お客さまの声
お客さまの声
2023年6月
女性 / 茨城県
2023.06.29更新
乳児がいる状態での引越しで、赤ちゃんがいられる場所をまず新居で確保していただきたかったので、その要望をお伝えしました。すると、こちらが要望したもの以上に赤ちゃんが必要なものを先に運んでいただき、お気遣いただけて非常にありがたかったです。
母親がついてないと泣く状態だったので、こちらの配置指示が遅れてしまった時も要望に合わせて置き直していただけたり、大変助かりました。他社より値段をお安くしていただいてるにも関わらず、しっかりとした配慮をいただき夫婦共々、非常によかったねと話しております。
全体として大変満足いく引っ越しでした。ありがとうございました。
女性 / 千葉県
2023.06.29更新
この度はありがとうございました。
私たちの準備不足で当日お手間をおかけすることになったのに、笑顔でリードいただき、短時間で完了させていただけました。
また、小さい子供が2人いて皆さんにちょっかいを出して邪魔ばかりしていたのに、子供に対しても笑顔で接してくださり本当に嬉しかったです。
私たちの家に来ていただいた方達が貴社の標準的なレベルなのだとしたら、本当に素晴らしい企業だなと思いました。
もしまた引っ越しする機会があればぜひ貴社にサポートいただけたらと思いました。
本当にありがとうございました。
男性 / 福島県
2023.06.29更新
引っ越しの荷物の扱いも大変丁寧で、テキパキと作業をしていただき、助かりました。
今回来ていただいた方たちはみなさんとても対応が素晴らしかったので、引っ越し屋さんに頼むのは初めてでしたが、終始感動していました。
私たち家族は二世帯で特に荷物も多く、大きな家具も多かったため、心配していたのですが、マイナスなことは一切口にせず、一生懸命荷物を運んでくださって、安心してとても温かな気持ちでお任せできました。
プロにお任せできてよかったです。
またぜひ、新居への引越し時にはお願いしたいです。
ありがとうございました。
男性 / 奈良県
2023.06.29更新
今回もチームリーダーの方が、手際よく采配して下さいました。準備不足のまま引越し当日を迎えてしまいましたが、積み残しが無いよう、全て上手く作業して下さいました。
入居先でも、当方のサイズ採寸ミスで家具配置が上手くいかない事態が発生してしまいましたが、何度も、上手く行くように動かして、最大限の配慮をして頂きました。
色々とご迷惑をおかけしてしまいましたが、本当によくやって下さいました。
ありがとうございました。
女性 / 愛知県
2023.06.29更新
普段掃除しない場所に置いてある家具の埃まで取ってくださったりと、引っ越しとは関係のない心遣いまでしていただきました。
正直、当日になるまでは荷物を他人に触られる事が不安でしたが、気持ち良いほどのスピード感と連携で荷物がどんどん運ばれていく様に感動しました。
どこも傷つけられることなく、むしろ家具は綺麗になり新居に運びいただけました。
アークさんのお二人が来てくださって、本当に良かったです。
ありがとうございました。
女性 / 京都府
2023.06.18更新
「引っ越しはご家族の新しい生活をサポートするためのものですから、お客様の大切なお荷物を責任を持って運び、お客様にご満足頂けることが私たちの仕事なのです」という営業の方の言葉がとても印象に残り、アークさんでお願いしました。本当にアークさんに依頼して良かったです。
引っ越し当日のリーダーさんが、とても配慮が行き届いており、こちらの準備の足りないところをさり気なくフォローして頂いたことが何度もありました。あいにく冷たい雨の中の引っ越しとなりましたが、チームワークも良く、とても気持ち良く引っ越しを終えることが出来ました。
実は別の業者さんに依頼した前回の引っ越しは、トラウマになるくらい感じが悪く、それ以来、引っ越しに対してネガティブなイメージが離れなくなっていたのですが、爽やかなご対応のおかげで、ポジティブな気持ちで引っ越しに臨めるようになりました。
今回の引っ越しには、感謝しかありません。
ありがとうございました。
女性 / 山形県
2023.06.18更新
この度はとても親切・丁寧に作業してくださり本当にありがとうございました。
前回の引っ越しの時と同じスタッフの方が当日の作業に来てくださり、とても嬉しかったです。
騒音問題で泣く泣くもとのマンションへ戻るという、なんとも言い難い不本意な引っ越しでしたが電話口の受付の方のサポートもあり、無事に戻れましたこと、心から感謝申し上げます。当日の作業内容もさすがプロのお仕事だなぁ、と感激するほど見事なすべての作業でした。どれだけ人数を集めてもあんなスムーズな作業はとてもできません。お見積りにきていただいた方もとても気さくな方で、納得いくまでご相談させていただき、料金の見積もりや当日までの流れなどとてもわかりやすくサポートしてくださり感謝いたします。安心してお任せすることができました。
また引っ越しの際は、ぜひアークさんを利用したいと思います。周りの引っ越し予定がある親せき&友人などにも自信をもってオススメしたいと思います。本当にありがとうござました。
男性 / 大阪府
2023.06.18更新
今回の引越し、大変スムーズで作業をしてくださった方への感謝の気持ちでいっぱいです。爽やかで機敏、丁寧で親切。これほど安心して引越し完了したのは初めての事です。
実際にコミュニケーションをとったのは数名のスタッフの方たちでしたが、その方たちが非常に素晴らしい仕事ぶりで大変驚きました。特に妻がその仕事ぶりに感銘を受けておりました。きっとお話出来なかった他のスタッフさん達も同じように優秀なんだろうなとわかります。
全て完了して帰りには「引越しおめでとうございます。」とのお言葉までいただきました。リーダーさんはじめ最高のチームで担当して頂き、本当にありがとうございました。百点満点です!
男性 / 岐阜県
2023.06.18更新
初めての引越しで不安がありました。特に、スタッフの対応や人柄は一番気になるところです。しかし、実際はそういった不安は無く安心して任せられました。特にリーダーの方には色々と気づかっていただき、気さくで感じも良く、柔軟に対応もしていただきました。ほかのスタッフの皆さんも手際よく、そして丁寧に作業してくださいました。引越しするにあたって、アークさん以外の様々な業者さんや担当者さんと関わりましたが、搬入搬出の方等の対応が1番良かったです。
当日のスタッフの方には本当に頑張っていただき、ありがとうございました。お疲れ様でした。
男性 / 東京都
2023.06.18更新
2回目の利用ですが、素早いお仕事で見ていて気持ちが良いです。
リーダーの指示でお二人も無駄のない動きで丁寧でした。
また、こちらの粗末な荷造りもほめていただき嬉しかったです。
あいにくの雨にもかかわらず、笑顔の接客、皆さんお疲れ様でした。
また機会がありましたら、お願い致します。
皆さん、お体ご自愛下さい。