お客さまの声
お客さまの声
2022年11月
男性 / 岐阜県
2022.11.28更新
引越しを担当してくれた3人の方の人の良さと、仕事の的確さに驚かされました。
私の家の冷蔵庫が規格外の大きさで、皆さんにはとても苦労して運んでいただきました。妻が冷蔵庫の掃除をした後、スライド扉の締まりが悪い事に気が付いて、もしかしたら冷蔵庫を運んだ際に、冷蔵庫が変形してしまって、締まりが悪くなったんじゃないかと思い、帰り支度をしている皆さんに相談させて頂きました。親身になって原因を調べて頂き、3人で一生懸命原因を究明していただきました。結果、変形ではなく仕切りが引っかかっていた事を発見していただき、妻のミスだったのに私たちと一緒に良かったぁ〜っと、自分の事のように喜んで下さいました。帰りが遅くなってしまったにも関わらず、嫌な顔1つせず笑顔でいてくださる姿に感動してしまいました。
こんな素晴らしい仕事をする皆さんに感謝いたします。この度は、本当にありがとうございました。
次回の引越でも必ず、アークさんにお願いさせていただきます。
女性 / 栃木県
2022.11.28更新
この度は大変お世話になりました。
当日、まだ荷造りが終わっていなかったにも関わらず、箱詰めから手伝ってくださったり、新居に入る前に靴下を履き替えていたりと、とても好感がもてました。素晴らしい心遣いだと思います。
また、作業もスピーディかつ丁寧で良かったです。
新居で家具を置いてもらってから、やっぱりこっち、やっぱりあっち...と変更を伝えても、嫌な顔ひとつせず、すぐに対応して下さり助かりました。
リーダーさんを筆頭にチームワークも良く、作業以外のお話も色々して下さり、楽しみながらあっという間に引越しができました。
お身体に気をつけてこれからも頑張って下さい。
ありがとうございました。
男性 / 東京都
2022.11.28更新
スタッフの皆さま、とても丁寧でかつスピーディに作業をしていただきました。
搬出時の解体や運び出しもスタッフ様同士の意思疎通がよくできており、安心してお任せすることができました。大型家電の背面のホコリを取るために、少しずらしてくれたりと気遣いをして下さいました。
新居では、一つ一つ何処の部屋に置くかなど、確認してから片付けてくださり、家具の配置でもとても納得の提案をいただき、さすがプロに任せて良かったと思いました。
我が家は割と引っ越しが多いのですが、今回はアークさまにお任せして大正解でした。本当にスタッフの皆さまには大変お世話になりました。引越しする予定の友達に紹介しておきます。私の次の引越しも、是非お願いします。ありがとうございました。
男性 / 奈良県
2022.11.28更新
引越しを無事に終え、貴社にお頼みしてよかったと実感します。
お値段がお安い分、サービスがどうなのだろうと心配でしたが、営業の方から始まり電話応対の方、そして作業員の方、全ての社員さんがプロに徹しておられ、不安や不満のない引越しができました。ほんとにプロだなと思う速さで搬出搬入して下さり、作業終了後の家具の移動も快く引き受けて下さりました。荷解きの大変さを口にすると、無理のないようにと気遣いの言葉も頂きました。
アークさんを利用させて頂くのは初めてで不安もありましたが、大満足の引越しとなりました。ありがとうございました。今回、私たちの引越しに関わってくださった皆さんにお礼を申し上げます。
女性 / 福島県
2022.11.28更新
この度は、大変お世話になりました。
予想していたより早く引越しが済み、案内や進め方も丁寧で迅速で、アーク引越センターさんにお願いしてよかったと思いました。
帰り際に少し荷物を移動したくて運ぼうとしていたら、「運びましょうか」と声を掛けてくださって、嫌な顔ひとつせず対応して下さいました。
営業に来てくださった方も朗らかな人で終始好印象でした。
他の方にもオススメしたいくらいでした。
新しい門出のお手伝い、本当にありがとうございました!
女性 / 埼玉県
2022.11.18更新
この度は丁寧にご対応いただきありがとうございました。
荷物がとても多かったにもかかわらず、リーダーさんの指示のもと、スピーディーにどんどん進めて下さいました。また、時々こちらにも、にこやかにお声がけして下さり、お心遣いに感動いたしました。
全ての家具の埃を払い、養生もしっかりと行い、新居のクッションフロアにへこみが付かないよう注意をしていただき、ありがたかったです。
これ以上の引っ越しは望めないと思うほど完璧でした。
引っ越しを考えている人がいたら、必ずお勧めいたします。
この度はありがとうございました。
男性 / 愛知県
2022.11.18更新
今回は、大変お世話になりました。
リーダーの方が冷静に判断し、的確に他の方に指示を出していたので、引越しを無事に終えることができました。
冷蔵庫が搬入できない可能性があったので、不安な気持ちで過ごしていたら、『大丈夫ですよ、何とか頑張りますので!』と声をかけてくださり、心強く感じました。朝からの作業で疲れている状況だったと思うのですが、私に一言声をかけてくださり、そして実際に冷蔵庫を無事に入れて下さった事に感動いたしました。気持ちのいい対応でした。
本当にありがとうございました!
