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お客さまの声
2022年5月
女性 / 和歌山県
2022.05.31更新
先日は大変お世話になりました。
リーダーもスタッフさんも皆さんにこやかで親切で、気持ちの良いお仕事をしてくださいました！
リーダーが的確に指示をしてテキパキと運んでいるのが分かりましたし、こちらのお願いや疑問にもとても丁寧にお答えくださり、安心な良いスタートがきれました！
また、娘や息子もお邪魔になったこともあったと思いますが、嫌な顔もせずお話ししてくださり、皆さんとても素敵なスタッフさんでした。
またお引っ越しなどが有れば、是非お願いしたいなと思いますし、おすすめ出来ます。
この度は、新生活のお手伝いをしてくださりありがとうございました！
男性 / 静岡県
2022.05.31更新
接客対応が素晴らしく、仕事が早くて丁寧で驚きました。
特にリーダーの方の対応が素晴らしかったです。
スタッフに対しての指示も的確で無駄な時間や作業がなかったのが印象的でした。
仕事ぶりを高校生の息子と感心しながら見させてもらっていました。
今まで別の引っ越し業者さんにもお願いしたことがありましたが、ダントツでアークさんが良かったです！
あと、私が間違えて運んでもらうよう、お願いしてしまった荷物を前のマンションに戻してもらえないかと、無理なお願いをしたにも関わらず、快く引き受けてくださったので、本当に助かりました。
次の引っ越しも是非、アークさんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました！！
女性 / 神奈川県
2022.05.31更新
冷蔵庫の位置で悩んでいたところ何度も微調整をして下さり、他の家具を置く幅を確保することができ大変助かりました。
快く引き受けていただき有り難うございました。
また、開梱作業ではキッチン回りの収納に分別、仕分けもして使いやすさを考慮し収納していただけたので、すぐにいつもの生活を送ることができました。
おもちゃもきれいに収納してもらったので、子どもたちもいつものおもちゃですぐに遊ぶことができ大変助かりました。
男性 / 福島県
2022.05.31更新
皆さん大変な荷物の移動も笑顔で対応してくださり、狭く出せない家具も分解組み立てなど全然嫌な顔ひとつせず行ってくださいました。
まだ指導が必要なスタッフさんへの声掛けも、見ていて不愉快になるような指導は一切なく、もっとこう持てば良いよなど適切で、高圧的でない事も好印象でした。
リーダーを中心にしっかりまとまっているチームで、中堅の方も個々が自分の役割を理解して動けているのがわかりました。
うちは父母が手を出してしまい、逆に迷惑だったのではないかとヒヤヒヤしましたが、そんな事もありがとうございます！と笑顔での対応でプライドを傷つけずにいてくださり、本当にアークさんにお願いしてよかったと思います。
男性 / 宮城県
2022.05.31更新
荷造りと引っ越しを2日に渡りお願いしました。
一部共通するメンバーが担当してくださり、引っ越しする立場に立ったアドバイスや心遣いがとても助かりました。
こども達が少しお邪魔してしまいましたが、嫌がらず上手に遊んで頂き、本当に感謝しかありません。
それぞれの長所を生かしたチームワークが、とても印象的でした。
子供連れの引っ越しは2回目で、前回はとにかく大変でしたが、今回はおかげさまで楽しくさせて頂きました。ありがとうございました。
女性 / 大阪府
2022.05.22更新
引越し当日、リーダーを筆頭に、朝からの引越し作業でした。
訪問時間も連絡通りの丁度の時間、スタッフさん一同元気な挨拶から始まり、各部屋の確認、各場所の養生をしていただきました。
荷運びのスピードは、荷物によってゆっくり丁寧だったり、箱に関しては雑なわけではなく、スピーディーだったり、スタッフ同士の声かけや雑談も、嫌な感じの雑談ではなく仲が良いんだなという雰囲気の節度ある雑談、こちらから相談や質問しても真摯に答えてくれてました。
家電や家具も、ここがこうですねと気づいた点を説明してくれたり、とても細やかな印象で頼もしい引越しスタッフさん達でした。
何よりリーダーの作業スタッフさんへのキャラクターを踏まえた的確な指示、会話での空気作りが上手な点に驚きました。
大満足の引っ越しとなりました。ありがとうございました。
女性 / 埼玉県
2022.05.22更新
今回繁忙期のなか、見積もりを依頼し、その際に来てくださった営業の方の対応がとてもよかったです。
当日来てくださった責任者の方をはじめ、皆様元気よく気持ちよく挨拶してくださり、お願いしたことも大丈夫です、かしこまりました、と笑顔で対応。
説明もしっかり分かりやすくしてくれてよかったです。
めちゃくちゃ早くて驚きましたがその丁寧さにも感動しました。
当日は暑かったのに、ほんとにありがとうございました。
今後引っ越しすることがあればまた頼もうと思っております。
ありがとうございました。
男性 / 山形県
2022.05.22更新
ご対応頂きありがとうございました。
