要望にも応えていただき助かりました。
リーダーの方はよく皆さんをまとめられていて頼もしいリーダーでした。
作業中も私たちに労いの言葉をかけてくださり、引越で疲れた気持ちも和らぎました。
大きい家具も荷物の量も多く、独り暮らしの引越とは思えない大変な引越でしたが、皆さん長時間ご対応いただき大変ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
女性 / 福島県
2020.11.18更新
荷物の扱いがとても丁寧で感動しました。
以前他社にお願いした時は、扱いが乱雑で穴の開いた段ボールもあったのに、こちらは着地も持ち運びも丁寧で、開封時にも中身があまり乱れていませんでした。
引っ越しではいつもPCが心配になるのですが、今回は大丈夫そうだと安心できました。
引っ越し先での家具や荷物の配置も細かく確認しながら行っていただき助かりました。
接客も終始穏やかにしていただき、総合的に大変満足しています。
アークさんは今回初めて利用しましたが、次回も是非利用させていただきたいと思います。
男性 / 大阪府
2020.11.08更新
業者引っ越しを初めて利用しました。
スピーディーかつ的確に荷捌きするプロのお仕事に感動しました。
当日いきなりの要望にも細かくご対応いただき感謝しております。
また機会がありましたら利用させていただきたいです。
女性 / 和歌山県
2020.11.08更新
スタッフの方2名来て下さったのですが、どちらも話しやすい雰囲気で作業もとてもスムーズでした。
引っ越しで不安も多い中、いろんな話をして頂き楽しく安心して引っ越す事ができました。
見積りをとって頂いた方もとても丁寧でわかりやすかったです。
アークさんにして良かったですし、また機会があれば必ず頼みます。
お世話になりありがとうございました。
男性 / 愛知県
2020.11.08更新
リーダーのきちんとしたご挨拶に始まった素早い作業。
100点満点で点数をつけるなら300点以上の点数をつけたいくらいにてきぱきした好青年たちでした。
また引越の機会があったらアークさんにお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。
女性 / 茨城県
2020.11.08更新
見積もり等担当してくださった方がとても親切で、無理なお願いも聞いてくださり、非常に助かりました。
大変感謝しています。お世話になりました。ありがとうございました。
引っ越し自体もとてもスムーズで、速やかに行ってくださりありがたかったです。
本当におりがとうございました。
男性 / 宮城県
2020.11.08更新
前回も使用させていただき、今回もお願いしました。
当日の担当者様はとてもハキハキしており、気持ちが良かったです。
スタッフさんの後輩の方への対応が良く、また先輩に対しても信頼関係が良い様に感じました。
表面に見えてしまう部分になるので、見ていて気分が良かったです。
ありがとうございました。
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