お客さまの声
お客さまの声
2022年9月
女性 / 三重県
2022.09.26更新
見積もりの時の説明や交渉が丁寧で良かった。
引っ越し前の確認連絡や、作業完了後の確認電話などもあって丁寧で信頼が増した。
引っ越し当日最初の運搬前確認、スタッフ同士の連携や指示・確認がしっかりしている。
荷物ひとつひとつをしっかり把握されている。
スタッフ同士がお互いの動きに目を配り、的確な指示やサポートをしあっていた。
搬入時に荷物の開封や家具設置・移動を考慮した上の、新居での生活がスタートしやすい様に、荷物を積んでくれた。
説明や確認等も何においてもとても丁寧で親切だった。
とても荷物が多いのに、ひとつひとつ必ずホコリを拭いていてくれたりなど、至れり尽くせりの配慮を感じたうえで、とにかく迅速、トラブル皆無。
どんな大物も、梱包が難しいものも、一目で運搬手順をスタッフに指示し全スタッフの迅速な動きと見事な運搬に、これがプロの仕事なんだと惚れ惚れしました。
女性 / 滋賀県
2022.09.26更新
お世話になりました。
リーダーさんが要点をついて、私に質問をしながら丁寧に運んでくださり、また後の2人の作業員の方達を、これまた要点をついて指揮されていて見ていて気持ちよかったです。
リーダーがしっかりされていると何もかもうまくいくんだなと感心いたしました。
アークさんに決めた理由が2つあり、丁寧な引越しと包装の絵柄が可愛かったからでした。
アークさんより低価格の引越し屋さんも悩んだのですが、丁寧な引越しのアークさんにお願いして本当によかったです。
そんなに何回も引越しはしないですが、また引っ越しがあればアークさんにお願いします。
本当にありがとうございました。
男性 / 東京都
2022.09.26更新
この度は長時間、作業頂いてありがとうございました。
リーダーさん率いるスタッフの方々は、とても明るく爽やかでとても感じが良く対応も素晴らしかったです。
家や家具を傷つけないことへの配慮はもちろん、無理な提案を快く応じて頂いたり、細やかな気遣いもあり安心してお任せ出来ました。
人生の節目となる引越しはとても大変でしたが、アークさんにお手伝い頂いて本当に良かったです。また次の機会があれば是非また利用したいと思います。
本当にありがとうございました。
男性 / 山形県
2022.09.26更新
2回目の利用です。
前回同様とても速く丁寧で感動致しました。
作業員の方からその都度どうしてほしいか聞かれて箱の置き方など終わってみると整理されていて、箱の間を歩きやすくなっていて とても良かったです。
リーダーの方が若い作業員に指導をしながらも、大変そうなのは自分とサブ?の方で動き、従業員同士の声がけや返事も聞いていて、イヤな感じはなかったです。どこも傷めること無く、とても満足です。
ハウスメーカーさんからの紹介でお世話になりましたが、頼んで良かったです。
暑い中、本当にありがとうございました。
男性 / 福島県
2022.09.26更新
チームリーダーの方を筆頭に、みなさん接客態度がとても良かったです。
こちらの指示不足で荷物の置き場を変えることになった際も、嫌な顔ぜす、対応してもらえました。
チームリーダーの方がメンバーの方にテキパキと指示し、チームワークよく作業をされており、安心して見ていることが出来ました。
引越し先のリフォームが終わっておらず荷物の置き場所が狭かったり、大型家具の搬入があったり、さらに途中雨が降り作業を中断しなければならないなど、大変な引越しでしたが、おかげさまで無事に終えることができました。本当にありがとうございました。
女性 / 兵庫県
2022.09.15更新
暑い中、スピーディに作業をして貰いました。
私の想定してた時間よりも早く完了し、とても満足です。
搬出の際、大型家具を出した順番に掃除をしたくて待ってたらそれに気づいて、声をかけて貰えて良かったです。
搬入した際も、洗濯機のアースが分からなくて聞いてみたら丁寧に教えて頂けて嬉しかったです。
他のお2人も荷物を丁寧に運んでくれて良かったのですが、特にリーダーさんは細かな事まで気にかけてくれたり、サービス精神が凄いなと思いました。
引越し業者を使うのは初めてで戸惑いもありましたが、リーダーさんのおかげで緊張が解けて良かったです。
周りに引越しを考えてる人がいたら、ぜひオススメしたいです。
この度は、本当にありがとうございました。
男性 / 宮城県
2022.09.15更新
営業さんはとても丁寧に見積もりしていただき、何も分からない状態の自分に対して引越しの流れを親切に説明して頂きました。
また、忙しかったこちらに配慮していただき、押し売りの印象もなく、自社の良い点を簡潔に説明していただいて非常に好印象でした。
引越しの当日来ていただいたリーダーさんも、今年の夏でも特に暑い日であったのにも関わらず、親切丁寧に笑顔でスピーディーに作業して頂きました。
他スタッフさんとの連携もよく、見ていて気持ちのいい仕事ぶりでした。
初めて引越し業者様に依頼をしましたが大変満足のいく内容です。
ありがとうございました。
男性 / 神奈川県
2022.09.15更新
今回初めて、新築への引越しに伴い、アークさんを利用させて頂きました。
見積もり依頼で来てくださった担当者さんもとても丁寧で仕事も早く、大変助かりました。
お引越し当日は4名のスタッフさんがいらして下さり、リーダーさんが、他の3名のスタッフさんに的確な指示をしながら、リーダーさんご自身が最も率先して作業を進めて下さいました。
トラック2台分の荷物量であったにも関わらず、本当にあっという間の搬送でした。
この日はおそらく気温が38度位ある中、引っ越しに伴いエアコンも外していたので、相当過酷な環境であるにも関わらず、皆様本当に頑張ってくださり感謝しております。
あまりの暑さに、『マスクも外して大丈夫ですよ』とお伝えしたのですが、誰一人マスクも外さず作業もしてくださり、こちらへの心配りも素晴らしいと思いました。
また、冷蔵庫や洗濯機の設置に関しても、細やかなアドバイスを頂き大変助かりました。
終始、新築という点に対し、とても気にして下さり、私達以上に丁寧でした(笑)
本当にありがとうございました。
女性 / 京都府
2022.09.15更新
みなさんとても早い作業で、こちらが箱詰めできていなかったものも気付けばきれいに梱包していただき本当にありがたかったです。
チームワークがとてもよく、私たちも安心して任せられました。
ホコリの被った電球をピカピカにしてくださったり、家具の位置を何度か向きを変えていただいたり、色々な要望を聞いていただき本当にアーク引越センターさんに引っ越しをしていていただけてよかったです。
みなさんありがとうございました。
女性 / 静岡県
2022.09.15更新
今までは他社さんを利用しておりましたが、今回のお引っ越しが1番満足しています!
