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お客さまの声
2023年10月
男性 / 宮城県
2023.10.31更新
始まりと終わりにしっかりと挨拶をして頂いたのが好印象で、作業中も丁寧かつスピーディに、会話応対するときは笑顔でハキハキと話して頂けました。また、中心になって引っ越しの指揮を執られていたリーダーさんの丁寧さには頭が下がりました。荷物にほこりが付いていたものは、雑巾でほこりをとってからトラックに積んで頂き、新しい家にはほこりを入れないという配慮を感じました。段ボールや仏壇等の配置も的確でした。引越し業者利用は今回で2回目で、以前利用した大手引越し業者と比較しても印象がとても良いので、信頼度的にも次回があればぜひ利用したいです。ありがとうございました。
女性 / 栃木県
2023.10.31更新
お世辞抜きで、見積もりの時も引越しの時もどちらの方々も、物腰柔らかでとても感じが良かったです。引越しの時はあまりの速さにプロは流石だなと、家族全員で頼んで良かったと話していました。次に引っ越す時も本気でまたお願いするつもりです。
初めて業者の方に頼んだので相場が分からず、内心高いと思っていて、家族で作業すればタダなのにと考えていましたが、終わってみればあの作業をしてもらって寧ろ安かったんじゃ無いかと思っています。アークさん程、迅速で丁寧な作業は自分達ではできなかったので、感謝しています。
お世話になりました。ありがとうございました。
女性 / 奈良県
2023.10.31更新
リーダーさんをはじめ４人のチームワークは大変素晴らしく、しんどいイメージの引っ越しが明るく楽しい時間になりました。男手がなく荷物の多い引っ越しでお疲れだったと思いますが､最後まで嫌な顔などせず頭が下がる思いです。家具の配置も自分が想像してなかった色々なレイアウトをご提案して下さり、ピッタリはまるスゴさは脱帽ですね。
息子と変わらないくらいの若さであれだけのお仕事ができるリーダーさんは本当に素敵です。あとの3人の方もしっかりされていて良いキャラがあり、益々のご活躍を陰ながら応援しています。本当にお世話になり有難うございました。
男性 / 静岡県
2023.10.31更新
スタッフさんがとてもにこやかで、対応もとても気持ちの良いものでした。
スタッフ間のコミュニケーションもよく取れているようで和やかな雰囲気ながら、テキパキと作業してくださいました。また、こちらの無理なお願いにも快く応じていただきとても感謝しています。
引っ越し費用がお値打ちだったので、失礼ながら正直少し不安があったのですが、作業全て迅速丁寧にしていただき本当に感謝しています。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
女性 / 大阪府
2023.10.31更新
お忙しい中にも、要望をすると仕事の手を止めて親身に笑顔でお話を聞いてくださいました。引越先での荷物の配置についても、きちんと確認してくださり生活を再開しやすいように考えてくださっていました。本当に人間性が素晴らしい方々でした！この方々にお願いしてよかったなと思いました。
人を幸せにできる方は、ご自身も幸せになれると思います。今後も人に喜んでもらえるよう頑張って幸せになられてください。
また機会がございましたら、是非アークさんにお願いしたいです。この度はありがとうございました！
男性 / 東京都
2023.10.23更新
リーダーさんはじめ、皆様に丁寧にフレンドリーにお引越し作業をして頂き、とても安心して引越しができました。乳幼児がおりましたので、事前準備もなかなか出来ず、前々日から発熱してしまったことから、より不安な引越しとなりました。ただ皆様、特にリーダーさんがテキパキと心優しく対応くださり、チームもまとめられており、とても楽ちんな引越しができ、感謝しております。
周りの方にも赤ちゃん連れの引越しはどうだったか？聞かれましたが、アークさん最高だったとお話ししております。そのくらい本当に有り難いと感じました。また次回、引越す時は指名させて頂きたい気持ちです。宜しくお願い申し上げます。
男性 / 岐阜県
2023.10.23更新
長い時間丁寧にお仕事してもらいました。
子供や犬にも優しく接してくれたり、新居に家具など配置したときに、不必要になってしまった家具をやっぱり捨てますとお伝えした時も、解体しておきましょうか？と解体の仕方まで教えていただき、その一声がすごく親切で嬉しく思いました。ベットの組み立てなど、とても大変な作業も進んでしてくださってとても助かりました。
みなさん、一生懸命作業してくださって助かりました。特にリーダーとして進めてくださったスタッフさんは終始気配りしてもらって嬉しかったです。ありがとうございました。
女性 / 福島県
2023.10.23更新
とても親切で丁寧に接して下さいました。作業員さんのコンビネーションもとても良かったです。先輩スタッフが後輩スタッフに指導する時も優しく声掛けをしており私も心穏やかな気持ちでいれました。一つ一つ確認をとってから作業を進めてくれるので安心できました。言葉使いも素晴らしく、引越し業者でここまで丁寧なんだと感動しました。初めのコールセンターの方から好印象のスタートでした。
