お客さまの声
お客さまの声
2021年11月
女性 / 静岡県
2021.11.30更新
訪問見積もりをしてくださった方の対応が良く、真面目そうな雰囲気で現場もやっているということだったので、どこの業者というのではなく、その人に是非お願いしたいと思い、アークさんに決めました。
引越し当日はまず、朝イチだったのもあるかもしれませんが時間にゆとりを持って到着されたことが好印象でした。
4名のスタッフの方が作業にあたってくれましたが、全員手際がとても良く重いはずの物も軽々運んでいたのには驚きました。
アルバイトの方もいたのかもしれませんが、全員社員の方なのかな?と思う程でプロの凄さに感動しました!
そして、作業中の会話からチームワークの良さと雰囲気の良さが伝わってきたところもとても良かったです。
何度か物の場所について等やりとりをしましたが、皆さん愛想も良く言葉遣いも丁寧で、安心してお任せする事が出来ました。
今回は家の購入での引越しだったので、おそらく今後引越しをする事はないと思いますが友人、家族などまわりで引越をする人がいたら、アークさんをお勧めします。
男性 / 千葉県
2021.11.30更新
対応していただいたスタッフの方に感謝しています。
営業の方が、うちの作業員は丁寧で一生懸命やりますよと言っていましたが、本当にその通りでした。
正直、アークさんより安い見積もりがありましたが、営業の方が「この値段では作業員の方に失礼なので、うちはこの価格です。でも、後悔させません」と断言されていてアークさんに決めました。
営業の方も作業員の方に配慮していて、会社の良さを感じました。
他の会社より高かったのですが、アークにして本当に良かったです。
作業員の方々、丁寧に運んで頂いてありがとうございました。
機会があれば、また利用させてください。ありがとうございました。
男性 / 福島県
2021.11.30更新
今回はお二人で来られましたが、ペア作業、分かれて一人でやる作業と、時間に無駄が生じない様に、効率よく動きが考えられているなぁと感心しました。と言うのは、一人が経験年数が浅そうな方でしたが、ベテランの方がきちんと指示を出していて、指示待ちで、ぼぉっとしてるシーンも無く、お二人が常に動き回っているのが印象的でした。
また、来られた時に現状を見ずして、これくらいの時間には終わります、と言っていたが、実際その通りの時間に終わったのにはビックリ。さすがプロだなぁと思いました。
他社さんとの料金の単純比較では無く、作業内容や接客という観点から見ても、費用的に高く無いと感じました。
今回は、ありがとうございました。
女性 / 茨城県
2021.11.30更新
相見積もりを取り一番お安くして下さったアークさんにお願いしました。
見積もりに来てくださった方や、電話口の方の対応も温かく迅速でした。
当日は階段で3階まで重たい物も多い荷物をてきぱきと運んでくださり感動しました。
こちらの設置の仕方のせいで冷蔵庫がかなり動かしづらい状況だったのですが、嫌な顔ひとつせず頑張って下さり本当に頭が下がりました。
荷主に対してだけでなく、チームの皆さんが仲良さそうに声をかけ合っているのも見ていて気持ちがよかったです。
(以前他社に依頼したとき、ピリピリした雰囲気だった事があったので、今回のチームの方々がとてもよく見えました。)
本当にありがとうございました!
女性 / 京都府
2021.11.30更新
営業の方、作業スタッフの方、皆さん非常に丁寧で好印象でした。
2社での比較検討でしたが、営業の方の説明や接客態度の素晴らしさもあり、多少料金が高くてもこちらでお願いしようと決めていました。
ペットがいたのですが、作業のリーダーの方が
「猫ちゃんがかわいそうだから早く済ませよう」と
仰ってくださり、テキパキと指示をだされて、また、ペットに対しても優しく気遣いを持ってくださり、
本当にこちらにお願いしてよかったと思いました。
女性 / 愛知県
2021.11.19更新
お兄さんたちのパワーに終始圧倒されていました。
当初お伝えしていた荷物よりもかなりの量になってしまったかと思いますが、全てキレイに撤収及び搬入をしてくださいました。
分解、組立もスピーディーでしたしこちらの要望どおりに運んでいただきましたのでとても助かりました。
言葉遣いやこちらへの気配りもしっかりなされていましたので安心してお任せできました。
お見積り担当の方も、初めからとても感じの良い対応をしてくださっていましたので、今回の引っ越しをアークさんにお願いして本当に良かったと思っております。
最後までしっかりと作業を行っていただいたことに心より感謝申し上げます。
また利用の機会がありましたらよろしくおねがいします。
そして周りで引っ越しをする人がいましたら必ずアークさんにお願いするよう伝えます。
この度は本当にお世話になりました。ありがとうございました。
男性 / 栃木県
2021.11.19更新
作業に集中しながらも、押し付けすぎない気遣いや声がけの距離感が素晴らしく、終始安心してお任せできました。
妊娠中の身体の気遣いや、新居を綺麗に保つアドバイスなどを会話の中でさりげなくしてくださったこともすごく嬉しかったです。
引越し業者さんは、スピーディーな作業だけのイメージが強いですが、こういったスタッフの方がいると、良い気持ちで新居での生活がスタートできると思います。
まさに「アークさんに頼んで良かった」です。
ありがとうございました!
