お客さまの声
2022年10月
男性 / 神奈川県
2022.10.27更新
細かく確認しながら、丁寧に作業していただきました。
2階への冷蔵庫、洗濯機の搬入もかなりしっかり養生した上で、丁寧に運んでいただきました。
家具家電のホコリや、外に置いたものを部屋に入れる際の泥汚れ等の対応、細かい気配りもありがたかったです。
スピーディに作業していただいたので、こちらが想像していた時間よりもかなり早く完了しました。
何より、ずっと笑顔ですごく感じが良かったです。
大満足の引越しになりました。
皆さん本当にありがとうございました。
男性 / 福島県
2022.10.27更新
この度は大変お世話になりました。
テキパキとチームワークよく動いて下さいました。
指示する方がベテランなんだと思いますが、雰囲気に余裕が感じられ、安心感がありました。簡単な補修もしてくださり、思っていなかった事で嬉しかったです。
仕事で忙しく引っ越しできるか不安でしたが、「大丈夫です、出来ますよ。何件もやってますから。」の一言がとても心強かったです。
終始言葉遣いも丁寧で、荷物の配置に納得がいかない場合や、何かあればいつでも言って下さいと声を掛けて下さり、有り難かったです。
途中休憩を取られたのも、しっかりした会社だなと安心、感心しました。
いい引っ越しをしました。この度は本当にありがとうございました。
女性 / 静岡県
2022.10.27更新
現場スタッフさんが3人で対応していただき、特にリーダーの方の印象が非常に良かったです。
きびきびと物を運んでくださり、また、当初は「2トンのトラックだとすべて入らないかも」という緊迫した状況だったのですが、上手くトラックに積むよう指示をし、工夫していただき、結局すべて入りました。
私たちとの会話も印象が良く、「この人に任せられる」という安心感もありました。引っ越しはバタバタし疲労困憊の行事ですが、おかげで助かりました。
私たちとは親子ほど離れている若い3人でしたが、本当によく頑張ってくれました。もしもう一度会えるなら、また同じ方に頼みたいです。
女性 / 東京都
2022.10.27更新
これまで他社さんにも何度か依頼してきましたが、アークさんが一番丁寧で親切な対応をしてくださいました。雨が心配でしたが無事に引越しが出来ました。
今までの引越しではピリピリした空気感になり、こちらも緊張して気疲れしてしまう事もありましたが、アークさんは全くその様な事がなく、楽しい引越しが出来ました。
リーダーさんも、明るく、私達の知らなかったや質問にも分かりやすく教えていただきました。
スタッフさんが素晴らしいと思います。
次の引越しの時は、またお願いいたします。お世話になりました。ありがとうございました。
女性 / 兵庫県
2022.10.27更新
この度は大変お世話になりました。
スタッフのみなさんはどなたも丁寧な仕事をしてくださり、ありがとうございました。
荷物が多くて大変だったと思いますが、リーダーの方を中心に若い方々もキビキビ動かれ迅速な作業をされていました。
室内の養生もしっかりしていただき、流石引っ越し専門の会社様だと感じていました。
またエアコンの取り外しと取り付け等の電気関係の作業に来ていただいた方も、同じく丁寧な作業をされていました。
素人の私にもわかりやすく説明していただき、内容がよく理解できました。
総じて文句のつけどころがない素晴らしい作業内容だったと思います。
今まで何度か引っ越しをしましたが、今回が一番満足のいく引っ越しになりました。次回もアークさんでお願いしたいですし、人にも勧めたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
男性 / 大阪府
2022.10.15更新
書籍や棚など重かったり搬入が困難なものをスピーディーに作業して頂き助かりました。
こちらの梱包も完全では無かったと思いますが、それらのリカバリーも一瞥して上手く梱包されて持っていって頂けました。
貴社の長年の知見や社員教育もあるとは思いますが現場の判断力やフィジカルにもるものもあったと思います。
作業を担当してくださった方々に感謝しております。
女性 / 岐阜県
2022.10.15更新
きちんとリーダーの人が名刺をくれて挨拶もしっかりとしていただき、休憩を取る際も休憩入りますとお声かけてくれ荷物丁寧にしっかり全ての荷物を確認しながら扱ってくれました。
とにかくスピーディーに動いていただきありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
女性 / 山形県
2022.10.15更新
若い子でしたがテキパキ仕事をされてマナーも良く、とても良い上司なんだなと感じました。
よく面倒みて指示を出されている感じで見ていてこちらが勉強になるほどです。
アークさんにお願いして良かったです。
思ったよりも早く終わり助かりました。
職人技を拝見し、プロは違うなと主人と感心しておりました。
丁寧に素早くやって頂き本当にありがとうございました。
また引っ越しの機会や友人が検討していたら勧めさせていただきます。
ありがとうございました。
男性 / 奈良県
2022.10.15更新
当日は3名の方にきていただきましたが、チームワークも抜群で、雨の中、大変手際よく作業していただきました。
狭小三階建てで、二階リビングへ大物家具を搬入してもらいました。
