2022年3月バックナンバー。ご家族のお引越プランのお客さまの声。引越しの見積もりなら0003の[アーク引越センター]ちゃんとしたお引っ越し

2022年3月

女性 / 東京都

2022.03.27更新

まず、終始朗らかで明るく、非常に好印象でした。
旧居での回収もサクサクテキパキと効率よく作業され、予想していたよりだいぶ早く終わり、スピードかつ荷物も大事に扱ってくださり両立される様子はさすがプロだなぁと見ていて驚きました。
新居への移動についても、夜かつあいにくの雨で坂の上の難しい場所にも関わらず、疲れも蓄積しておられるだろうに嫌な顔せずテキパキと効率よく作業され、遠路無事荷物を運んで下さったこと感謝しております。
最後に運び入れた家電について頂いたアドバイスも大変助かりました。
『運んでおしまい』ではなく客側に立ってフォローもしてくださる素晴らしい接客でした。
今回初めてアークさんに依頼致しましたが、素晴らしい作業と人柄に満足致しましたので次回も是非アークさんに依頼しようと思います。
この度は予想を超える素晴らしい作業をして下さりありがとうございました。

女性 / 大阪府

2022.03.27更新

先日は雪の散らつく寒い中作業ありがとうございました。
リーダーをはじめ4人の皆様のテキパキと作業される姿、元気よく声かけをしながら的確な指示をされ荷物をとても丁寧に取り扱っていただきました。
母娘3人で終始感動と感謝の気持ちで見ていました。
引っ越し先では配置が決まるまで気長に待ってくださったり重たい家具なのに何度でも微調整をしてくださったり。チームワークもバッチリで見ていて気持ち良かったです。
気持ちよく新しい家に荷物を運んでくださったこと心から感謝します。荷物を片付けながら4人の皆様の仕事ぶりを振り返りながらお願いしてよかったねと夜遅くまで何度も話をしました。
御社の社員教育が充実徹底している証と感じました。
作業してくださった4人の皆様に心からお礼申し上げます。ありがとうございました。

男性 / 静岡県

2022.03.27更新

大変な引っ越しの中、誠実に対応頂きました。
無理を言って大きめの荷物も最後の最後に詰め込んでくれて助かりました!
運び入れの際には、興奮して私に注意ばかりされていた息子に、安全で簡単なお手伝いをやさしくお願いしてくれて、そちらに集中できるようになり助かりました。
想定より多めの荷物で大変だったと思いますが笑顔も忘れず対応して頂きありがとうございました!
余程印象的だったのか、息子はトラックのトミカにペイントをしてアークさんの引っ越しトラックを作り遊んでいます(笑)
引っ越しは大変でもう懲りごりですが、もし引っ越しがあるときにはアークさんにお願いしたいと思います!

女性 / 神奈川県

2022.03.27更新

スタッフ同士の言葉遣いが丁寧だったのが、印象的でした。
以前、他社の引越業者を利用した時、客に対しては丁寧の言葉遣いなのに、スタッフ同士では横柄な態度が感じられ、聞いているこちらが嫌な気分になった事がありました。
でもアークさんは、リーダーの方が他のスタッフに対しても「ありがとう」と言っていてとても気分が良かった。
こんなリーダーと働きたいなと娘も言っていました。
客はスタッフ同士の会話も耳にしています。
気配りのできるスタッフにお任せできて、引越という新たな門出を気持ち良く迎えられました。
ありがとうございました。

男性 / 山形県

2022.03.27更新

スタッフの方のチームワークとスピーディーさに驚きました。
迅速な中でもとても丁寧で引越し業者の印象が変わりました。

引越し先では荷物の下に必ずシートを敷いてくださったり、家具の配置の微調整も快く引き受けてくださったりとお心遣いが嬉しかったです。
教育担当の方もいらっしゃって新入社員のスタッフにもしっかり指示出しや指導している姿も伺え素晴らしいなと感じました。

小さい子が居る中での引越しは心配でしたが皆様のおかげで無事に引越しが出来て一安心です。
ありがとうございました。皆様のご健闘をお祈りしております。

女性 / 栃木県

2022.03.08更新

この度は、スムーズで頼もしいサポートをご提供いただき、ありがとうございました。
営業の方には、お見積段階から柔軟かつご丁寧にご対応いただき、追加梱包材なども本当にスピーディーにお届けくださいました。
電話対応、対面でのご対応、いつも明るくご親切にしてくださいました。
引越しチームはリーダーをはじめ3名のスタッフの方に、笑顔で安心感のあるサービスを提供していただきました。
チームワーク良く素早い作業に、色々な懸念も吹き飛びました。
こちらが何度か重い家電の位置を変えてみていただくようお願いした際も、快く助けてくださいました。
新築の新居への引越しで、夫も私も疲れが溜まっている中、アーク引越センター様の気持ちの良いご対応に救われました。
おかげさまで新生活が滞りなくスタートし、貴社ご担当の皆様に感謝申し上げます。
周囲で引越しを検討している者がおりましたら、貴社を薦めさせていただきます。
どうもありがとうございました。