大変な作業中もこちらとコミュニケーションを取って頂いたおかげで安心して任せることができました。
接客というのでしょうか。本当に素晴らしいことだと思いました。
養生も可愛く、子供がその場にいたら喜んだのだろうなと。
そもそも営業の方に親身に予算の相談に乗って頂き、それを決め手にアークさんにお願いしました。
契約から引越当日までの間の電話連絡の頻度も対応も良かったです。
なので個人的には全て完璧でした。嫁も同意見です。
引越し予定はないですが、周囲にはアークさんを必ずオススメしておきます！！
お世話になりました！
女性 / 兵庫県
2022.05.22更新
以前アークさんで引っ越しをして対応が良かったので今回もお願いしました。
今回対応をしてくださった3名のスタッフもすごく丁寧かつ短時間で作業を進めてくれました。
また、うちの子どもに対しても楽しい雰囲気で関わってくださったのも好印象でした。
比較的若いスタッフさんでしたが素晴らしい対応でした。
ありがとうございました。
男性 / 三重県
2022.05.22更新
今回初めて引越し業者様にお願いしましたが、
リーダーの方の的確な指示、安全面に関する指導が
非常に素晴らしく、メンバー間の声掛けがしっかり
されていて驚きました。
子供のおもちゃ一つに対しても、非常に丁寧に取り
扱って下さり、感謝致します。
ありがとうございました。
男性 / 東京都
2022.05.09更新
まず、お見積もりの担当者の方がとても好印象でした。
押し売り感などは一切なく、とても低姿勢だけどフレンドリーで話しやすい方でした。
正直他社の方が安かったのですが、今回の引越しは初めて料金ではなく人で決めました。
そして当日は、梱包もお願いしていました。ある程度準備をしておきたかったのですが、赤ちゃんがいての引越で全く準備が出来ず、比較的荒れ放題だったのではないかと思います。ですが、とてもテキパキと丁寧に梱包して下さいました。
引越し自体も午後までかかるものと想定していましたが、午前中に終了したのでビックリしました。
リーダーがテキパキと指示出しをしながらやっていたのと、他の方も疲れを見せずにテキパキ動いていらっしゃったので、チームワークの賜物だと思いました。
最後の最後まで疲れた様子は見せずに笑顔でハキハキとされていて素晴らしいなと、妻とふたりで感動していました。
もう引っ越すことはないと思いますが、知人や友人にもオススメします。
女性 / 岐阜県
2022.05.09更新
前回もアークさんを利用させて頂きましたが、今回も本当にアークさんにお願いしてよかったです!!!
見積りで来て頂いた方も、本当に無駄なくスピーディーに見積りして下さり、こちらの内情も察知し期待以上のお値段を出してくださいました。
冷蔵庫が2階に運べるかもものすごく丁寧に考えて下さって本当感謝しています!!
当日は予定していた時間から遅れてしまいましたが、ちゃんと何度もお電話を下さり安心して待つ事ができました!!
引越しスタッフは初め２人だったのですが、次から次へと応援に来て下さり、とくに後から応援に来て下さったお兄さん達は本当に仲が良いのかチームワークがよく、言葉づかいもとても丁寧で、嫌な顔１つせずスムーズに全部運んでくれました。
冷蔵庫も階段の関係で2階に運べるかとても不安だったのですが、その不安をかき消すくらいスムーズに運んでくれれて思わず拍手してしまいました!!
本当にありがとうございましたとお伝えください。
とても気持ちの良い引越ができました。
男性 / 滋賀県
2022.05.09更新
他社と相見積もりを取ろうと見積依頼をしたところ、破格の値段を出した他社に『値段以外は負けません！』の営業さんの熱意に負けました。
その後、質問の連絡をしてもとても親身になってお応え頂きました。
当日の方々も、とても親切でスピーディーに行って頂きました。
小さい子供の安全も気に掛けて頂いてとても助かりました。
新築マイホームのお引っ越しとしては満足なお引っ越しになりました。
ありがとうございました！
女性 / 福島県
2022.05.09更新
フリー便ということでしたが、そんな事を全く感じさせないとても感じの良いスタッフさん達で、色々話しかけてくれながらもあっという間に荷物の運び出しを終え、搬入も場所ごとにスイスイ、段ボールの書き込みも一目で見られるように置いてくれました。
エアコンの取り外しと取り付けのスタッフさんも感じの良い方々でした。
また引っ越しするときには利用させていただきたいし、知り合いが引っ越しする時はお勧めしようと思います。
アーク引越センターさんにお願して本当に良かったです。
ありがとうございました。
男性 / 静岡県
2022.05.09更新
作業中に設置位置や荷物についての留意点などこまめに確認してくださってありがたかったです。
また、お声を掛けていただく際は常に笑顔で話しやすい方だったので、安心しておまかせすることができました。
作業されている皆さん、清潔感を感じた点も好感が持てました。本当にありがとうございました。
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