お客さまの声
2023年6月
男性 / 埼玉県
2023.06.29更新
リーダーの他スタッフへの指示の出し方や、問題点の注意の仕方が素晴らしかったです。
的確な指示を瞬時に判断して行っていたと思います。私は介護職をしていますが、リーダーを見ていてとても勉強になりました。他スタッフもしっかりと連携を受け、展開できていたと思います。
また、自分の意見、状況を即座に短い言葉で伝えていて、なかなかできないことができていると思いました。
個々の問題と改善を諦めて育成ができないリーダーが多い中、スタッフを育成する熱が伝わってきました。見ていて気持ちがよいチームワークでした。
あれだけスピーディだと丁寧な印象を損なう可能性があると思うのですが、リーダーの采配や定期的に聞こえてくる他スタッフへの声掛けで、場をコントロールし、丁寧さをもってスピーディな引越しが成立していたと思います。
最後に少しお話させてもらったリーダーの過去の体験談も、私の仕事上とても考えさせられる話で、ありがたかったです。
改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。
男性 / 京都府
2023.06.29更新
アークさんに頼んでよかったです!
営業の方も電話対応される方も、実際に引越しに来て頂いた方も素晴らしかったです!
特に作業して下さった方達は連携も取れていて、こちらの話も聞いて下さり、臨機応変に対応してくれました。
引っ越しにサービスは期待してなかったですが、サービス料を払ってもいいと思うほど質が高かったです。
なにより嫌な顔をせず楽しそうに作業をして下さり、こちらもいい気分でした!
こちらの相談にも乗って下さったりと頼りになりました!
また引越しの際はアークさんで決めたいと思います!
男性 / 宮城県
2023.06.29更新
今回、3社から見積もりを頂く予定でしたが、他の引越し業者の方には見積もりをとることなく、アークさんに決めました。
理由としては、スタッフの皆さんの印象が良かったからです。
まず、最初の電話対応の女性スタッフさんの印象がずば抜けて良かったです。
その後、営業の方に見積もりに来ていたきましたが、その際にも「正直引越し会社の中で1番高い料金はどちらですか?」と尋ねてみると「うちです」とはっきり言ってもらえ、営業の方の対応の良さが相性とあったのか、即座にアークさんに決めさせて頂きました。
昨日作業されたスタッフさん及び営業スタッフさん、最後に電話対応のスタッフさんに感謝しています。
スタッフの皆さんに宜しくお伝え下さい。
ありがとうございました。
女性 / 和歌山県
2023.06.29更新
引っ越しが初めてで、不安な事が多かったのですが見積もりの時に来てくださった方が、具体的に色々お話を聞かせてくださいました。
話も丁寧で分かりやすく安心してお任せ出来ると思い、お願いしました。
当日来てくださった皆さんもチームワークが良くテキパキ動いてくださり、家電の設置場所も相談に乗ってくださり助かりました。
細部まで気を配ってくださり本当にありがとうございました。
12月も引越予定がありますので、その時はまたよろしくお願いいたします。
女性 / 神奈川県
2023.06.29更新
ベテランの方と新入社員の方で来ていただきました。
指導しながらの作業でしたが、ベテランの方が丁寧に指導されており、新人の方が一生懸命作業されていたのでとても好感が持てました。
また、ドラム式洗濯機や冷蔵庫の搬送も丁寧で、いろいろなご相談にも乗っていただき、とてもありがたかったです。
次回、私含め近しい人の引っ越しの際にはアーク引越センター様をお勧めしたいと思います。
雨の中、ありがとうございました。
男性 / 茨城県
2023.06.18更新
とても感じの良い人達でお願いしてよかったです。
引越し先の道が狭い時、近隣の方々にわざわざご挨拶に行って頂き、トラブル無く引越しを完了することができました。安心を与えるような優しい言葉で対応してくださり、大変助かりました。
作業についても、みなさんが無駄な動きがなく、テキパキと動いて頂き、想定時間よりも早く終えることができました。最後まで丁寧にご挨拶していただき、頼んで良かったと思える方々たちでした。
お世話になったみなさんにどうぞよろしくお伝えください。ほんとうにありがとうございました。
女性 / 福島県
2023.06.18更新
引越し当日はまだ箱詰めできていない物が多かった中、作業員さん3名とも嫌な顔ひとつせずにとても素早く作業をしてくださって助かりました。
特に感心したのはリーダーさんの指示の仕方です。新人さんへの指示の言い方や、わからない事を教えている姿が穏やかでありながら作業は素早くて、見ているこちらも心地よかったです。パワハラなどのニュースが多いこのご時世で、このような対応ができる方がいるというのは会社として強みだと思います。
今回新築への引越しでしたが、近隣への挨拶はもちろん、荷物や家具の搬入も丁寧にして頂いたので、スムーズに荷解きができています。我が家は今回で6度目の引越しでしたが、今までを思い返してみても今回が1番だったのではないか、と夫と話しておりました。
あらためて皆さん本当にお世話になりありがとうございました。
女性 / 愛知県
2023.06.18更新
ダイニングテーブルの組み立てを直して下さったり、ヨレヨレのハンガーラックを修理して頂いたり、親切なご対応ありがとうございました。
認知症の母がスタッフさん達に何回も同じ事言ったり聞いたりしてご迷惑をおかけしましたが、さすが、たくさんのお客さんを今まで対応されてきたのだと思います。母にも優しく話して下さり感謝しております。
あの日は天気が良く、暑かったと思いますが、テキパキ作業を進めて頂き本当にご苦労様でございました。
また機会がありましたら。ぜひ宜しくお願い致します。
男性 / 静岡県
2023.06.18更新
とても明るくはきはきされていたので、気持ちよかったです。また、丁寧に作業していただけて有り難かったです。
照明器具の着脱にもご対応いただきありがとうございました。家具裏も丁寧に拭いていただき助かりました。リーダーの方がとてもテキパキと明るく、メンバーの方にも優しいご指導をされていて凄かったです。私たちの要望もひとつひとつ聞いて下さり、とても丁寧に対応してくれました。
優しく会話して下さり、気持ちよく引越し完了しました。
女性 / 奈良県
2023.06.18更新
ほんとにすごい早さであっという間に引越が終わりました。
運び出しにくい家具を2階の窓から出して、はしごを使ってトラックに乗せて本当にすごかったです。乗りきらなかった荷物も一階まで運んで下さり助かりました。引っ越し先でも、洗濯機のホースのつけ方を丁寧に教えて下さったりほんとに助かりました。重たい段ボールもひょいひょいと運ぶ姿はほんとにイケメンでした。
次の引越のときもアークさんにお願いしようと思います。本当にありがとうございました。