2023年5月バックナンバー。おふたりのお引越プランのお客さまの声をご紹介します。お引越しや引越見積は引越業者のアーク引越センターにおまかせ。荷物を運んでほしいと思うお客様の心に、精一杯の真心で応えたい。ちゃんとしたお引っ越しをご提供します。

2023年5月

男性 / 千葉県

2023.05.28更新

正直こんなに気持ちの良い引越しが出来るとは思っていませんでした。
リーダーさんをはじめ、皆さんテキパキとして下さって本当に気持ちの良い方ばかりでした。冷蔵庫下やタンス下など掃除が行き届いておらず、正直ゾッとするほど汚かったですが、ご経験もあるのか「全然大丈夫ですよ!」と声をかけてくださり、とても救われました。また、積み込み済の捜し物に嫌な顔せずつきあってくれて、よく教育されてると感じました。もともとそういう方が勤め続ける風土があるのでしょうか。
次回もし引越しすることがあれば、ぜひまた貴社へお願いしたいと思える引越しでした。また、どうぞ宜しくお願い致します。他の人にもオススメしたいです。

女性 / 滋賀県

2023.05.28更新

リーダーさんの手際がとてもよく、他の皆さんにも的確な指示を出して、スムーズに作業を終えてくださいました。必要な事柄を最初に確認され、運び出している間も傷がある家具のことなど、適宜伝えてくださいました。私が冷蔵庫マットを広げていることにすぐに気づき、食器棚のシートもいかがですかと提案してくださり、とても気が回る優秀な方だなと感じました。また、二人分のベットがあったのですが、移動前のマットレスやシーツなども覚えててくださり、引越し先でも言わなくてもしっかり正しい配置に移動してくれてました。
とても感動しました。ありがとうございました。

男性 / 岐阜県

2023.05.28更新

相見積一括サイトを利用したのですが、その中でも対応がとても丁寧であり、説明が分かりやすかったため、貴社を選びました。
当日の作業では上司に方の部下に対する的確な指示、そして部下の方の臨機応変な対応は、とても気持ちが良かったです。訓練の賜物だとは思いますが、迅速かつ丁寧な対応のみならず、柔軟な対応にはとても感謝でした。何よりも、今時には珍しい純朴なスタッフの接客には、頼もしさを感じるほどでした。
引越しは人生の中で数回とは言え、また使いたいと思わせるサービスの質であったことは間違いありません。引越し業のやり甲斐と面白さを彼らから教えられた気分です。本当にありがとうございました!

女性 / 東京都

2023.05.28更新

本当に素晴らしい引越しでした。
若いスタッフの方が3名いらして作業をされていましたが、皆さんとても礼儀正しくテキパキと仕事をこなしており、とても好印象でした。エレベーターのない家から大きな家具や家電を手早く搬出してくださり、会話も楽しく気持ちが弾みました。チームワークもとても良く、夕方には近くにいた別グループの方が手伝いに来てくださり、搬入はよりスピーディーでした。バラしてあった組み立てベッドもしっかり組み立てて下さり、感謝しかありません。
友人が引っ越す際には必ずおすすめします!
ありがとうございました!

男性 / 山形県

2023.05.28更新

荷造り・荷解きを含めてお願いしました。
丁寧な梱包・開封・陳列でとても満足しています。
作業中も、適宜こちらに声掛けしてくださり、安心して気持ちよく過ごすことができました。
とってもご親切に相談に乗ってくださりながらの引っ越しで大変嬉しかったです。
皆さんのチームワークが明るくとっても良い雰囲気で楽しく引っ越し出来ました。
また、次も是非お願いしたいと思っています。
とっても大満足でした。
ありがとうございました。

