お客さまの声
2021年3月
男性 / 三重県
2021.03.17更新
アークさんは前回の引越しが素晴らしく、今回もお願いさせて頂きました。
素晴らしいと感じた点を列挙します。
まず礼儀正しさ、責任者の方が常に目を見て話すこと、丁寧に対応してくれること非常に好印象です。
次に全員の能力の高さ、連携力の素晴らしさです。
トラックの積み込みに配置される方は往々にして歴の浅いバイトで、こちらから何か聞いてもわからないか、責任者を呼びに行くのですが、今回はその方に粗大ゴミ捨て場をお伝えすべく声かけたところ快く対応頂いたこと、何より粗大ゴミの存在を把握していたことに驚きでした。
そんな能力の高いチームだからこそ、円滑なコミュニケーションが図られ、それが引越しのクオリティの高さに結び付いたのだと思います。
感謝いたします。
女性 / 茨城県
2021.03.17更新
今回初めて業者の方々に引越しをお願いしましたが
丁寧さとスピードはもちろんまとめ役の方を中心に
チームワークも良く経験値があるからこそ成せる技なども垣間見れて一緒にいた両親も作業の手際の良さに見とれていました。
ピンポイントで助言してくれたり「引越しあるある」を教えてくれたり分からない事ばかりで不安だったところを力仕事だけで無く、メンタル面も助けて頂いてとても心強かったです。
気持ちよく引越しが済んで幸先の良い新生活になりそうです。
アークさんを選んで大正解でした。
女性 / 東京都
2021.03.17更新
見積もりにいらして下さった方も当日担当して下さったスタッフの方もとても丁寧でした。
とにかくきちんとその都度で確認して頂けたことが
とても安心しました。
名前のない荷物などはしっかりと置き場所を確認して下さったお陰で荷解きもスムーズに進みそうです。
滅多にある事の無い引越しで不満も不快感もなく
気持ちよく引越しを終えられましたこと感謝致しております。
大変お世話になりました。ありがとうございました!
男性 / 山形県
2021.03.17更新
最初はスタッフの方が思ったよりも若めだったので、正直言って少し不安に思ってしまいました。
ですがそんなことはなく、むしろ感動すら覚えるほどの素晴らしい仕事ぶりでした。
1番不安だった大型冷蔵庫ですが、3人の素晴らしい
チームワークで無事搬出が出来ました。
窓から搬出する際、1メートル程の柵を越えなければならなかったので心配でしたが、後輩を気遣いながら
的確な指示を出し、必死に耐えるリーダー、下に周りこれもまた必死に冷蔵庫を持ち上げる2人、
その連携に不覚にも涙が出ました。
また機会があれば、是非お願いしたいと心から思える、そんな引っ越しでした。
本当にありがとうございました!
女性 / 奈良県
2021.03.17更新
見積もりに来た方、引っ越しに来た方両方ともとてもいい方でした。
引っ越しもすごく早くて丁寧でした。
エレベーターがない4階からの引っ越しでしたが、笑顔で作業してくださり、すごく気持ちよく引っ越しできました。
荷物を運んだあと急に部屋変えて欲しいとお願いしても嫌な顔をせず荷物の移動をしてもらえて、とてもうれしかったです。
ソファが入らず、窓から入れる事になった時も笑顔で対応頂き、とにかく最後までずっと笑顔でした。
また次もアークさんにお願いしたいと思いました。
本当にありがとうございました。
男性 / 岐阜県
2021.03.08更新
今回はお世話になりました。
引越しが決まり、ネットにて一括見積りをすると、
各社から取り敢えずのメール返信がありましたが、
御社から一番最初に
「お伺いして詳細な見積もりをさせて頂きたい」
との連絡を頂きました。
すぐに反応してくれるレスポンスの早さ、
見積もり時の気持ちの良い「価格の一発提示」、
当日のスタッフの
「きびきびした行動とチームワークの良さ」など、
今後、家族や知人友人などにアークさんを紹介出来ると感じました。
引越しって人生でそうそう回数がある物ではないと思いますが、次回があるなら御社にお願いしたいと思いました。
本当にお世話様でした。
男性 / 大阪府
2021.03.08更新
二回目の利用です。
今まで何度か引っ越ししましたが、以前アークさんが一番素晴らしかったと記憶しておりまして、今回もお願いしました。
とても期待通りで、丁寧かつ和やかに明るい雰囲気で作業してくださいました!また、値段交渉の段階でも嫌がらず応じていただきありがとうございました。
一度目の埼玉での引っ越しの時は嫌な顔せずニコニコと、今回の引っ越しもチームワークが素晴らしくこちらのちょっとしたお願いなども快く引き受けてくださりました!