男性 / 京都府
2021.11.19更新
チームリーダーをはじめ、皆様にとても丁寧に親切にして頂きました。
冷蔵庫も入らなかったのですが、はじめから断らず、諦めず挑戦してくださり養生も綺麗にしていただき、わがままをこちらから申したにもかかわらず、丁寧にしていただきました。
今までの引越し屋さんの中で歴代1位だと思います。
今回のチームの皆様には本当に感謝しております!
嫁も喜んでいました!
友達にもおすすめしておきます!
ありがとうございました!
男性 / 山形県
2021.11.19更新
テレビ台の組み立てが違っており、引き出しがハマらない原因を教えて下さいました。
あとでのんびり直そうと思っていたのに、最後に何も言わずにパパっと直してくださいました。
手間が省け、妻も私も大満足で気持ちよく新生活が送れます。迅速丁寧、低料金、高サービス!!
知人や身内の引越の際には、是非オススメさせていただきます。
有難うございました!!
女性 / 宮城県
2021.11.19更新
スタッフさん同士が仲良しな様子が見られ、チームワーク良く手際もよかったです。(遊んでたとか、ふざけてたとか、私語が多いとかではないです。作業の声がけや確認作業で、そんな雰囲気が感じ取れました。)
今回は普通の引越しではなく、10年以上も住んでいない部屋の残骸を運び出す作業だったので、細々した物も多くて、ホコリも凄く大変だったと思います。
そんな中、色々確認して頂きながら運び出して頂いたのでとても助かりました。
ありがとうございます。
来年、姪っ子が就職のため引越し予定なのでオススメしておきます!!
女性 / 三重県
2021.11.06更新
suumoの一括見積もりでお願いした所、他社は鬼電されまくりましたが、こちらは要望どおり、メールでやり取りしていただき、とても好印象でした!
自宅での見積もりでは、熱意がとても伝わりこちらに依頼させていただきました。
作業を担当して下さった皆様も、とても良くしてくださりありがとうございました。
ダイニングテーブルの緩んでいたネジに気づいて締めて下さったり、女性の衣類は本人にハンガー収納にしまうよう言ってくださったり、シーリングライトを取り付けて下さったり、他にも目に見えない所もあったと思います。
細やかな気配り配慮に安心してお任せできました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
大満足でした。
女性 / 埼玉県
2021.11.06更新
これまで引っ越し経験が多く何度も引っ越し業者を利用したことがあります。
本当に一番良い引っ越しとなり、とても良いサービスをありがとうございました。
準備で当日は私がヘトヘトの状態でご指示もままならない状態でしたが、しっかり新生活をすぐにはじめられるよう、動線を意識した箱の配置。順番も可能な限り使いやすい順番で並べてくださっていたのが感動的でしたし、配置の提案などもしてくださりました。
本当にありがとうございました。
またの機会がありましたらぜひアークさんにお願いしたいです。
女性 / 大阪府
2021.11.06更新
無駄な動きがなくテキパキと作業されているのに、
ピリピリした空気が全くなくてニコニコと話しかけやすい雰囲気を作ってくださっていたので、こちらから相談やお願いがしやすかったので大変感謝しております。
リーダーの方がご自分の仕事をしながらも、さりげなく他のスタッフさんをフォローされていて、夫が感心しておりました。
気持ち良く引っ越しすることができました。
アークさんに依頼して本当に良かったと思っています。
ありがとうございました(^^)
男性 / 福島県
2021.11.06更新
今回担当して頂いた方々、接客や挨拶全てにおいて不満ありませんでした!
引越し当日は大雨という最悪の天気の中でしたが家具や家電全て一切濡れることなく丁寧かつ迅速に作業して頂きました!
リーダーの方は私達への言葉遣いはもちろん、他のスタッフさんに対する言葉遣いや指示等も良かった!
雰囲気のいいチームだと感じました!
今回頼んで良かったと強く感じております!
大変お世話になりました!
男性 / 兵庫県
2021.11.06更新
昨日は、本当にありがとうございました。
重い物が多く、申し訳なく思っていましたが、スタッフの方々どなたも快くテキパキと丁寧に作業して下さいました。
礼儀正しく、こちらの引越後のことにも気を配って下さる仕事ぶり、本当にありがたかったです。
電気屋さんが、狭い階段を四人で運んだ重い冷蔵庫を二人のスタッフで慎重にしっかり下ろしており、頭が下がるとともに、頼もしさを感じました。
本当にありがとうございました。
皆さんのお陰で、気持ち良く新しい生活をスタート出来そうです。