家具の分解から組み立てまでしていただきました。ありがとうございます。
冷蔵庫は、階段でいけるかどうか。手すりを外さなくてはいけないか、ずっと心配でした。
しかし、手すりも外さずに主にお二人で運び上げていただきました。さすがプロですね。大感謝です。
冷蔵庫の下に敷くシートをおすすめいただき、お願いしました。
新しい家で大事にしたいと思っていたので、言っていただいてありがたかったと思っています。
養生もしっかり丁寧にしていただき、ありがとうございました。
またお隣の方にもご挨拶をしていただいたとのことで、本当にきちんとしたご対応ありがとうございます。皆さまのおかげで無事に引越できましたこと、お礼申し上げます。
男性 / 埼玉県
2022.10.15更新
3名の方にお越しいただきました。
実に要領よく動いてくださり、スピーディーに引っ越しが終わりました。
引っ越しから1週間経ちましたが、傷等、全くございません。
また、営業の方の情熱的なご対応が、貴社に引っ越しをお願いした理由の1つでございます。
今回は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
女性 / 愛知県
2022.10.07更新
実は人生で初めて業者の方に依頼しての引っ越しでした。
引っ越しは高いだけでできるだけ自分たちでお金をかけずにするものと思っておりましたが、今回貴社にお願いして、「二度と引越しでケチらない」と心に誓うほど、良い買い物だったと思っております。
知らない方が部屋に入るということで、やはりどういうお人柄か当日まで緊張しておりましたが、
とても穏和な方々で、置き場所などご質問いただく際も全くこちらが萎縮することのないご担当者様だったことが本当にありがたく感じております。
荷造りの段階で手に負えないと思っていた量の荷物が、ご担当者の方々に手にかかればあっという間に運び出されていき、二階両フロアのものが運び出されたのは開始から一時間半も経たない頃のことでした。
何より嬉しかったのは、全てのものを本当に丁寧に扱ってくださったこと、そして掃除不精の私たちが埃を被ったままにしていた家電等も、梱包の前に軽く埃を落として頂いていて、新居に入れた時に汚さが目立つことがなく、とてもありがたく感じました。
男性 / 千葉県
2022.10.07更新
テキパキと作業してくださり助かりました。
旧居で梱包が間に合っていないものも段ボールにさっと詰めてくださったり、新居でもただ荷物を下ろすのではなく開封しやすいよう配慮してくださったりとても親切でした。
「引っ越し=荷物を運んでくれる」だと思っていましたが、終始細かい気遣いが感じられて嬉しかったです。
とくに女性スタッフの気遣いがとても有り難く、常に周囲に目を配り臨機応変に対応してくれました。
一生懸命に作業をしてくださり頭が上がりません。
ありがとうございました。
女性 / 和歌山県
2022.10.07更新
ご担当いただいた皆様、暑い中ありがとうございます。引っ越しは何度か行いましたが、今回新居への引っ越しという事で、サービス内容に手厚いアークさんに初めてご連絡いたしました。
作業開始前のご挨拶時に主人が部屋内で電球を割ってしまい、破片などがある為、皆さんには土足での作業をご案内した所、すぐにお怪我はありませんか?とすぐ第一声のお声掛けをいただきました。
サービス業ではよくあるマニュアルスタイルではありますが、今回ご担当いただいた方はマニュアル感はなく、本当に心配してお声いただいたんだなと声色ですぐ分かり、お顔合わせの時より好印象でした。
そして、こちらから土足を推奨していで、誰一人土足では作業せずに靴下でご対応いただきました。
そのほか、物量もたくさんある中で皆さん嫌な顔一つせず、笑顔を絶やさず4名様全員親身にご対応いただいたと思っております。
こんなサービスに手厚く、人柄が良い引っ越し業社様は初めてです。
そして、皆さん清潔感もありました。
本当にありがとうございました。
男性 / 栃木県
2022.10.07更新
担当のリーダーさん初め、皆さんとても礼儀正しくスピーディーで安心しておまかせすることができました。かなり機転をきかせていただきました。
特にリーダーさんが運んでくれた大型の絵、本棚の移動などは技術のある方でないとできなかったと思います。
また、新居で奥に入った必要な段ボールを見つけるために嫌な顔一つせず(これ重要)他の段ボールをよけてくれました。
スタッフの子達への気遣いも行き届いており、プロの仕事をされてるなあとつくづく感心しました。
日にちが近く、すがる思いで御社にお願いして、本当にどうなることかと不安だらけでしたが、いいスタッフと営業の方に恵まれて、無事に終えることができ、感謝の思いでいっぱいです。
ぜひまた御社にお願いしたいと考えております。
女性 / 宮城県
2022.10.07更新
スタッフの方全員本当に親切、丁寧、心ある温かい作業をして頂けました。
私達が引っ越し当日、疲れて果てておりましたら椅子を用意頂き休憩できるご配慮を頂きまして心から感謝しています。
始めから終わりまで変わらず素早い作業に驚いております。素晴らしいスタッフの方々がみえる御社に5つ星をつけさせて頂きたらと感謝と共に思っております。
友人、知人の引っ越しの際には、御社を是非ご紹介させて頂きます。
当日のスタッフの皆さんへお礼を申し上げます。