お客さまの声
お客さまの声
2022年11月
女性 / 埼玉県
2022.11.28更新
アーク引越センターさんにお世話になるのは、今回が4回目です。アークさんの営業エリア内だったら、必ずお願いすると決めています。実は、こどもの頃から親の仕事の都合で何度も引越しをしてきました。どこの業者さんもきちんと運んでくださいますが、アークさんに出会ってからは、他の業者さんにお願いしたいとは思わなくなったほど、アークさんの大ファンです。
アークさんは、業務フロントの方はもとより、見積もりの営業担当者から、予定確認の電話担当者、当日の作業担当者まで、マナーの良さ、的確な仕事、スピード感が素晴らしく、お客様として大切に扱ってくださっていることが感じられて、安心してお任せすることができます。
当日のチームリーダーさんには、特にお世話になりました。チームメンバーに的確に指示を出しながら、誰よりもたくさん動いてチームを引っ張っているのがとても頼もしかったです。また、ハンガーラックに洋服を収納する前に「何か羽織って行かれますか」と確認してくださったり、大型家具のネジが緩んでいるところを見つけて、締め直してくださったりと、そういった気遣いに感動いたしました。
次回の引越の際も必ずアークさんにお願いしようと思います。本当にありがとうございました。
女性 / 愛知県
2022.11.28更新
訪問見積もりの際は、担当者さんの印象も良く、丁寧な説明でわかりやすかったです。
説明の際に、家を傷つけないという点は、他社さんより自信を持って行っているとおっしゃっていたので、そこが決め手にもなりました。
実際、狭い階段などは壁も床も保護してからの作業だったので安心感がありました。
当日のスタッフの皆さんも、挨拶や声かけなど明るく、丁寧で感じが良かったです。
こちらの梱包が不十分だったところは、丁寧に包んでから運び出してもらえたのでありがたかったです。
小さな子どもがいてあまり動けなかったので、色々やってくださって助かりました。
ありがとうございました。
男性 / 山形県
2022.11.28更新
お辞儀が大変深いことに驚きました。
顧客を大切にしている気持ちが伝わってきました。
リーダーの方が元気よく、テキパキしていて、他の方への指示も的確でした。
作業が速いだけでなく、丁寧でびっくりしました。
子どもが居たのですが、子どもへもきちんと反応してくれ、帰った後も「お兄さんはー?」と探していました(笑)
ありがとうございました!
男性 / 京都府
2022.11.28更新
今まで利用した事のある引越会社さんの中で一番良かったです。
小さい子どもがいるので、希望の時間にしっかり作業を終えてくれた事に感謝です。現場に来たスタッフの方たちは、最大限に積めるように色々な工夫をして頂き、とても助かりました。丁寧かつスピーディーで連携も抜群でした。ノンストップでものすごい体力だと関心もしました。
また、見積りに自宅まで来てくださった営業の方も的確なダンボール数を持ってきて下さり、私たちの荷物もピッタリ収まりました。どこの会社よりもお値段も頑張っていただき、見積りから作業まで大変満足な体験をさせていただきました。
ありがとうございました!!
女性 / 千葉県
2022.11.28更新
挨拶もしっかりしていて、無駄話をせず、テキパキ動く様子にプロ意識を感じました。
また、埃が溜まっている家具などは、自ら雑巾で拭いて下さり、とても助かりました。
子どもも一緒にいたのですが、声を掛けてくれたり、安心してお任せする事が出来ました。
最初に見積もりに来て下さって、とても良心的な価格だったのでお願いしましたが、仕事ぶりからも、ぜひまたの機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました!
女性 / 岐阜県
2022.11.18更新
見積もりから、引っ越し完了まで、貴社のチームワークの良さを感じました。それぞれの担当での仕事ではありますが、ひとつのまとまり、家族のような感じがしました。
また、楽しそうに、お仕事をされているようにも、感じました。作業中の私語も少なく、機敏で丁寧に荷物を取り扱ってくださり、安心しました。
引っ越し価格は、見積もりの時、少し高いかなと思いましたが、実際に作業をしていただき、妥当な価格だと思いました。
引っ越し日、貴社とのご縁で、さらに良い気持ちで新居でのスタートがきれました。
またの機会にも、是非、貴社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。
男性 / 宮城県
2022.11.18更新
知り合いにアーク引越センターをオススメされて見積もりをして頂きましたが、営業の方も作業員の方もとても良い対応をして頂きました。
見積もりの際は、こちらの要望を採り入れたプランを提案していただき、ありがとうございました。
また、作業においては、私どもが持てないような荷物をヒョイっと持ち、キビキビと作業する様子に感服いたしました。
養生も見積もり時の説明通りしっかりした養生で、見ていて安心できるものでした。
この度は本当にお世話になりました。
女性 / 茨城県
2022.11.18更新
本当に素早くあっという間でした。
しかも、丁寧にやってもらえてありがたかったです。
肩を痛めていたので、カーテンの取り外しも進んでしてくださり、助かりました。
家具の配置に途中迷う場面があっても、気にかけてくださって、「どうしますか?」「かえますか?」
「大丈夫ですよ。」とひとつひとつ対応してもらえました。ダンボールも合う場所に置いて下さり、ありがたかったです。
知り合いで引っ越しをする人がいたらよかったよと伝えようと思うくらい、気持ちよく安心してお願いできました。
ありがとうございました。
男性 / 兵庫県
2022.11.18更新
今回は、大変お世話になりました。
ほんの数センチの絨毯のズレを直す為に、わざわざ家具をもう一度退けて直して下さってとても嬉しかったです。
5回目の引っ越しだったのですが、他社の引越しを利用したときには、スタッフ同士の怒号が飛び交っており、嫌だなと感じておりました。しかし、貴社のリーダーさんはスタッフに対して落ち着いた穏やかな口調で指示をしていたのが好印象でした。
来月には息子も引っ越しをするのですが、仕事ぶりを拝見していて、自分の時もぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと申しておりました。
その時は宜しくお願いしますね。
ありがとうございました。
男性 / 神奈川県
2022.11.18更新
昨日はありがとうございました!