笑顔で対応してくださるのでとても安心できました!
今回一軒家への引っ越しなので次回使うことは当分ないかもしれませんが、今後もしあるようでしたらまたお願いしようと思います。
今回も本当にありがとうございました!!
女性 / 千葉県
2021.03.08更新
アーク引っ越しセンターにお願いして
本当に良かったです。
当日担当して下さったお二人ともとても一生懸命荷物をまとめて運んでいただきました。
こちらの要望も快く引き受けて下さり、5回引越経験をしましたが、今までで1番安心してお願いできました。
引っ越し業者さんをどこに決めようか迷っていましたが、営業の方も親身に考えて下さり、アークさんに決めて良かったと思いました。
引越しはとても面倒、大変というイメージでしたがただ単に荷物を運ぶ作業だけでなく、新たな生活をスタートする上で、気持ちよくスタートさせて頂き、快適に過ごしております。
本当にありがとうございました。
女性 / 宮城県
2021.03.08更新
テキパキ動いていたと思います。
マスク越しでも笑顔で対応して下さったと分かるほど、良い印象を受けました。
受付窓口も引っ越し当日まで抜け目なく連絡を頂いていました、此方も疎かにしていない印象を持ち、好印象でした。
ありがとうございました。
男性 / 福島県
2021.03.08更新
こちらの手違いで、
冷蔵庫がキッチンに入らなかったのですが、
重い冷蔵庫を、誤差ミリ単位で微妙に調整しながら
入れようとしてくださいました。
その時も状況を丁寧に伝えながら、こちらと相談しながら、なんとか入れようとしてくださったのが好印象でした。
ありがとうございました。
男性 / 兵庫県
2021.02.28更新
以前担当頂いた際にかなり円滑に進めて頂いた事もあり、可能であれば同じ方でお願いしたいと申し上げたところ、しっかりとご要望に応じて頂けました。
営業の方もこちらの希望に合わせたプランをいくつかご提案頂いたり、金額もご相談頂けたりと、3度目の利用になりますがやはりアークさんにして良かったと改めて実感しました。
引越し作業を見ていてもとても気持ち良くて、どんどん荷物が運ばれていく様子や、無駄のない動きで梱包していく様子についつい見惚れてしまい、作業も気付けば終わったと言う印象でした。
スタッフの方々の連携は凄まじく、どうしてこうも連携が取れるのか逆に考えさせられました!!
また今後引越しとなれば見積もり時からアークさん一択でお願いしようと思います!!
女性 / 京都府
2021.02.28更新
3名のスタッフで作業して頂き、とてもスムーズに引っ越しをする事ができました。
リーダーの方が、下のスタッフの指示を出しながら
しっかり一人一人の技量を把握して、指導し技術を育てているのがわかって、良いチームワークでした。
それぞれ役割分担がしっかりできていて、
難関の場面では、リーダーが手際良く作業し、リーダーを始め、他スタッフの方々がとても丁寧な仕事をしてくれました。
愛想も良く、気持ちの良い引っ越しでした。
ありがとうございます!
女性 / 山形県
2021.02.28更新
ダンボール箱が足りなくなって、繰り返しお願いしました。
お手数をお掛けしたのに、すぐ整えてもらって、とても助かりました。
大きな家具家電を丁寧に拭いていただいて、
新居でも大切にしようという気持ちになりました。
小雨が降る悪天候にも、不平をもらさず、丁寧に運んでくれました。
ありがとうございました。
女性 / 栃木県
2021.02.28更新
家具を傷つけないように丁寧にひとつひとつ梱包してくれたり、養生もしっかりしてくれていた為、積込みに時間がかかってしまいましたが引越し先には応援のスタッフも来て下さり、とても満足しています!
