お客さまの声
お客さまの声
2022年12月
女性 / 東京都
2022.12.29更新
この度は大変お世話になりました。
引越準備が間に合わず、荷造りしながら運び出すようなバタバタ感でしたが、スタッフの皆様が迅速かつ丁寧なお仕事ぶりで最後までやり遂げてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。新居での配慮も行き届いていて、また家具の配置などの細かい相談にも乗ってくださり、経験豊富なスタッフさんでよかったなと感心しました。スタッフの方の笑顔とさわやかな応対に好感が持てました。小学生と中学生の娘たちに優しく話しかけながら作業してくださったのも嬉しかったです。
私事ですが、今回の引っ越しは楽しいものではなく、これから先も様々な試練が待ち受けているのですが、スタッフの皆様が作ってくださった素敵な空間に身を置くことで、前向きに歩き出すパワーをいただけるような気がしています。
引越のスタッフさんは朝早くから夜遅くまで、運転もして、力仕事もして、お客様への気遣いも忘れず、本当にたいへんなお仕事だと頭が下がります。皆さまお体に気をつけて、これからもがんばってください!応援しています。
女性 / 茨城県
2022.12.29更新
引越しサイトから一括見積もりをした際、こちらの都合で「連絡はメールのみで」と記載したのにもかかわらず何度も何度も電話をしてきた業者もありましたが、アークさんだけは初回の返信で概算の見積もり額を記載したメールをくださいました。また、市のオープンチャットで引っ越しの話題が出た時に、複数の方が体験談としてアークさんをおすすめしていました。そして、訪問見積もりに来てくださった方がとても丁寧な方で好印象だったため、その場で即決いたしました。
当日は3名のスタッフさんで作業してくださりました。うちはエレベーター無しの3階で階段も急なので作業が大変だったと思うのですが、テキパキと指示を出し声を掛け合いスムーズ・スピーディーに作業をしていて、家族みんなで「すっごい……」と驚き感心しました。新居に着いてからも、その後の開梱をしやすいように段ボールを置いてくださり、とても助かりました。
近距離での引っ越しで約3時間程の短い間でしたが、大変お世話になりました。おかけさまで何ひとつ不安や不満もなく引っ越しを終えることができました。
男性 / 静岡県
2022.12.29更新
今まで何回も引っ越しを経験しました。全て他社さんで、安さだけで選んでいました。今回初めてアーク引越センター様にお願いしました。引っ越しはどこも同じだと内心思っていましたが、全然違っていました。プロの引っ越し屋さんでした。迅速且つ丁寧にお仕事していただき、本当に有り難うございました。今回来てくださったリーダーの方は、アークさんの中でも数人しかいらっしゃらないマイスターだと伺いました。なるほどと納得の仕事でした。こちらの要望も全て聞いて頂き、本当に有り難うございました。もし、次回引っ越しをする時は必ずアーク様にご連絡します。まだまだ寒い日が続くと思いますが、お体に気を付けて下さいませ。有り難うございました。
男性 / 大阪府
2022.12.29更新
見積もりの方やその後の電話の対応すべてにおいてよかったです。特に当日の引っ越し作業員の方は、今まで出会った引っ越し業者の方の中で一番よかったです。冷蔵庫を2階に持って上がる際、上がるかどうか際どいスペースの中、持ち上げてくださり本当に感謝の気持ちでいっぱいです。プロの技に感動しました。そして、荷解きしやすいよう考えてダンボールをおいてくださったり細かいところまでの心遣いにも感動しました。新築の新居の引っ越しをお願いして本当によかったです。知人にもぜひ勧めたい会社だと思いました。この度は本当にありがとうございました。
女性 / 山形県
2022.12.29更新
先日はたいへんお世話になりました。
これまでお引越しは何度か経験がありますが、今回のお引越しは、見積りから当日のお引越しまで、今までで1番素晴らしい対応でした。
特に当日のスタッフさんには、たくさんの荷物を配置まで丁寧に対応していただいて、感謝の気持ちでいっぱいです。無事少しずつ荷物も片付き、すべて荷物が壊れることなく届いていて、スタッフの皆さんを我が家にご招待したいくらいの気持ちです。
次回があれば、もちろんお願いいたします。知人にもオススメしたいと思います。ほんとうにお世話になりました。ありがとうございました。
男性 / 宮城県
2022.12.18更新
とても良い引越しになりました、古い家具等も丁寧に掃除してくれて助かりました。
作業開始からチームワーク良く進められていた印象です。
営業の方の印象といたしましては、仕事柄引越しを10回以上経験し、お金も会社持ちではなく全て自分で払うので、交渉も他のお客さんよりは厳しい事を言う状況にも関わらず、こちらの意見、要望へ真剣に向き合っている様子が伺えまして、担当してくれた営業の方は作業員も経験していたとの経緯から細部にわたり把握していて、良い営業だなと感じました。
エアコン脱着も現地調査、見積りを取られた方が不安、不明点も解決するかと思いますとの説明で話された通りに見積り依頼しまして結果的に良い方向へ向きました。
アークさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
女性 / 栃木県
2022.12.18更新
大きな家具家電も連携プレイで次から次へと運び出してく姿が素晴らしかったです!
