2023年2月バックナンバー。ご家族のお引越プランのお客さまの声。引越しの見積もりなら0003の[アーク引越センター]ちゃんとしたお引っ越し

2023年2月

男性 / 静岡県

2023.02.21更新

このたびの引越しに関して、大変満足しています。
特にリーダーさんをはじめ、スタッフの皆様には感謝の気持ちでいっぱいです。
最初にご挨拶いただいた時から、明るく丁寧な対応で信頼できるお人柄だと感じました。荷物搬出の際にはテキパキとスピーディーに対応いただき、家具の梱包に関しても大切に取り扱ってくださり大変嬉しく思いました。また、事前サービスで聞いてはおりましたが、冷蔵庫の裏などをタオルで拭いてくださる姿を見た時は、こんなことまでしていただけるなんてと驚きました。組み立て式のベッドは分解しないと持ち出せなかったのですが、初見のベッドをひとつひとつ分解していく様子はプロの技術を感じました。引越し先はエレベーターのない4階で大変心苦しく思いましたが、慣れているので!と笑顔で言っていただけて安心しました。引越し先の物件は素人目にもわかる小さな部屋でして、出入口の幅がぎりぎりで、冷蔵庫や洗濯機が入るのか非常に心配しておりました。実際の搬入の際には、当初気付かなかった段差やブレーカーもありスタッフの皆様を大変悩ませてしまったことと思います。ですが、スタッフの皆様が技術や知識をもっていろいろな方法を試行錯誤して、完璧に搬入していただきました。ありがとうございました。

男性 / 福島県

2023.02.21更新

今回とてもお世話になりまして、ありがとうございました。大変ご尽力頂きとても感謝しております。
特に、仏壇と箪笥の搬入に感謝しております。仏壇は想像以上に重い物でしたが、他のチームと連携してその日中に無事に運んでくれました。箪笥は奥行きがあり二階の階段から搬出するのは無理と判明し、こちらとして諦めかけたところ、スタッフさんは諦めず色々な方法を試みてこちらが思いつかない場所から搬出してくれました。この箪笥は介護している母の物を別部屋で管理したく必要であった為、とても助かりました。諦めずに搬入してくれたスタッフさんには本当に頭が下がりますし、プロ意識の高さを感じました。
現場の方には大変なお仕事ですが、あらためてその大切さを感じました。
本当にありがとうございました。

女性 / 茨城県

2023.02.21更新

リーダーのみんなへの声かけがわかりやすいし、優しく感動しました!
的確だし次にいかせそうな指導の仕方で、見ていてすごいなー、頑張ってー!っと応援してました!
すごい大変な仕事なのに雰囲気がとてもいい引っ越し業者さんでした!
虫が出た時もすぐ対応していただき感謝です!
「引っ越してこんなに楽だったっけ?」と初めて思いました。
知人、友人にも自信を持って紹介できる会社です。
ありがとうございました!

女性 / 大阪府

2023.02.21更新

見積もりの際など、妊婦の私に気を使って頂きありがとうございました。
時間もお任せでありつつ、早めと希望させて頂きましたが、希望通り遅い時間にならずとても良い引越しになりました。
引越しの際も、訳あってあまり動けない状態だった為、両親に立ち会いをお願いしたりとありましたが、両親もよく動いてくれたととても喜んでいました。
あまり引越しはしないと思いますが、何かあった際にはまた利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

男性 / 千葉県

2023.02.21更新

担当の営業さんが知り合いというのもありましたが、見積もり提示、他社にはない自社ならではのサービスの説明等、目に見えないサービスの価値を丁寧に説明下さったおかげで、1社目にて即決することができ、自身も営業職として学ぶべきものがありました。
また、当日のスタッフさんにも丁寧かつ迅速に対応頂き、大変感謝しております。こちらのトラブルで引っ越し先への到着が1時間以上遅れてしまったのに、嫌な顔ひとつせず、荷物の新居への運び入れもとても丁寧でした。照明が足りず、暗い中でも生活する私たちのことを考え、家具の配置のアドバイスから冷蔵庫下のマットの事など提案頂き、とても感謝しています。
この度はありがとうございました。

女性 / 東京都

2023.02.09更新

とても良い方達にご担当いただきました。
広い家から狭い家への引越しの為、家具が大きく搬入が大変だったかと思いますが、プロの技をみせていただきました。
いくつも梱包できていないものがあったのですが、段ボールに入れられるようなものじゃ無いものも、大切に毛布などに巻いてくださりありがたかったです。
また、新しい家の不安な点も相談に乗っていただきました。電気屋さんの様に詳しくてとても頼りになりました。
妹が夏に引越しするので、貴社を紹介したいと思います。この度は、本当にありがとうございました。

男性 / 山形県

2023.02.09更新

初めて引っ越し業者をお願いしてみましたが、何より作業がスピーディーでビックリしました。
雪が積もってる中、玄関前などはしっかり滑らないように雪かきを行ってからの作業開始となり、安心しました。作業員の方も丁寧に何をどこに運ぶか確認してくれました。
引っ越し先でトイレの水漏れが発生しているというトラブルがありましたが、床が水浸しだったのを拭く作業まで手伝って頂き、とても助かりました。
商売として作業をマニュアル通りやるのではないかと思っていましたが、作業してくれた方の気遣いがとても嬉しかったです。
本当にありがとうございました。

男性 / 和歌山県

2023.02.09更新

本当に何から何まで感謝でいっぱいです。
こちらの希望も聞いていただき、作業も的確で丁寧なのに素早く、本当に気持ちのいい対応をしていただきました。
少し拭き掃除をしている間も、先にどうぞと待っていただいたり、細かなところまで気配りいただき、終始安心しておまかせできました。
重労働なのに笑顔で対応していただけるのも、素晴らしいと思いました。
また引っ越しの際はアークさんにお願いしたいと思いますし、相談されれば是非にとおすすめさせていただきたいと思います。
本当にありがとうございました!

女性 / 愛知県

2023.02.09更新

引越し当日は、3人で作業を行っていただきました。
引越し先は新築という事で養生もしっかりしていただけましたし、狭い階段ですがゆっくりと慎重に運んで下さいました。
スムーズに早く済ます所と慎重に運ぶ所のメリハリがしっかりしていて、早く終わりました。
リーダーは話しやすくて人柄の良さそうな方でしたし、他の2人に対しても威張る事なく、適確な指示をだしていたので見ているこちら側も不快な思いは一切しなかったです。さすがアークさん、教育がしっかりしているなと思いました。
3人とも礼儀正しく、作業は早く本当にとても助かりました。今後利用する事があればぜひこの3人の方にお願いしたいです。ありがとうございました。

女性 / 栃木県

2023.02.09更新

リーダーの方がとても明朗で好印象でした。
仕事のチームワークも支える先輩なんだなとコミュニケーションを見ていて感じましたし、安心できました。5歳の息子に対しても理解のある対応をして頂き、感謝です。
他2名の男性も好印象でした。

今回はありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

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