お客さまの声
2023年3月
女性 / 三重県
2023.03.30更新
若い男の子たち三人とも大変感じの良いメンバーさんでした!ありがとうございます。
特にリーダーはテキパキと指示しながら、常に全体を見て捉えて的確な作業をこなしており、感心しました。作業側からだけでなく、私の意向を伺いながら確認した上での対応には、丁寧さを感じました。
何より言葉遣いがすごく丁寧。それが態度や作業にも現れていました。なかなか出来るモノではないですね。お客様を言葉だけでなく、気持ちがあっての対応と、感激致しました。
三人ともそれぞれの役割をこなしておられ、ピアノ運搬も、専門知識が必要なのでしょうが、見事にこなしておられました。あと、私が一番大切に扱って頂きたかったレコードやグッズ、ポスターも丁寧に対応して下さり、感謝感謝です!
設置作業には応援団も加入で、総勢六人に。でもやはり、皆さん同じ対応でした。
ありがとうございます。これからも気持ち良い引っ越しのお手伝いが出来ます事を心からお祈りしております。
女性 / 神奈川県
2023.03.30更新
チームリーダーが、とてもテキパキしていて仕事が丁寧でした。質問にも気持ちよく答えて頂いて、自分のお仕事をしながら若い人達のフォローや包み方を教えていたりなど、見ていて楽しかったです。
来て直ぐに運ぶ荷物の確認をした時、私が荷物をまとめて置いた状態を見て、「凄く綺麗に梱包して、まとめられていますね。助かります。」と言ってくださって嬉しい気持ちになりました。
若手の方がリーダーさんから注意を受けても、不貞腐れる事なく信頼してる様子が見て取れてチームワークも良かったと思います。
引っ越し先の家でも同様に、丁寧に荷物を運んで丁寧に仕分けしてくださり助かりました
今回アーク引越センターさんに引っ越しのお願いをして良かったと思っております。楽しい引っ越しになりました。ありがとうございました。
女性 / 山形県
2023.03.30更新
終始、とても丁寧かつスピーディーに対応してくださいました。
子連れでの引越しでしたが、ソファは最後に運ぶから座ってくださいと声をかけてくださったり、段ボールに入れ忘れたぬいぐるみを布団と一緒に運ぶ提案をしてくださったりと、とても素敵なお気遣いをたくさんしていただきました。
また、引越し先での家具や荷物の置き場所は適当で良いと伝えましたが、細かいところまで確認してくださり、後から動かす必要がありませんでした。
素敵な方々に引越し作業をしていただけました。
ありがとうございました。
男性 / 東京都
2023.03.30更新
先日の引っ越しはありがとうございました。
営業の方から始まり、引っ越し当日のリーダーさんとそのメンバーの方、全員がとても感じが良くハキハキされていて、こちらも気持ち良い引越しができました。
私達は初めて業者さんを使う引っ越しで、引っ越し当日まで不安がありましたが、テキパキしてくれる姿に安心してお任せできました。
リーダーさんには洗濯機の違和感に気づいて教えてくださり、故障を発見する事ができ新築の床を濡らすトラブルを事前に防ぐ事ができました、プロフェッショナルです。
今回、私どもの引っ越しに関わって頂いた方々にとても感謝致します。今回はありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いします。
男性 / 京都府
2023.03.30更新
初めての引っ越しでとても不安でしたし、荷造りも前日までにすべて完了できず、焦っておりましたが、スタッフさんに何度も「大丈夫ですよ」と声をかけていただき、素敵な笑顔と笑い声に励まされました。
スタッフ同士のチームワークも素晴らしく、すごいスピード作業にもかかわらず、楽しさも伝わり、その働く姿に感心しました。
アークさんにしてよかったです。
ありがとうございました。
女性 / 埼玉県
2023.03.05更新
全体を通し大変満足した引っ越しでした。
まず、一つ一つの家具を丁寧に分解、組立てをしていただきました。また、落ち着きながらもスピーディーな対応とスタッフの5名の皆さんが一人一人の持ち回りの中で、チームワークよく機敏に動いていると感じました。
引っ越し元のマンションでは他の住人にも挨拶していただいており、最後の梱包や掃除をしている私たちの動線も邪魔しないような配慮も見受けられ、その心遣いやサービスにすごいなと感じました。
今回二度目の利用でしたが、前回に引き続き安定したサービスとスタッフ皆さんの対応に、大変満足しております。気持ち良い対応をしていただき本当にありがとうございました!
男性 / 岐阜県
2023.03.05更新
初めての大きな引っ越しで不安も大きかったのですが、連携の取れたチームプレー作業でびっくりするような早さで終わり、安心しました。
離れた部屋にいてもリーダーの指示がこちらにも聞こえ、どこで何をしているのかわかるのも安心でした。的確な指示のもとスタッフが無駄なく、無理なく動けている様子でした。私達にも進捗状況が丁寧に伝えられており、とても好感が持てました。家具が入らない時の工夫や荷物を運び入れて終わりでなく、荷解き作業のやり易さまで考慮されており、嬉しく思いました。ペットのネコがいる状況で、脱走や怖くて隠れたりした時も協力していただき、引っ越し作業のみならず、色んな不安にも対応していただいたことを感謝しています。
同じリーダーさんに次回もお願い出来ると嬉しいです。有難うございました。
男性 / 滋賀県
2023.03.05更新
今回リピートで2回目の利用でした!
荷物がとても多かったのですが、3人で作業されてたとは思えないくらいすごくスピーディーで早く終わりました。家具の配置やアイテムの使い方などを一緒に考えて、提案もしてくださりとても助かりました。家具の扉等の微調整なども行なっていただき、以前よりも良い状態にしていただけて感謝しかありません。子供が作業中に話しかけてしまったにも関わらず、優しく対応してくださり感謝しています。
また機会があれば必ず利用したいと思っています。ありがとうございました!
女性 / 宮城県
2023.03.05更新
アークさんは電話対応にしても、引越し前の相談にしても、もちろん当日の現場スタッフにしても、話し方や物腰、仕事の仕方など全てがプロです。
こちらの不手際が多く、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、こちらの立場になって話を聞いて下さり対応していただけました。
アークさんのおかげで、無事に引っ越す事が出来ました。私たち家族だけではこの引越しは到底無理でした。今後、もし引っ越す機会がありましたら、また依頼させていただきたいですし、知人にも勧めると思います。
この高いクオリティを維持するには皆さんの勉強が大変だと思いますが、是非保ち続けていただきたいです。お身体に気をつけて下さい。ありがとうございました。
女性 / 奈良県
2023.03.05更新
雨の日の引越しとなり心配しましたが、無事引越しができました。
雨の中、作業員の皆様にはご苦労をおかけしました。大変ありがとうございました。
今まで何回も引っ越し業者さんを利用していますが、一番良かったです。
リーダーさんがすごく親身でした。
娘にもとても親切な対応をしてくださいました。
リーダーさんの他のスタッフへの指示も的確、丁寧で見ている方も気分が良かったです。
次回も同じリーダーさんの引っ越しを利用したいと思いました。
ありがとうございました。