リーダーさんは物腰の柔らかい対応で高齢の母は大のお気に入りだった様子です(笑)。
半日がかりでしたがほんとに皆さん一生懸命作業していただいて、安心して任せられました。
今回はまず、受付予約の段階から応対が他とは違うと感じていて、程よい電話営業があったので少し期待してワガママ言って当日見積もりにしてしまいました。
結果、お越しいただいた現地の営業さんの人柄と頑張りで契約することにしました。(ちなみに、私はこの営業さんの対応がお気に入りです(笑))
総合的にみんなの力が合わさってとてもいいお引越しになりました。
アークさんには、初めて頼みましたが、ついつい前回の引っ越し会社と比較してしまうものですが、誠実なチームという印象が強かったです。
本当にとても満足の行く対応でした。
ありがとうございました。
男性 / 福島県
2022.12.18更新
初めて利用させていただしましたがとても素晴らしかったです。
リーダーの方のチームワーク良く、的確にチームの方に指示をされていて、伝え方も優しく、丁寧でした。それと同じように作業も文句なく丁寧で、迅速でした。
こまかいところまで配慮していただき、荷物も直接置かず、すべてシートの上に置いていただき、引っ越し元でも、引っ越し先でもきめこまかい対応をしていただきました。
引っ越しに来ていただいた皆さん全員良かったです。
そして今回対応していただいたリーダーの方がとても対応、作業すべてにおいて始めから、最後までアークさんに頼んで本当に良かったと思えるくらい素晴らしかったです。本当にありがとうございました。
女性 / 三重県
2022.12.18更新
こちらで出来ず困っていた、電気を外す作業をお願いできますか?と頼んだら快くやってくださいました!
その他の作業もスムーズでチームワークもバッチリという感じでした!
2歳の孫がうろうろして作業のお邪魔を何度もしてしまい申し訳なかったのですが、嫌な顔もせず笑顔で対応してくれました。玄関の外へ出てしまったことも何度もありましたが、スタッフの方が危険を回避してくださりました。
みなさん笑顔でとても話しやすく、気持ち良く引越しを終えることができました。
また引越しがある時は同じスタッフさんにお願いしたいです!
ありがとうございました!
男性 / 和歌山県
2022.12.18更新
この度は大変お世話になりありがとうございました。
今回は職場の引っ越しでお世話になりました。
私個人は2度アークさんにお世話になっており、今回職場の引っ越しをするにあたり、私が自信を持ってアークさんで間違いないと上司に勧めて、アークさんにお願いすることになりました。
リーダーさんをはじめ作業員のみなさんには、私や上司の期待以上に気持ちの良い作業を行っていただき、感謝しております。大変で煩わしい引っ越しが、アークさんにお願いすると楽しい引っ越しになると思いながら、二日間過ごしておりました。またぜひアークさんにお願いしたいと思っております。