引越しを何度か経験していますが、作業のスピードやお気遣いにとても感動いたしました。
作業員の方々はお忙しくされていたはずなのに、所々細かくお声がけをしてくれたり子供のことまで気遣って頂き本当に感謝しております。
箱詰めが間に合わず、荷出しをしながらも「詰めていただければ閉じますよ」など、こちらの不手際な状況でも丁寧に対応していただきました。感謝しております。
名刺をいただきましたが、もし次引越しをする際は、また同じ方にぜひお願いしたいなと思いました。
とても快適な引越しができました!
女性 / 東京都
2022.11.08更新
この度は大変お世話になりました。
営業担当の方にお伝えした要望が、当日のスタッフの方にもしっかり伝わっていて安心しました。
作業中に近隣住民の迷惑にならないよう配慮してくださったのも好印象でした。引っ越し先での管理人への挨拶もして頂けて良かったです。
他社でも数件見積もりをとりましたが電話対応・営業担当の方の接客態度においてアークさんが一番良かったです。
満足のいく引っ越しとして無事終えることができました。
まわりで引っ越し予定の方がいたら、おすすめしたいと思います。
心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
男性 / 福島県
2022.11.08更新
気持ち良い程の親切丁寧な対応をしていただきました。
狭い経路にも関わらず、建物への配慮もちゃんとしていだいたので、新居での生活が楽しみになる程でした。妻が新居で搬入対応したのですが、新居は収納が少ないので、「このスペースには、キャスタ付きのBOX置くと使いやすいですよ。こういったものがあると良いですよ。」、「小さなお子さんがいるので、階段に滑り止めテープ付けた方がいいですよ。」等、現場経験に基づいた様々なアドバイスを頂いたようです。とても参考になりました。
正直、引越し業者はどこも同じかなと思っていましたが、過去の5、6回の引越し業者と違いました。また使わせていただきます。
ありがとうございました。
女性 / 静岡県
2022.11.08更新
初めの挨拶時からずっと気持ちのいい対応でした。
業務リーダーさんをはじめ、4人で作業をしていただきましたが、皆さんが終始笑顔で和気あいあいとしていて、気分良く楽しく引っ越しができました。
主人とも引っ越し最中にもかかわらず、アークさんに頼んで良かったね〜とずっと話していました。
やんちゃ盛りの子供が居ますが、家の物がどんどん運ばれる様子が気になって仕方がなく、ちょくちょく邪魔をしてしまう場面がありましたが、そんな子供達にも嫌な顔ひとつせず優しく対応してくださいました。
人生初めての引っ越し会社を頼んでの引っ越しでしたが、アークさんにお願いして間違いはなかったです。
次も引っ越す機会があれば、必ずアークさんにお願いしたいです。
男性 / 奈良県
2022.11.08更新
私は以前、引越しの仕事をしていたことがあります。私自身何度も引越しを経験しているのですが、段取りや流れ等もわかっているのでこれまでは自分で引越を行ってきました。
今回の引越しで初めて業者さんに頼みました。
何社か見積もりしてもらいましたが、アークさんの経営方針、教育制度尚且つ見積もりに来て頂いた営業さんがコチラの立場で話してくれて、とても良かったので決めました。責任者の方の電話の対応もとても丁寧で感じ良かったです。
引越し当日のスタッフの方々もとても感じが良く、仕事も丁寧で尚且つ速く本当に助かりました。
妻、娘2人もアークさんで良かった(養生の絵の前で写真を撮るほど)と喜んでいました。
今回携わってくださったスタッフ皆さんによろしくお伝えください。本当にありがとうございました。
女性 / 愛知県
2022.11.08更新
この度は、引越作業をしていただき、
ありがとうございました。
長時間にわたる引越し作業でしたが、疲れた態度や仕草など微塵も見せずに最後まで誠意を持って取り組んでいただけたように思いました。
家具を動かす際も持ち主の私よりも優しく、冷蔵庫や洗濯機もよく考えて何度も微調整しながら設置してくださいました。
4歳の娘にも優しくしていただきました。
トラックにぎゅうぎゅう詰めになるほどの仕事量をスタッフの方々で完了させてくださって、とても大変だったと思います。
本当に本当に助かりました。
ありがとうございました。