相手の立場を考えてしっかり現場も指示されているので、次回もまたアーク引越センターさんにお願いしたいと思います。
女性 / 山形県
2022.11.18更新
営業の方も作業員の方もとても良かったです。
見積りに来て下さった営業の方は、こちらの要望を聞いてくださり、物腰やわらかで好印象でした。
作業員の方も、きめ細やかな気配りをして下さいました。先回って色々と聞いて下さり、家具の配置の提案もしていただきました。責任者の方もチームをうまく仕切っていて、予定より早く終わりました。とても親しみやすく、安心かつ楽しい引っ越しになり、印象に残っています。
今回、六回目の引っ越しで初めて貴社を利用しましたが一番のよい対応と作業でした。
また機会がありましたら是非ともよろしくお願い致します。
女性 / 滋賀県
2022.11.18更新
今回は、大変お世話になりました。
新居での設置、レイアウトなど、とても親切にご対応頂きました。また、こちらの要望も忘れずにご対応頂き感謝しております。新居への搬入時には、別のチームの方々のフォローもあり、とてもスピーディーに引越しを終えることができました。
総じて、今回貴社に引越しをお願いして良かったなと思っております。今後、引っ越しがある際にはまたお願いさせていただこうと思います。
ありがとうございました。
男性 / 和歌山県
2022.11.18更新
この度は本当にありがとうございました。
今まで単身の引越しで、荷物も特に大事なものなど無かったので、いわゆる激安引越しサービスみたいなものを利用しておりました。今回、知り合いの紹介でアークさんにお願いしたところ、本当に満足しました。
正直、今まで利用した引越し屋さんに比べると割高かなぁーと思ったのですが、今回の利用で引越しとは、スタッフさんのお人柄や作業の速さ、正確さが価格に反映するものなんだと感じました。
毎回引越しの度、よその業者さんでお願いすると荷物の破損が2〜3個必ずと言っていいほど発生し、それが普通なんだ、むしろ当たり前のような感覚でいたので(それって本当は大変なことらしいですね…)、
本当にいい勉強になりました。
今回のスタッフさんは皆さんスピーディで本当にチームワークがよく、作業を見てて感動しました。
男性 / 茨城県
2022.11.08更新
営業担当の方、当日のスタッフの皆様、とてもお世話になりました。
営業の方には、色々なことを丁寧に説明して頂き、お値段についても最大限配慮して頂き本当にありがたかったです。また、引越では不安なことも多かったのですが、お電話で親切に解消して頂きました。
当日スタッフの皆様には、冷蔵庫の運び出しや電子ピアノの持ち運びなど、その場に応じて臨機応変に対応してして頂きました。特に組立家具の組み直しについてはそこまで対応してもらえるんだ、とプロの技に感動いたしました。
また、引越担当の方々が「仲が良い」という雰囲気にもすごく好感を持ちました。聞いていて楽しくなってしまい会話も楽しませて頂きました。
また、引越の際は依頼させていただきます!
本当にありがとうございました!
男性 / 宮城県
2022.11.08更新
4回目の利用でしたが、年月が経っても接客マナーもとても良く、作業も丁寧でスピーディーに行って頂き、大満足でした。
昔から感動しているのは、必ずダンボールの下に床を保護するための不織布を敷いて下さることと、搬入の際もダンボールを取り出しやすいように高く積まずに、少し通路を作って置いて下さる事です。
入居してからの荷解きにも配慮して下さるのは、アークさんのプロ意識の高さだと思います。
どのご担当者様も同じように作業していただけるので、社員教育もしっかりされていると思いました。
最後に、体力勝負なお仕事だと思いますが、お身体ご自愛下さい。
今回も大変お世話になり、ありがとうございました。
女性 / 三重県
2022.11.08更新
最初の挨拶から最後まで変わらぬ好印象で、お願いして本当に良かったです。
初めてプロに引越しをお願いしたのですが、説明は過不足なく、作業は早くて丁寧でとても安心できました。
冷蔵庫の搬出・搬入ともにギリギリの幅で、大変だったと思いますが、的確な状況判断に私たちも関心しきりでした。
責任者として当日ご対応いただいた方の指示出し・フォローが的確で、引越しとは関係ないところではありますが、私も後輩社員への指導をする身として学ばせていただきました。
この度は私どもの引越しにご協力いただき、ありがとうございました。
お世話になりました。
女性 / 千葉県
2022.11.08更新
見積もりの時点から、多くの相談にも対応してくださり、大変助かりました。
当日は大量の荷物や不完全な荷造り、また当日の駐車場など、色々と不備があったにのにも関わらず、終始笑顔で対応してくださって、とてもよかったです。
スタッフの方々には、何度も他は大丈夫ですかといろんなことをお声がけしてくださいました。皆さんのチームワークがとても素晴らしく、お互いに声を掛け合って仕事がより早く進むようにとされている様子にとても感心いたしました。
引っ越し屋さんを頼んだのは初めてだったのですが、本当にこちらにお願いしてよかったなと心温まる接客と丁寧で迅速な対応に感謝しきれません。
リーダーさんのチームを引っ張っていく姿に最後まで安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました。
男性 / 京都府
2022.11.08更新
5月から三度お世話になりました。
どの方もテキパキと気持ち良く動いて下さいました。
新居への引っ越しは、冷蔵庫がリビングから搬入出来なかったり、2階クローゼットにタンスが納まらなかったり、仏壇も入りにくかったりと想定外の事が次から次へと起こり途方に暮れるばかりでしたが、リーダーの方がテキパキと作業して下さり、無事に納まるところに納まりました。三度お世話になりましたリーダーさんには、感謝の気持ちでいっぱいです。
疲れた顔もされず、一生懸命に動いて下さいました。
新居への引っ越しは、3名でしたがテキバキととても丁寧に作業して下さいました。言葉遣いや振る舞いも素晴らしかったです。本当に有難うございました。
営業の方も最初にお電話でお話をさせて頂いた時からとても好印象でお見積りに来て頂いた時も大変、誠実なお人柄で安心いたしました。
コンテナがあるのは、アーク様のみと聞き他社さんとの選択肢がなく貴社にお願いする他なかったのですが、アーク様で本当に良かったと心から感謝しております。
我家の作業に携わって頂いたすべての皆様に感謝を申し上げます。有難うございました。