リーダーさんがすごく後輩思いな感じが伝わってきてあんな上司だからこそ下が育つんだろうなぁって思いました。
作業も丁寧ですし、とてもスピーディーだし、指示出しもすごく的確だなと思ったし。
いろんな細かいお願いも嫌な顔1つせずに聞いてくださって、ほんとに感動です!
また10年後くらいに引っ越す予定なので、そのときも絶対アークさんにお願いしたいです。
というか今回作業していただいた方にやってもらいたいです笑
本当にありがとうございました!
新しいお家での新生活ができるのは引越し屋さんのおかげです!
男性 / 茨城県
2022.09.07更新
引越し侍に登録して最初に電話をして来てくれた女性の方の対応が他社の引越し会社の方の中で1番良かったです。
その後、見積りに来てくれた方の対応も凄く良くて
新築に特化してる会社なのでぜひうちでやらせてほしいです!と言って頂いて値引きも頑張ってもらえてお願いしました!
作業に来てくれた方も皆さんとても良い方達で仕事が早くてびっくりしました。
色々な引っ越し会社さんがありますがアークさんにお願いして本当に本当に良かったです。
電話対応、見積り対応、作業対応、全てにおいて本当に素晴らしい会社だと思いました。
気持ちよく引っ越しが出来て感謝しています。
また機会がありましたら必ずお願いしたいと思います。
引っ越し業者を探してる人がいたら紹介もしますね。
この度は本当にありがとうございました。
女性 / 大阪府
2022.09.07更新
この度は大変お世話になりありがとうございました!
最初のご挨拶からすごく爽やかな感じのリーダーさんや、他のスタッフの方々の親切な対応で、ほんとにほんとにこれまでにないくらいの気持ちの良い引越しが出来ました。ありがとうございます!
おしゃべりを私がしても優しい言葉かけて頂きながらの手は止めず、スピーディにやりこなすところはほんとに素晴らしくて、練習していらっしゃるのかとさえ思えました。
これからもアークさんで、お引越しの際はお願いしたいと思いますので今後ともよろしくお願いします。
とにかくスタッフの方々が最高に連携プレーと愛想の良い所、、、まだまだありますが良かったです。
ありがとうございました!!
男性 / 福島県
2022.09.07更新
見積もりに来られた方がとても印象が良く、迷いなくアークさんに決めました。
そして当日は、私達のそれほど高くない家具家電の引っ越しにとっては過剰すぎるほど丁寧で、それでいてスピーディーに作業をして頂きました。
今まで何回も引っ越し経験しましたが、この早さでこの作業内容は本当にすごいです。
また、来てくれたスタッフさん全員が印象良く言葉遣いもしっかりしており、夏の暑い中で階段での運び出しは本当に大変だったと思いますが、もしまた引っ越しするとなったら間違いなくアークさんにお願いします。
本当にありがとうございました!!
女性 / 愛知県
2022.09.07更新
引越し作業に入る前にご近所への挨拶や作業中も労っていただいたりと引越し業者さんでこんなに丁寧な接客をしていただいたのが、はじめてでしたので感動しました。
作業が終わった後の確認なども行き届いていました。
あと、こちらのキャラクターがとても可愛いかったです。
この度は大変お世話になりました。次回の引越しも頼みたいと思います。
今回来ていただいたスタッフの方によろしくお伝え下さい。
ありがとうございました。
男性 / 岐阜県
2022.09.07更新
リーダーの方が中心となって、的確な指示を出されていて、とても良いチームだなぁと思いました。
「新築の家に引っ越すのは一生に一度の事だから、気持ちよく引越してもらいたい」と言って頂き、プロ意識の高さに感動しました。
また梱包についても親切にアドバイスしていただき、とても助かりました。
大変お世話になり、ありがとうございました!!