女性 / 三重県

2023.05.20更新

見積もりから引っ越しが完了するまで完璧な対応だったと思います。
電話での連絡も含めて、相見積もりをお願いした他社よりも丁寧で親身な対応でした。
引越し当日も、素早く丁寧に作業してくださって、親身な対応もしていただき本当に嬉しかったです。小さな物を自分らで運ぼうとした時に、どの方も運びますよ!とお声がけいただきました。ちょうど別で購入した家具の荷物が到着した際に、作業する方のご対応の違いに遭遇し、アークさんのプロフェッショナルさを感じました。本当にありがとうございました。
市内で何回か引っ越しを経験していますが、毎回決まった他社の引越し業者さんを利用していたので貴社の利用は初めてでした。会社によってこんなに違いがあるとは思いませんでした。おかげさまで明るい気持ちで新しい家での生活を始めることができました。ありがとうございました。また機会があれば利用させていただきたいです。

女性 / 大阪府

2023.05.20更新

まず、契約時について、担当の営業の方の説明がとても信頼がもてました。他の会社と迷っていたのですが、こちらのことを考えて、他社から提案されている夕方からの安い料金のメリットとデメリットを説明いただきました。結果費用は上がりましたが、納得と信頼の上、アークさんにお願いしようと思えたので満足です。
そして、当日について最初の挨拶から印象がよく、とても安心してお願いできました。正直、引越し屋さんは、荷物を運ぶだけだと思っていました。しかしリーダーの方が「荷物が運び終えるまで座っててください」と、リビングの椅子を残して待てるスペースを作ってくださったり、できるだけ負担のないよう、荷物の置き場所などものによって臨機応変に対応くださいました。チームワークが感じられるやり取りで、すごいなあと思いました。
とても気持ちの良い引越しでした。当日は重い荷物が多く、お疲れだったかと思いますが、最後まで嫌な顔せず、ご対応いただきありがとうございました。

女性 / 栃木県

2023.05.20更新

久しぶりの引っ越しで自宅に来る訪問見積もりに不安がありましたが、覚悟を決め、依頼しました。何社も引越し業者さんから見積もり依頼の電話が来て、数社見積もりをお願いしたのですが、アークさんの営業の方が親切かつ丁寧に説明し、不安を全て解消してくれたのでアークさんに決めました。
今回、処分してもらう家電も良心的な価格で、廃棄してもらえました。また、当日の作業員3名で家電や段ボールを、手際よく積み込み、新居にも丁寧に運び設置してくれました。きめ細かい心遣いと気配り、機転の良さがとても良かったです。
営業の方と作業員の方、電話受付の方、連携がとれており、お願いして本当に良かったです。次回、引っ越しを行う際も、アークさんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

男性 / 兵庫県

2023.05.20更新

初めての引っ越しで不安が大きかったですが、丁寧に説明していただき、とても安心することができました。
荷物も多く、大型家具もあるなかでしたが、テキパキと梱包・荷捌きしてもらいました。大型家具(お仏壇)については個人では難しいものでしたが、チームワークよく迅速に解体・引っ越し先での組み立てまで行っていただき、大変助かりました。
営業の方には丁寧に価格面や不安点の解消を行っていただき、リーダーさんをはじめ現場対応いただいた皆様には、大量の荷物の中で嫌な顔一つせずご対応いただき、大変安心できました。
心より御礼申し上げます。

男性 / 宮城県

2023.05.20更新

先日は暑い中大変お世話になりました。
特にリーダーさんには大変感謝しております。
かなり無茶な分解をする本来なら運んでいただけないようなタンスを分解組立をしていただき、他の家具も手間のかかるものが多かったと思われますが、迅速に対応していただけて大変助かりました。助手の二人の方も指導のもと一生懸命頑張って運んでいただき、後から合流した方も対応良くしっかりと作業員の教育が行き届いているのだと感じました。冷蔵庫を部屋のなかに設置する前に拭かれているところも見受けられ、埃を拭く以外にもしっかりと気を配っていると感じました。
ここまで気を配っていただき、アークさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。