男性 / 三重県

2022.03.08更新

2月の雪の降る日にお世話になりました。寒い中、有難うございました。とても感謝しております。
作業員の方は皆、礼儀正しく有能な方達でした。
流石、”引越し屋さん選手権チャンピオン”の集団でした。
以前から壊れていた食器棚の扉が、知らないうちに直ってました。(なんでも出来るんだ〜。)
こんな最強な引越し屋システムを構築された方は凄いと思いました。
アーク引越センターが更なる発展をされますよう応援しています。

女性 / 宮城県

2022.03.08更新

荷物が多く、大変な状況だったにも関わらず、現場のチームリーダーをはじめ、他スタッフさん方に本当によくしていただきました。
皆様のお人柄が素晴らしく、信頼してお願いできましたことを感謝致しております。
お仕事ぶりもスピーディーかつご丁寧で安心致しました。
また、高齢の母、腰の悪い私へのお優しいお気遣いを賜り、感激致しました。
誠にありがとうございました。

男性 / 山形県

2022.03.08更新

遠距離への引っ越しで、かつ、短時間、少人数でご対応頂きましたが、とても丁寧に迅速に対応頂き、何か質問をさせて頂いても、非常に丁寧に毎度笑顔でご回答を頂きました。
こんなに素晴らしい対応をして頂けるとは、引っ越し前には、正直思っていなかったので、家族一同で感動しました。
また、すばらしい搬出、搬入技術で、不満は一つもなく、本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。

男性 / 滋賀県

2022.03.08更新

見積もりから引っ越し作業まで大変お世話になりました。
朝からの作業でしたが、とても丁寧であっという間でした。
冷蔵庫の裏や上など掃除しきれていない所もきれいに拭きあげて下さり申し訳ないくらいです。
こちらにもお気遣い頂きながら作業に無駄がなく、おかげさまで雨が降る前に全て終わることができました。
今回3回目の利用でしたが、今まで以上に金額・サービス共に満足しております。
本当にありがとうございました。
次回もぜひお願いします!

男性 / 千葉県

2022.02.21更新

丁寧なのにあっという間の引っ越し作業に感動しました。
無駄のない指示をテキパキとするリーダーをはじめ、他の2人のスタッフの方も優しく丁寧に対応してくださりました。
また、リーダーに、冷蔵庫の配置に自信が無かった私に、『"家具の配置に変とかは無いですから、自分がいいと思った位置でいいんですよ(^-^)』と言ってくださり、心が救われました!
とても気持ちの良い新生活を送ることができるような引っ越しのお手伝いをしてくださりありがとうございました!

男性 / 愛知県

2022.02.21更新

リーダーを筆頭にとても丁寧で安心して引っ越しをすることが出来ました。ありがとうございます。こちらの不手際ですが、どこに運んでいいか分からない物も一つ一つのダンボールごとに聞いてくれて申し訳なかったと思うぐらいでした。
あとは特殊だと思うのですが、うちはとある宗教を信仰しているのですが、その御神殿を事前に「自分が詳しくなくて申し訳ありませんが、どの様にお運びしたら宜しいでしょうか(恐らく最優先して運んだほうが良いのか、普通の養生で良いのかの確認かと)」と聞いてくれたことがちゃんとこちらの神様を優先した信仰心を考えてくれた本当にきめ細やかな心遣いが出来る人だなと嬉しかったです。
最後まで話し方も丁寧で、本当に感謝しかありません。ありがとうございました。

男性 / 京都府

2022.02.21更新

担当者の方がお越しになられた時、ずいぶんと若い方が来られたので少し心配だったのですが、そんな心配は全くの杞憂で、非常に丁寧で落ち着いた対応をしていただきました。
特に、もともと自分で運ぼうと考えていた子供用のタンスも、ご担当者から「良ければ持っていきましょうか?」とお声がけいただいて運んでいただきましたことには、そのお心遣いに本当に感謝しています。
お二人のチームワークも非常に良かったと思います。先輩の方が後輩の方に丁寧にご指導やアドバイスをされていましたし、後輩の方もしっかりと先輩の声に耳を傾け、しっかりと対応されていました。
次の引っ越しはいつになるか分かりませんが、もし友人や知り合いが引越しをする場合には貴社をお薦めさせていただこうと思います。本当にありがとうございました。

