お客さまの声
おふたりでお引越しをされたお客様から、貴重なご意見をいただきましたので、ご紹介いたします。
女性 / 岐阜県
2022.08.07更新
初めて引越業者を利用しました頼んで良かったです。
引越業者の三人がとても親切丁寧で作業もスムーズでとても満足です。
運ぶ際の説明も分かりやすくリスクなども事前に伝え対策もしてくれていたので安心して荷物を任せることが出来ました。
対応も誠実丁寧でとても好感が持てました。
営業の方が見積りにアパートに来た際の説明を細かい所まで教えてくれたのと、今回荷物の多さからトラック一台での詰め込み提案して頂いて助かりました。
お金をおさえるために大型家具のみ依頼するつもりでしたが、営業さんの提案したプランにして本当に良かったです。
想定していたよりも量があったのと実際に自分達だけではとても大変だったと思うのでプロに任せて良かったです。
知人で引越する人がいたら是非オススメしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
女性 / 滋賀県
2022.08.07更新
今回は散らかった部屋の荷造りから、処分する家具等の運び出しまで行っていただいたのですが、時間がかかる作業だったと思いますが、丁寧に対応していただきました。
新居の方で積み下ろし作業でも、冷蔵庫が玄関から入らないというハプニングにも、来ていただいた3人の方のチームワークでなんとか搬入していただけて感謝しております。
賃貸物件の退去の際のアドバイスなど教えていただいたり、他のスタッフの方のフォローなどされたりと、感じのいい方ばかりでアークさんにお願いしてよかったと思っております。
大変お世話になりありがとうございました。
女性 / 京都府
2022.08.07更新
上長の方の動きがとてもスピーディーで良かった。
自身の作業もスピード感を持って対応する中、もう1名の作業員へも常に注意を払い、梱包や搬送等について的確に指示を行なっていた。
また、重量物の搬送や梱包が難しい物への対応などは全て上長が対応し、仕事への責任感も感じられた。
当方も現場作業を伴う仕事に就いているため、率先垂範し意欲的に業務に取り組む職員を育成されていることに対して、とても好感が持てた。
男性 / 宮城県
2022.08.07更新
プロだなぁと思いました。初めて引越しのプロにお願いをしたのですが、仕事がとてもスピーディーで対応も丁寧で、私が気づかないことも提案してもらえたので、とても助かりました。
数社の見積りをして、悩みましたがやはりお願いして良かったと思いました。
また引越しをするときがあればお願いしたいと思うぐらい大満足でした。
ありがとうございました。
男性 / 東京都
2022.08.07更新
予期せぬトラブルが私達にあり、作業員の方のスケジュールが狂ったと思います。
でも、嫌な顔一つせず、反対に私達の気持ちを落ち着かせてくれる言葉をかけていただいたり、初めての引っ越しで不安だらけの私達の気持ちを汲んでくれたりと、とても頼りになりました。
自分の子どもぐらいの若い人で、初めは緊張しましたが、とても礼儀正しく、優しくて、いい子達でした。
この人達に、また頼みたいと思いました。
女性 / 兵庫県
2022.07.28更新
今回は他社と比べるつもりで軽い気持ちで見積りをお願いしましたが、とても熱意と自信を持って説明して頂いたのでアークさんに決めました。
当日までは少し不安もありましたが、すべて解消されました。
担当のリーダーさんは終始声をかけて確認しながら作業を進めてくださって、とても助かりました。
後で電気のかさを前の部屋に忘れていたので自分で取り外そうとしましたが脚立がないので次の日にダメ元で取り外しをお願いしたら、別の所で作業中にもかかわらず現場を離れて駆けつけてくださいました。
面倒な様子もなく速やかに対応していただき、現場を離れるのを了承してくださった現場の方にも感謝です。
色々とご迷惑おかけしましたが、リーダーさんにはとてもお世話になりました。
本当にありがとうございました!
男性 / 愛知県
2022.07.28更新
暑い中の作業ありがとうございました。
見積もりの時点からとても対応が良く大変満足しておりました。
入社したばかりのスタッフの方がいらっしゃって、
一生懸命作業するなかでも時たま失敗してまったときのリーダーの方や、他スタッフの方のフォローがすごく優しく暖かったです。
お客様に近いからこそ、スタッフ同士のコミュニケーションもすごく良かったです。
靴下も履き替えてくれて、汗をかいたTシャツもすぐ着替えてくれ嬉しかったです。
パンフレットに記載されてるサービスが本当に徹底されていて他社とのレベルの違いを感じました。
またつぎ引っ越すことがあったらアークを利用したいです。
ありがとうございました。
男性 / 神奈川県
2022.07.28更新
この度はお世話になりました。
営業さんの訪問見積もりご対応、その後の追加質問のご対応、とても丁寧かつスピーディで助かりました。
また、引っ越し当日のリーダーさん、スタッフ2名さまには大変お世話になりました。
搬出に2往復かかると予想されていたにもかかわらず現場の工夫で一回ですましたり、新居への搬入・組み立てもわれわれの我儘に対応していただき、大変助かりました。
御礼申し上げます。おかげさまで、無事に新生活をスタートできました。
機会がありましたら、またご相談させてください。
男性 / 福島県
2022.07.28更新
リーダーさんの丁寧な説明で安心してお任せできました。
チームの皆さんも一生懸命でしたし、いい笑顔で楽しそうに運んで頂いたので、こちらも楽しく、思い出になりました!
様々な知識や技術を駆使して運んで頂き、色々と相談した際にもアドバイス頂いたり迷っているのを待って頂いたり。感謝しております!
お疲れ様です、ありがとうございました!
女性 / 静岡県
2022.07.28更新
雨の中での引っ越しで大変かと思いましたが、荷物をちゃんと守ってくれて全然濡れてなかったです。
スタッフさんの行動が想像以上にスピーディーで驚きました!
搬出、搬入と三時間くらいで終わって、午後ゆっくり片付け作業ができました。
アークさんにお願いしてホント良かったです!
うちはもう引っ越すことは無いとは思いますが、引っ越し業者探してる人には積極的にオススメしたいと思いました!
来てくれた3人のスタッフさん、プロの仕事って感じで本当すごかったです!
ありがとうございました。