お客さまの声
お客さまの声
2021年4月
男性 / 愛知県
2021.04.30更新
こちらの不手際で、運んでもらう荷物と自分達で運ぶ荷物が混ざってしまっていたが、スタッフの方がどの荷物を運ぶのか、細かく確認してくれていたので、とても丁寧だと思った。
また、自転車や、ベランダの物など、運ぶことを忘れそうな物に関して声かけしてくれて助かった。
引っ越し元で最後にカーペットの掃除機がけをしていたら、裏もかけますか?と声をかけてくれて手伝って頂いたこともありがたかったです。
こちらの準備不足で当日はバタバタしてしまいましたが、スタッフの方に手伝っていただいてなんとか引っ越しすることができました。本当に感謝しています。ありがとうございました。お値段も納得してお願いすることができましたので、次に引っ越すときも必ず利用させていただきます。
男性 / 千葉県
2021.04.30更新
この度は引越し作業をしていただき、ありがとうございました。
先日の引越し荷物の搬入中、新調した冷蔵庫を別業者が配送しに来たのですが部屋の中まで入れられないというイレギュラーが発生してしまいました。
どうしようと困っておりましたところ、貴社のリーダーの方が私たちが中に運びますよ。と仰っていただき、スタッフさん総出で冷蔵庫を部屋の中まで入れていただきました。もちろん別料金が発生してしまいましたが、そんなことはまったく気にならないほどその対応力に私たち夫婦はただただ感謝しっぱなしでした。
その他のところでも丁寧な作業、スタッフさん同士では楽しそうにコミュニケーションを取っていたり、こちらへのお気遣いなどをしていただき非常に気持ちがよかったです。
貴社は良い職場だなあと感じました。
次回引越しをする際も貴社をぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました。
女性 / 京都府
2021.04.30更新
昨日は早くからお世話になりました。お疲れ様でした。
皆さんてきぱきと動かれてて、チームリーダーさんを中心に、的確な指示を出しながら荷物を積まれて、転居先の幅がない階段をタンスとかの荷物を重たいのに声を掛け合いながら運んで、皆さん綺麗に置いて下さってたので凄く嬉しかったです。
最終点検しに行った時、うわ〜凄い!と思わず声が出てしまいました!3人共気さくな方達で良かったです。
また何かあればこちらでお願いしたいなと思います。
これから暑くなってくるかと思いますが、熱中症とかに気を付けてくださいね。ありがとうございました。
女性 / 茨城県
2021.04.30更新
若い2人がとても良く働いてくれました。
私は二十歳までに合計13回の引越しをしましたが今回ほどの気持ちの良いスタッフは初めてでした。
私と一緒に6回の引越しをしてきた妻も、引っ越しが終わって、自宅に帰る車の中で「今回ほど気持ちの良い引越しは無かったね!」って話していました。私もそう思いました。
アーク引っ越しセンターは良い上司がいるんだろうなと感じました。
もう、引越しは無いかもしれませんが、もし有れば次回もアークさんにお願いしたいと思います。
有難うございました。
男性 / 福島県
2021.04.30更新
何度か引越をしましたが、こんなにも引っ越し業者さんに感謝したのは初めてです。
作業中も迅速丁寧が徹底されており、チームワークの良さも感じる快い引越でした。
休憩なしの作業でしたが、嫌な顔ひとつなく、大幅に時間を短縮してくださりあっという間に終わらせて下さいました。
おそらく私にとって最後の引越だったのですが、アーク様で本当に大満足です。
是非とも知り合いにおすすめしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました!!!
男性 / 栃木県
2021.04.20更新
本当に素晴らしかったです。
家具の裏を拭いて下さったり、私が新居の設置場所に敷いておいた傷防止シートがクルンと丸まって家具を置きにくい状態だったのにピッタリ設置して下さったり、コミュニケーションも的確だったりと、最初から最後まで何も問題なく、それどころかこちらが何も言わなくても機転をきかせて着実に作業して下さりました。
どの方も真面目に一生懸命取り組んでおられました。
リーダーの統率力が本当に素晴らしかったので、また引っ越しの機会がありましたらまた同じ方にお願いしたいです。
ストレスフリーの引っ越しを終えさせて頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
男性 / 三重県
2021.04.20更新
先日は大変お世話になりました。
相手の方にも的確な指示を出しながらも、とてもスムーズに進めてくださいました。早いだけではなく、小さなものまで丁寧に運んでくださりとても感心しました。
お客様ではなく、○○様と名前で呼びかけてくださり、2人の苗字も違うのにしっかり分けて聞いてくださった事が印象的でした。
不馴れな引越しでしたが、配置の相談もして下さり、話しやすく大満足でした。
本当にお世話になり、感謝しかありません。
また次があるのなれば、同じ方に担当していただきたいです。ありがとうございました。
女性 / 大阪府
2021.04.20更新
朝早くからの引越しで、荷物も多く重たい物も多い中親切に対応してくださいました。
スタッフさん同士もとてもいいチームワークで、リーダーさんが信頼されているんだなと感じました。
実際、引越しがはじめてだった私に親切に色々と教えてくださり、利用者目線でも信頼できるリーダーさんでした。
次回の引越しの際や、知り合いの引越しの際はぜひアークさんをおすすめしようと思います。
今回はとても気持ちよく引越しができました。
本当にありがとうございました。
女性 / 宮城県
2021.04.20更新
搬出から搬入までとても素早く、プロの技術を感じられました。
しかも「よく気がつくなぁ」と感心してしまうほど細やかな配慮と楽しさをありがとうございました!