女性 / 兵庫県

2022.02.21更新

8ヶ月の赤ちゃんがいたのですが、引っ越し作業をしながら笑顔をむけたり、話しかけてくださって我が子もニコニコご機嫌でお引っ越しをすることができました。
まだ話すことができない赤ちゃんにまで素敵な心配りをしてくださり、とっても嬉しかったです。
荷物も一つの部屋にまとめて置いてもらうようにしかお願いしていなかったのに、寝具や赤ちゃん用品等々わかりやすくまとめて置いてくださりとってもありがたかったです。
おかげさまで引っ越しの片付けがスムーズにおこなえました。
最初から最後まで素敵な対応、かつスピーディーな引っ越し作業本当にありがとうございました。
また引っ越しをする際はぜひお力添えいただきたいです。

女性 / 福島県

2022.02.21更新

以下のような点で、全てにおいて満足でした。
・引っ越し先で、引っ越し元とは靴下をかえていただき、その点を説明いただけたこと。
・近隣への声掛けをしていただけたこと。
・養生に不足が無いか確認いただけたこと。
・到着時点で未梱包だった荷物も全て丁寧に確認いただき、運んでいただけたこと。
・私達に対してだけでなく、チーム内での皆さまの言葉遣いも丁寧で、良い雰囲気で引っ越しができたこと。
・リーダーの方のフォローや指示が適切で、安心して見ていられたこと。
・全ての作業が丁寧だったこと。

特に、冷蔵庫の搬入で、電線の位置の関係でクレーンがうまく上がらずに大変難しかったようですが、皆さんの協力でなんとか搬入していただき、感謝しております。

女性 / 静岡県

2022.02.07更新

とにかくスタッフの方々が感じよかったの一言です。
私は引っ越しが初めてで、当日ももたついていましたが、こちらに対してとにかく対応が優しかったです。
またチーフの方のスタッフへのアドバイスが的確だったり、棚の配置とコンセント問題の時も配置のアドバイスを下さったり、その場限りの早く作業を終わらせようというだけでなく、その後の生活をきちんと想定したこちら側の気持ちをきちんと汲み取る姿勢も全員きっちりありました。
またこちらが不安に思っていることも安心出来るような声がけも十分ありました。
あと、好感持てたのは、スタッフ同士のやり取りです。新人さんかもという方への仕事の声掛けも、高圧的なところは何一つなく、普通に社会人として素晴らしい方々でした。
引っ越しは心身ともに疲れがピークに達している中、こういったスタッフの方々にやっていただけ、とても救われました。
ホントにありがとうございました。

女性 / 宮城県

2022.02.07更新

小さな子供がいるのですが、途中あやしてくれたり、子供が近寄ったら同じ目線になってくれたりと、引っ越し以外の気配りにも感動しました!!
また、男の人にあまり懐かない娘なのにも関わらず、高い高いを要求していて…それに答えてくださった時は脱帽でした!!
仲間内でも丁寧な言葉遣いとしっかりした受け答えをしており、教育等が行き渡っているんだなと思いました!!
また、荷物をきちんと箱詰めできていなかったのにも関わらず、手伝いまでしていただいて…恥ずかしい限りですが、とてもとても助かりました!!
どこよりもきっと手際とかはもちろん、安心感までも与えてくれるメンバーが揃っているプロ集団の集まりだと思います。是非周りにもお勧めします!!
担当してくださったメンバーの方々本当にありがとうございます!!
出会えたことに感謝し、新しい家で楽しい生活を送れるよう頑張ります!

男性 / 奈良県

2022.02.07更新

この度はありがとうございました。
今回自宅改修工事のため荷物を保管していただけるということで大変助かっております。
他社ではそういうプランを打ち出していても実際預かってくれる業者はありませんでした。
見積もりに来て下さった方はひとつひとつ丁寧に見て下さりましたし、当日作業して下さった方々も私共のグダグダな準備にもイヤな顔ひとつせずに動いてくださいました。
3月25日に仮住まいから自宅に戻る時もぜひ同じ人に作業していただけたらと思います。
ありがとうございました。

男性 / 茨城県

2022.02.07更新

ありがとうございました!
前回は別の業者にお願いして残念な事になりましたが、今回は御社を選んで良かったです!
ネットで5社一括見積依頼をしたのですが、営業の方が一番最初に来て頂いて、その時の振舞いから印象が良くて、ほば御社でお願いすることを決めてましたが、直感が当たって良かったです(笑)
次回はない(新築の戸建てなので)と思いますが、万が一の時はよろしくお願いします!

男性 / 岐阜県

2022.02.07更新

引越業務はもちろんですが、幼い子供の何気ない発言にも丁寧にかつ優しく対応していただき、子供も満足していました。
子供を大切にしてくれいる、という事実が親にとっては最も安心できる要素のひとつだと感じました。
また、スタッフ3名同士の会話も丁寧で、好感が持てました。
今回、引越に関わっていただけた方々には感謝しています。

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