クレーンが家の構造上使えないことになり2階まで人力で運んでもらうことになりました。
階段も狭く重い物ばかりでかなり大変だったと思います。
本当にありがとうございました。
男性 / 愛知県
2021.02.28更新
当日作業を担当して下さった方々、
本当にありがとうございました。
また営業の方にも感謝しております。
思い出に残るお引っ越しになるよう頑張らさせていただきますと言うお言葉には本当に感心させられました。
また現場のスタッフのお二人もその言葉通りに
一生懸命やってくださいました。
ありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
男性 / 静岡県
2021.02.19更新
リーダーの方が若手の方に丁寧に指導されている様子を拝見して、安心して作業をお任せすることができました。
また、お三方のチームワークや声かけも素晴らしく、見習いたい点が多々あり、とても気持ちよいもので、夫婦共々ほっこりした気分になれました。
こちらが指示しないレベルの段ボールに書いてある些細なメモにも気を遣って配置して頂けて、とても助かりました。
本当にありがとうございました。
男性 / 三重県
2021.02.19更新
今回の引越し作業の指揮を取っていた方は他の作業員さんの指示出しをしながら、自らも率先してスピーディーに作業にあたっており、とても助かりました。
対応も丁寧なもので、ただの運搬作業のみならず、サービス業としても好感が持てました。
また、運搬前の棚やテレビ台等の側面や裏面も迅速かつ丁寧に拭いていただき、とても満足しております。
初めての引越で他社比較ができないですが、
全体にとても満足しています。
男性 / 神奈川県
2021.02.19更新
皆さんとても礼儀正しく迅速にご対応頂き感謝しています。
特にリーダーの方はとても感じの良いプロフェッショナルな方とお見受けしました。
営業の方にもとても親身に相談に乗って頂き期待通りの対応に非常に有り難く思っております。
是非知人にも引越しの際は御社を勧めさせて頂きます。
有難うございました。
女性 / 滋賀県
2021.02.19更新
二年前に利用した際もとっても気持ちの良い作業内容に感動しておりましたが、今回もリーダーさんの指示のもと、テキパキ作業して下さり、とっても親切で丁寧で、優しく感動しました。
4階まで階段での引っ越しだったのですが、イヤな顔ひとつせず運んで下さり、本当に感謝の気持ちでいっぱいです!
もし次の機会があれば、必ずアークさんにします!
本当に皆さまありがとうございました!
女性 / 宮城県
2021.02.19更新
とても良い対応をしていただきました。
スピーディーなのに物音は立てず、丁寧に梱包いただきました。
こちらとの会話の口調も大変丁寧でした。
私が物を配置しようとした時もやりやすいような梱包がされていました。
整理整頓などこちらの苦手な部分も沢山助けていただき、地震対策アドバイスもいただきました。
本当にありがとうございました。
女性 / 東京都
2021.02.09更新
前回引っ越す際に見積もりに来ていただいた方がとても感じが良く、今回もアークさんにお願いしたのですが、今回見積もりに来ていただいた方もとても感じがよく、安心したので他に見積もりを頼んでいた他社をキャンセルしてお願いしました。
作業スタッフの方も良い方々で、リーダーの方は真面目で感じがよく、最後に私が紙に書いた家具の配置チェックをなさったようで、置き場所が違う家具を見つけてわざわざ移動してくださいました。
ありがとうございました。また利用させていただきます。
男性 / 岐阜県
2021.02.09更新
冷蔵庫の置き方など新居で配置予定だった場所では利便性が悪いことが当日わかり配置を迷ってしまいましたが、丁寧に対応して頂き、ベストな場所に配置できました。
担当者の方のアドバイスにも助かり、違う場所へ再配置も可能ですとフォロー入れていただき、安心しました。
引っ越し屋さんを初めて利用しましたがイメージはただ運送するだけと思っていましたが、サービス業顔負けの対応には感動しました。
是非機会があればまた利用したいです。
この度はありがとうございました。
女性 / 埼玉県
2021.02.09更新
今回担当して下さったチームには、本当に献身的に業務をこなしていただきました。
プロフェッショナルなお仕事ぶりと、爽やかなお人柄で、現場はとてもいい雰囲気でした。
また、当日の現場だけでなく、見積もりに来ていただいた方のお仕事ぶりもお見事でした。
お電話の窓口も、いつも気持ちの良いご対応をして頂きました。
引っ越しに伴い、不動産やリフォーム会社、ハウスクリーニング会社などたくさんの専門事業者様に依頼しましたが、もっとも満足しているのは、引っ越し業務を担ってくれたアークさんです。
大変お世話になりました。有難う御座いました。
女性 / 和歌山県
2021.02.09更新
スムーズな荷運びであっという間でした。
素晴らしいスタッフさんのおかげで今も気持ち良く過ごせております。
新居が前の住居よりも狭くなったので、思っていた配置での家具の置き場所に困ることがあったのですが、ベテランのスタッフさんがとても機転をまわしてくれて、見事に入りきりました。
次回ももし引越しする事があれば是非同じ方でお願いしたいと思ったくらいです。
本当にありがとうございました。
男性 / 福島県
2021.02.09更新
この度はお世話になりました。
人柄、身だしなみ、真摯な仕事内容、どれも100点満点です。
営業の方も素晴らしかったですが、実際業務にあたった方々も同様に素晴らしかったです。
御社の教育の賜物だと存じます。
私は会社を経営しておりますが、見習うべき点が多々ございました。
再度引っ越しをしなければならず、アークさんにお願いしておりますが、可能であれば同じ作業員の方々でお願いいたしたく存じます。
それくらい、大満足でした。
引き続きよろしくお願いいたします。