以前、単身でアークさんを利用した際もとても良かったので今回も利用させて頂きましたが、本当に満足度が高いです。
次回がありましたら、またよろしくお願い致します。
女性 / 山形県
2021.04.20更新
引越し当日のスタッフの方々全員が、とても礼儀正しく丁寧かつスピーディに作業を行ってくださり、安心してお任せすることができました。
またリーダーの方を中心に素晴らしいチームワークを発揮されていて、主人と2人で感動してしまいました。
そして当日のスタッフの方だけでなく、見積もりに来てくださった方も分かりやすく説明をして下さり、「ここでお願いしたい!」と思えるような方でした。
本当にありがとうございました。
女性 / 福島県
2021.04.12更新
ミシンやトルソー などの仕事道具も多かったのですが、すぐに判断して丁寧に運んでいただきました。
搬入時も、こちらからはざっくりとした指示をしてしまったのですが、段ボールの品名から判断してくださり、適切に積んでくださいました。
スタッフの方同士の連携も、見ていて気持ちの良いもので、特に担当してくださった方の経験量、知識量が見て取れて、搬出の段階でとても信頼できると感じました。
このたびはありがとうございました。
女性 / 岐阜県
2021.04.12更新
リーダーを筆頭に、スタッフの方々には大変お世話になり感謝の気持ちでいっぱいです。
今回の引越しは、マンションの水漏れ事故による緊急退居だったため、住人(母.77歳一人暮らし)の困惑と憔悴がピークに達している中での作業だったのですが、担当頂いた方が、常に心に寄り添って的確に進めて下さったことで、精神的に物理的にも大変心強く、救われました。
本当にありがとうございました。
男性 / 兵庫県
2021.04.12更新
この度はお世話になりました。
マンションの共有部分の養生の仕方がとても丁寧で、スタッフさんの応対もとても良かったと、マンションの管理人さんが褒めていました。
丁寧にしてくださり、ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
男性 / 神奈川県
2021.04.12更新
ユーモアもありながら丁寧な接客とても満足です。
作業もテキパキしてくれました。
本当にありがとうございました。
見積りに来てくださった営業の方も、とても丁寧に見積りしてくれました。
即決できなかったのですが、再度ご相談した時もとても親身になってくれました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
また、次、お引越しする時もぜひアークさんにお願いしたいです。
男性 / 滋賀県
2021.04.12更新
今回対応してくれたスタッフは、とても良かった。
一人の若い人は、新人なのかな?でも、先輩が気配りしながら、丁寧に教えてたし、新人さんも一生懸命やってたし、先輩さんは、こちらに対して丁寧に声かけ、説明をしてくれたし、こちらの質問にも丁寧に対応してくれたので、とても良かったです。
とても満足しました。
又、見積りから対応してくれたスタッフさんの対応も丁寧でとても良かったです。
また引っ越しする時は、宜しくお願いします。
女性 / 宮城県
2021.04.05更新
この度は大変お世話になりありがとうございました。
責任者の方の礼儀正しさ、時間に追われ大変な時でも常に快い対応に感謝しております。
そして、1番他の会社とちがうと感じたのはアルバイトを含めた自分のメンバーに対する的確な指示と絶対に声を荒げず穏やかに対応しているところでした。
作業している方々の雰囲気、コミュニケーションがとても良いので主人と"どのような社員教育しているんだろうね"と話しておりました。
何度も引っ越しを経験しておりますがこんなに気持ちの良い対応は初めてです。
本当にありがとうございました!
男性 / 和歌山県
2021.04.05更新
営業の方の人柄を気に入り値段的にも予算の範囲内でだったので御社に決めました。
合計5社の中で、営業としては控えなところが逆に顧客には安心感を与える素晴らしい方だと思います。
当日来てもらったふたりの爽やかな青年も顧客に必ず様付けで呼ぶなど会社の指導がキッチリしてると感じました。いくら指導が徹底されていても心から唱えてないと雰囲気に出るものですが、彼らは滲み出るような爽やかさを感じました!
大変お世話になりました。ありがとうございました。
女性 / 愛知県
2021.04.05更新
大変お世話になり、ありがとうございました。
大満足でした。
リーダーの方は、お若いのに本当にしっかりされていて、リーダーシップも完璧。
こちらの希望をすぐに察してくれるので、いちいち細かく説明する必要も無く。かと言って勝手に何でもやる訳ではなく。
無駄が嫌いで効率を求める私には、本当に最高でした。
助手の方々も、人柄も良く、丁寧に作業いただきました。
この度はありがとうございました。
男性 / 埼玉県
2021.04.05更新
訪問見積もりで、できる限り正確にお伝えしたつもりでしたが、見積もりよりも相当荷物が多かったと思います。乗り切れるだけ!とお願いしてしまったので、本当に限界までつんでくださりました。
引越し先は、4階のエレベーター無し。しかもトラック2台分。スタッフさんの働きには頭が上がりません。
作業も物凄いスピードでどんどん積んでくださり、
荷降ろしもこちらの拙い指示でもちゃんと運び込んでくださり、助かりました!
いちいち確認するのではなく、事前にある程度配置をみて、聞いてくださり、その場で適切に判断してくれました。
本当に助かりました!
お礼をどれだけ言っても足りません。
本当にありがとうございました。
男性 / 静岡県
2021.04.05更新
見積もりに来ていただいた営業の方がこちらのニーズをよく理解して下さり、簡潔でポイントを押さえた説明をして下さったので、安心してお願いすることができました。
当日作業していただいた方もとても感じよく、テキパキと作業して下さいました。
このサービスでこの価格は大変満足です。
どうもありがとうございました。