単身・ひとり暮らしのお引越プランのお客さまの声。引越しの見積もりなら0003の[アーク引越センター]ちゃんとしたお引っ越し

おひとり・単身でお引越しをされたお客様から、貴重なご意見・ご感想をいただきました。その中から、いくつかご紹介させていただきます。

女性 / 大阪府

2024.03.26更新

リーダーの方が他のスタッフの方に指示をしながらテキパキと作業をして下さいました。
今回ベットの組み立てもお願いしていたのですが、新品からの組み立てで大変だったにも関わらず、嫌な顔1つせずテキパキとこなして下さって感謝の気持ちでいっぱいです。また細々とした荷物もいくつかあったのですが、自分で運ぶのは大変ですよね、運びますよ!と青いボックスにまとめて下さり、それもとても助かりました。
リーダーの方がそのほかのスタッフの方にしんどかったら水分補給してね、と気遣うような声掛けもされており、スタッフ間の関係値もとてもいいんだろうなと思いました。そういう方には安心してお任せ出来ますし、また機会があれば今回のスタッフさんに対応してもらいたいなと思いました。
ありがとうございました。これからもお仕事頑張って下さい。応援しています!

女性 / 三重県

2024.03.26更新

長く住んでいたので、家具や冷蔵庫の裏など、かなり埃がたまっていたのですが、「拭きますよ!」と明るく声をかけてもらい、すごく助かりました。スタッフの方が荷運びされている中で私が掃除していても、効率よく作業してくださり、とてもスムーズでした。迅速に荷運びしてくれる中、大型家具や電化製品は布などでくるんでくれたり、とても丁寧でした。
また、リーダーさんが常に先回りして状況をみてくれており、ハンガーボックスなどのなかなかこないものに対して声を掛け合ったり、とても連携が取れてると感じました。新居でも廃棄する予定の解体後のベッドを置く際、床が傷つかないよう、布を敷いてその上に置いてくれたりと、ちょっとした心配りがとても嬉しかったです。
皆さん、テキパキ明るく長時間の作業でも疲れた素振りも見せず、とても気持ちよく、無事に引越しできました。本当にありがとうございました!

女性 / 和歌山県

2024.03.26更新

電話対応、見積もり、作業全て申し分ないぐらい丁寧でした。
最初の電話対応で冷蔵庫と洗濯機の金額をお聞きした際に、他社さんでは見積もりの際にお話ししますと後回しにされたのですが、貴社はすぐに教えてくださり、助かりました。営業の方の見積もりでは、わかりやすい的確な案内と提案、段ボールの入れ方など細かく教えてくださり、段ボールやガムテープを無料でくださったので助かりました。当日の引越作業では、スタッフの方全員が、テキパキとしていて、梅酒の運びをお願いしたら嫌な顔せず対応してくださり、作業中の部下の方への対応も優しく、人柄が良かったです。
初めてアーク引越センターを知り、頼んでよかったと思います!またお願いしたいと思います!ありがとうございました!

男性 / 福島県

2024.03.26更新

ご担当いただいたリーダーの方の対応が非常に素晴らしく、感動しました!
スピーディに連携するための指示をされており、かつわたしたちにも終始配慮や心遣いをいただき、とてもありがたい想いです。わたしどもの手際が悪く、色々わがままを申し上げてしまったところがあったのですが、快くご対応いただき、とても気持ちの良い引越になりました。
過去何度か他社さんで引越をしてきておりますが、一番心に残る対応でした!その他のスタッフの方もとても誠実で懸命な対応をしてくださり、本当に嬉しい気持ちになりました。
周囲で引越をする人がいれば、胸を張ってオススメさせていただきたいと思います!改めまして、この度は素晴らしいご対応に、心より感謝申し上げます。

男性 / 東京都

2024.03.26更新

3人のスタッフさんでテキパキと荷物の搬送をしてくださいました。
スタッフさん同士の声の掛け合いも、とても気持ち良いものでした。リーダーさんが新人の方に「◯◯を梱包しておいて」と指示を出されて、その後にその梱包方法について「きれいにできてる」とフィードバックされていたのを耳にして、仕事上人材育成に携わる身として勉強になりました!
バタバタしがちな引越しですが、アークさんのおかげで楽しく乗り切ることができました。ありがとうございます。

男性 / 宮城県

2024.02.09更新

引越当日のリーダーの方、大変良くしていただきました。事前に伝え忘れていた荷物類が多数あったにも関わらず、一つ一つ丁寧に対応していただきました!家具搬出の際のホコリ取りや設置場所の気遣い等、細かいところを気にかけていただき大雑把な自分には大変有難かったです。部屋の片付け作業途中での荷物の搬送であったので、環境が整っていない中、気遣いまでいただいて感謝しかありません!
見積もりに来てくださった方も引越し日時の調整、お値引を頑張っていただき、接し方含め印象が良かったので、引っ越しをお願いするきっかけになりました。
こちらの都合を最大限に考慮していただきとても助かりました!
また機会ございましたらよろしくお願いいたします。

女性 / 栃木県

2024.02.09更新

引越前日に問い合わせたいことがあり、フリーダイヤルにお電話した際もオペレーターの方がスムーズに案内してくださったので助かりました。
引越当日、私の準備が整っておらず、作業スタッフ様に大変ご迷惑をおかけしてしまいました。イヤな顔一つせず、手伝ってくれて、冷蔵庫が玄関から入らないハプニングにも知恵を貸していただきました。本当に助かりました。
営業の方、作業員の方、オペレーターの方の対応すべてに満足です!また引越しの際は利用させていただきます!

女性 / 奈良県

2024.02.09更新

高齢になってから初めての単身の引越しで、当日朝までもたもたし、心配が山盛りでしたが、明るく、優しい対応に気持ちも助かりました。最初からとても機敏な動きで正直圧倒されてしまいましたが、一つ一つ丁寧な返答をいただいたり、気遣いの言葉をかけていただいたりして、とても安心して引越し作業ができました。終了の挨拶もお疲れだったと思いますが、元気に挨拶をしていただき、気持ちよかったです。
アークさんにお世話になってよかったです。ありがとうございました。

男性 / 愛知県

2024.02.09更新

家から荷物を出すスタッフの受け答えもしっかり丁寧で、急遽頼んだ事もきちんと行っていただきました。チームワークもよく、スピーディーで細かい作業もとても良かったです。荷物の受け取りのスタッフさんも2時間以上の移動をしてきたにも関わらず、対応も良く難しい階段の作業もしっかり丁寧でした。
今回もリピートで利用し、スタッフの対応がとても良かったので次回もまた利用したいと思います。
本当にありがとう御座いました!

男性 / 京都府

2024.02.09更新

利用するのは2回目になりますが、今回もとても丁寧に素早く作業してくださいました。
搬入の際も荷物の位置など気遣ってくださり、開封作業もスムーズに行うことができました。ダンボールを持ってきていただいた時や回収時の担当者さん、また電話応対してくださる方も皆さんが親切丁寧で安心して最初から最後まで気持ちよくお任せできました。
もしまた引っ越すことがあればぜひ利用させていただきたいと思います!

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