お客さまの声
お客さまの声
2022年10月
女性 / 大阪府
2022.10.27更新
スタッフの方々が作業をテキパキとされていて、新人の方にも的確に指示を出されており、仕事も丁寧でとても好感が持てました。特にリーダーの方は空気清浄機の豆知識やタンス下にシートを敷いた方が良い事など、きちんと説明してくださり、ありがたかったです。
靴下を履き替えるのはもちろん、養生テープを貼る位置もクロスではなく、きちんと剥がしやすい所に貼ってくださりました。また、箱の名前が見えるように置いてくださったり、書いた場所へきちんと運んでくださったり、とても配慮していただいているなと感激しました。
新人の方は質問した事を直ぐに先輩の方に聞きに行かれたり、わからないなりにも、こちらに対応していこうとする姿に誠実さが感じ取れました。
スタッフのみなさんが、目を見て会話してくださったので、安心してお任せするか事が出来ました!
今回、アークさんに頼んで大満足しております!
本当にありがとうございました!
女性 / 三重県
2022.10.27更新
最初から最後まで本当にお世話になりました。
引っ越しは今回が初めてではありませんが、一番良かったです。
また、作業中にもかかわらず子供の質問にも笑顔で答えて頂き、質問した事や相談事にも紳士に全力で対応して頂きました。
仕事を終えて帰られた後に、子供がまた会いたいと大騒ぎした程です。
本当によくして頂きました。
スタッフの皆様、本当にありがとうございました。
最高でした!
男性 / 滋賀県
2022.10.27更新
この度は大変お世話になりました。
担当して下さった方の親切でスピーディーな対応に家族一同、感心するとともに元気を頂きました。
近所への挨拶も丁寧に行っていただき、ありがとうございます。
ベッドの配置を悩んでいたところ、設置を後回しにしていただき検討時間を作ってくださったり、それでも決めかねていたのを見て、養生テープで設置した場合の長さを示していただき、大変わかりやすい説明をしてくださったりしたことに感動しました。
これまで色々引っ越しサービスを受けて参りましたがこんなに気持ちよく引っ越しが出来たのは初めてでした。
これがプロというものなのか…と驚かされました。
次回も出来れば同じチームの方にお願いしたいくらいです。
皆様、お疲れ様でした。ありがとうございました。
男性 / 栃木県
2022.10.27更新
10年ぶりの引っ越しで不安と心配な事ばかりだったのですが、リーダーさんの『大丈夫ですよ』『やりますよ』『他に何か持って行くものはありますか?』等、他にも沢山こちらに寄り添ってくれるような声掛けに安心し、そして信頼してお任せする事が出来ました。そして負担は少ない方がいいと予定にない物まで持って行って頂いて、とても助かりました。
また見積もりに来て頂いた営業の方も感じが良く、他にあと2社見積もりを取る予定でいましたが、あの時にアークさんに決めて本当に良かったなと思いました。
的確な指示でチームワーク抜群!丁寧でスピーディな作業にさすがプロだなと見ていて感心しました。
そして無事に引っ越しすることができました。
ありがとうございました。
今後また引っ越しをするような事になったら是非またアークさんにお願いしたいと思います。
男性 / 山形県
2022.10.27更新
とても明るく元気なリーダーさんのもと、皆さん明るくテキパキと作業を行っていらっしゃいました。
いままで何度か引越しをしましたが、楽しく引越しをしたのは初めてです。
犬を飼っている為、荷物が毛だらけで申し訳なかったのですが、嫌な顔ひとつなく、作業の様子は見ててあっぱれでした。
こちらの準備不足な点やペットの動向にもお気遣いいただき、とても気持ちの良い作業をしていただきました。
次回も必ずアークさんにお願いしたいと思います。
一緒に引越作業を見ていた兄も、次はアークさんにしてみると言っておりました。
本当にありがとうございました。
男性 / 福島県
2022.10.15更新
他社利用の時と比べて、作業がスムーズで、とても早く、訓練された社員と、営業の方がおっしゃっていたのが頷けました。
運べるものなら、引き出しのものも持てる範囲ならそのままでもOK、段ボールに入れなくてもOKとのことだったので、荷造りが楽でした。
約束の時間も正確でしたし、笑顔でチームワークよく作業していたので、癒されました。
他社では、営業トークがしつこく、あれもれもと、うんざりしましたが、最低限のおススメトークだったので気になりませんでした。
お値段も営業さんが頑張ってお安くしていただいたので、本当に満足な引越しでした。
また機会があれば、アークさんにお願いしたいです。
女性 / 茨城県
2022.10.15更新
久しぶりに引越しを依頼しました。
ちゃんと終わるかな?荷物は大丈夫なのかな?と思っていたところ、スタッフの方の手際がとても良く、
驚く速さでテキパキと進めて作業してくれて、すんなり終わったので驚きました。
アークさんに頼んで正解だと思いました!
会社でも、おすすめの引越し業者さんだよーと
めっちゃ言いふらしました。笑
無事に引越しが出来て、とても感謝しております。
この度は本当にありがとうございました!!