男性 / 埼玉県

2023.05.13更新

7年前に利用させていただき、仕事の丁寧さとスピード感を気に入って、今回もお願いさせていただきました。期待していた以上に満足のいく引越しでした。
間取りの確認が不十分で、予定していた位置に入らなかった時も何度も調整していただきました。1つ1つの作業がとても丁寧で、スムーズに事が進んでいって、気持ちよかったです。リーダーの方の丁寧な梱包、2番手の方の的確な指示出し、スタッフ皆さんの軽妙な掛け合いもとても和みました。
搬出の際のスピードが何よりも記憶に残っています。箱に詰めきれなかった荷物を、当日に手配していただいた段ボールに詰めさせていただいたのですが、二箱作っている間に段ボールの搬出は終わっており、大型家具の保護に進んでいました。搬入の際はエレベーターが一機しかなくご迷惑おかけしてしまい申し訳ありませんでした。その時も、嫌な顔もせず、きちんと仕事をしていただけて、ありがたく思っております。
もっとバタバタとするものかと思っていましたが、チームの皆さん気さくな方で焦ることなく、安心してお任せすることができました。
次回の引越もアークさんにお任せしたいと思います。

女性 / 和歌山県

2023.05.13更新

今回の引っ越しは大変満足しました!
見積りに来ていただいた方、荷物を運んでいただいた方、どちらも丁寧に詳細を説明してくださり、気持ちよく終えることができました。
見積り時点では、箱に入っていないものは運べないと聞いていましたが、時間までにまとまりきらなかった物を予備の段ボールに入れていただき、伝え漏れていた物まで運んでいただいており、その気配りが作業完了のサイン時に判明し感動しました。
荷物多めでしたが、スタッフさんは軽々と速やかでした。新人の方が1名いらっしゃいましたがベテランの先輩方は良い上司のようで、新人という雰囲気はなくしっかりプロの動きで、やはり名の知られた会社だと思いました。
当日の4名の方に加え引っ越し日時の確定を連絡してくださった担当の方まで素晴らしい対応だったことを思い出し、2日間で気持ちの良い引っ越しが出来ました。ありがとうございました。

男性 / 福島県

2023.05.13更新

リーダーさん、作業員の方々、この度は引越し作業でとても親切に対応して頂き、ありがとうございました。
特にリーダーさんは新人の方に厳しくも、とても優しく教えられている様子を見て、お客様の荷物に対しての誠意を感じ、とても好感が持てました。中々あのように優しく教える事が出来ない方が多いので、私も後輩にあのように教えれるようにと思いました。作業の合間にも、配置転換など色々とご無理を言いましたが、何一つ嫌な顔をしず対応してもらった事にも感謝です。
これからも頑張ってください!最後に改めて、担当者が今回のリーダーさんで良かったです!
ありがとうございました。

男性 / 愛知県

2023.05.13更新

大変お世話になりました。
荷物が多く、手際よく考えて積み込みしていただき、スタッフの皆さんとチームリーダーの方との連携もよかったです。チームリーダーの方の細かな説明のおかげでとても安心しました。荷物の表示が分かりにくい時も、チームリーダーも他の方も声をかけていただき、丁寧に対応してくれました。おかげで、引っ越し後の荷物の片付けがスムーズにできました。
新築ということで、養生も丁寧にしていただきありがとうございました。
満足すぎるほど満足です。本当に助かりました。

女性 / 神奈川県

2023.05.13更新

営業の方がとても丁寧にサポートしてくださいました。急なご相談にも迅速にご対応頂き、不安が解消されました。感謝しております。本当にありがとうございました。
当日の引越しスタッフの方もとても真面目に素早く作業されてました。チーム内に新人でまだ慣れてなさそうな方がいましたが、コミュニケーションを良く取り、作業されてたのが好印象でした。チームワークが良かったと思います。
見積もり1社目で決めてしまいましたが、あの時アークさんに頼もうと決めて良かったと夫と話してました。
ありがとうございました。

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