アークさんは3回目の利用です。また、万が一引越しがあれば利用したいと思っています。
男性 / 滋賀県
2023.10.23更新
重い家具が多いのにもかかわらず、笑顔で運んでくださいました。引っ越し元の道路の幅が狭く、近くまでトラックが寄ることができず、長い距離を歩きながら荷物を運んでいただきました。大変な思いをさせてしまったのに、こちらへの気遣いや笑顔で最後まで作業していただき本当に感謝です。また、転居先では出入口の幅の問題があり、どの経路を選べば家具が通るかどうか丁寧に確認しておられました。大変気持ちの良い安心できる対応に感謝しております。ありがとうございました。
女性 / 神奈川県
2023.10.23更新
担当してくださったリーダーさんをはじめ、皆さま迅速に対応してくださり、スタッフの方々のサポートやチームワークが良い印象でした。対応も作業もとても丁寧で、乱暴な言葉遣いや威圧感も無く、安心しておまかせすることができました。雨天の中、狭い階段で5階まで何度も往復してくださいましたが、嫌な顔せずに作業してくださったこと、心より感謝申し上げます。
今回の契約に来てくださった営業の方が、引越しプランについて真摯に向き合ってくださり、アークさんにお願いいたしましたが、利用を決めて本当に良かったと思っております。
次回もまた利用できたら嬉しく思います。本当にお世話になりました。
男性 / 千葉県
2023.10.08更新
営業の方のスピーディーな対応とわがままを聞いてくださる柔軟な対応からはじまり、自分達でも引いてしまうような荷物の量で申し訳なかったのですが、来てくださった方々が丁寧、親切かつスピーディーで嫌な顔ひとつせず進めてくださり、とても有難かったです。引越し先もトラックが停められるスペースはなく、狭い道路で作業中も道を通る車が来ては移動し、何度もお手間をとらせてしまいましたが、リーダーさんから「手伝ってくれたおかげで早く作業が終わりました、ありがとうございました」と逆にお礼の言葉をいただきました。
引越し当日まで夫婦共々仕事と時間に追われ、精神的にも参っていた状態で迎えた日でしたので、やっと終わった！という思いと、スタッフ皆さんの親切な対応に、感動して夫婦揃って泣きそうになりました。
正直、引越しセンターのスタッフさんに何か期待したり感動する事ってこれまでなかったのですが、今回はアークさんにお願いして本当に良かったと思っていますし、リーダーさんとスタッフの方々には感謝をしております。本当にありがとうございました！
女性 / 兵庫県
2023.10.08更新
全然ちゃんと準備が出来ていなかったのに、来ていただいた4人の方みなさんが笑顔で気持ち良く、とてもスピーディーに対応いただきとても感謝しています。
犬が騒いでいたら、ニコニコしながら声をかけてくれたり、最初にケージを家に入れて準備してくれてとても対応が素敵でした。ちょこちょこ構ってくれたので犬も大変満足だったと思います。
また、リーダーさんの指示出しや私共への対応、引越し先での家具配置など素晴らしかったです。
本当にありがとうございました。今回、アークさんにお願いして本当に良かったです！
女性 / 三重県
2023.10.08更新
当日までに荷詰を完璧にできていなくて、スタッフの方たちには大変ご迷惑をおかけしてしまったのですが、それでもすごく丁寧に対応して下さって、感謝しています。
家族が仕事ということもあり、1人で引越し当日を迎えることになり、緊張していたのですが、常にスタッフさんが声をかけてくれたので、笑いありの楽しみながらの引越しになりました。スタッフ同士もコミュニケーションがしっかりとれていて、仕事はしっかりとしてくれているんですが、雰囲気もよく、こちらも楽しい気持ちで引越し作業をする事ができました。
リーダーさんをはじめ、スタッフの皆さまには感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。
女性 / 山形県
2023.10.08更新
大変スムーズに作業を行って頂き、気持ちの良い引っ越しができました。無駄な動きも全く無く、数回これまで他社でお願いしてましたが、一番良かったです。
丁寧に荷物を扱ってくださるところ、荷解きがしやすい荷物の置き方で大変助かりました。
帰られる際には道幅の問題で、トラックの出入りにお手数をお掛けしてしまったかと思います。交通量が多い場所での搬入作業、本当にありがとうございました。
最初から最後までとても誠実に対応頂けて感謝しています。ありがとうございました。
男性 / 静岡県
2023.10.08更新
スタッフの方たちの対応が素晴らしいです。
リーダーさんの対応が特に素晴らしく、子供の相手もして頂き、非常に満足しています。
大学時代、社会人、結婚後は家族で利用させて頂いていますが、支部が違って特色が違ってもいつも快適に引越しを手伝って頂いてます。
見慣れた服に見慣れた段ボールなので新しい場所に行っても急に心細くなることがありません。
次回は半年後、その後も2、3年で引越しするので、次回以降も宜しくお願いいたします。
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