男性 / 愛知県
2022.10.15更新
受け答えもしっかりしていただき、コミュニケーションもはかりやすかったです。
作業時も幅や高さを考慮して無理せずに搬出搬入され、梱包や壁のガードも丁寧に不足なく行っていただいたのでなにも心配せずに作業完了までしていただきました。
いろいろと、ありがとうございました。
女性 / 千葉県
2022.10.15更新
本当にスタッフの方々の人柄が良く、本当に頼んでよかったと思いました。
価格の安さで御社を選んでしまいましたが、逆に安すぎたのではないかと恐縮するくらいの良さでした。
本当にありがとうございます。
次また引っ越しがあればアークさんでお願いしたいです。作業スタッフの皆様、本当にありがとうございました。新人さんへの指導も丁寧で感心でした。
また次回も宜しくお願いいたします。点数は大満足で1000点満点でお願いします。
女性 / 和歌山県
2022.10.15更新
この度はありがとうございました。
とても受け答えも丁寧でした。
忙しそうにバダバタ運び出されるイメージでしたが、ちゃんと会話の中でも笑顔があり、気持ちよく引越しすることができました。
また見積もり担当者やインフォメーションの電話対応もよく、またぜひお願いしたいです。
宜しくお願いします。
女性 / 福島県
2022.10.07更新
引っ越し前数社に見積りに来ていただきました。
価格で言えば他社の見積りが安かったですが、貴社のご担当者様の丁寧な説明、わかり易さ、熱心さに惹かれ、価格以上の作業をして頂けると思い、貴社にお願いしました。
案の定、丁寧な作業、スピード、言葉遣いなど、全てにおいて満足です。
何より、見積りでお越しになった方が当日作業に来ていただき、状況把握も完璧で、こちらの無理なお願いにも笑顔で応えてくださいました。
仕事とは言え、30度の気温で、暑い中汗だくになりながらも手を緩める事もなく、最後の片付けまで終始笑顔で対応してくださいました。
貴社にお願いして、本当に良かったと思います。
当日来ていただいたスタッフの方皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。
また何か機会がございましたら、何卒宜しくお願い申し上げます。
女性 / 埼玉県
2022.10.07更新
とても親切に、丁寧に対応して下さり、こちらの要望にもきちんと答えて頂き、とても安心してお任せできました。
旧居や新居の良いところを褒めてくださったり、心が和む話題を振ってくださったり、引越しは心身ともに大変ですが、細やかな心遣いに救われ、心のサービスもプロだなあも思いました。
一緒にいた母も、とてもよくして頂いたと驚いておりました。
皆さんのチームワークも良く、今まで引越しをした中で、一番満足しております。
男性 / 三重県
2022.10.07更新
引越の当日は天気が悪かったため、不安がありましたが、搬入時に雨で濡れないように段ボールに布を被せて運んで対応していただけて、お客様のことを考えていると感じました。
担当してくださった方も明るく話しやすい方で、搬入時は一人で対応で、不安もありましたが、緊張せずにお話することができました。家具の配置も丁寧に聞いてくださり、とても助かりました。
担当者さん同士もコミュニケーションがとれており、とてもいいチームだと思いました。
段ボールの中身も何が入っているか分かるように揃えていただいていたので、出したい荷物をすぐに見つけることが出来ました。
丁寧に作業していただいてありがとうございます。
また、引越の際はアークさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
男性 / 京都府
2022.10.07更新
見積もりの方、引越しの方、皆さまに大変良くしていただき本当にありがとうございます。
引越しは何度かしておりますが引越し会社さんに頼むのが初めてで不安がありました。
・荷物が多く特殊なものがあるので訪問見積もりをしていただけること。
・引越し先を必ずしっかり養生していただけること。
・植物が10個以上あり全て運んでいただけること。
(鉢が割れたり、枝が折れたりは了承しております)
電話、見積もり時にこの3点は必ずしていただきたくその他の要望も快く引き受けて下さり、他社よりもいろいろと頑張っていただきました。
また不安な事などをお伝えしてもしっかり答えて下さり、お願いいたしました。
頼んだ日の夕方にはダンボールとガムテープを持ってきていただき荷物詰めも早く初めることが出来ました。
当日はリーダーさんとのご挨拶、簡単な打ち合わせ後、ものすごいパワーと勢いで荷物が運びだされ何かあれば必ず確認をして運び出しをして下さいました。
男性 / 岐阜県
2022.10.07更新
エレベーターのない建物4階から4階の引っ越しでした。荷物が多くずっと階段の乗り降り大変だったと思います。荷物の配置を途中で変更しても嫌な顔せず手伝って下さいました。また、前日の荷造りも素早くびっくりしました。
引っ越し業者さんの中で色々な会社がありますが、アークさんはきちんとした教育をされていると見積りを出してもらう時に聞いていましたし、家具をきちんと一つずつ毛布でくるんだりの説明もされていたのでアークさんに引っ越しをお願いしたいと思いました。
結果的にアークさんに頼んで良かったと心から思っています。
引っ越しはもうなるべくしたいとは思わないですが、もし引っ越しすることがあったらまたアークさんに頼みたいし周りにススメようと思います。
ありがとうございました。