お客さまの声
お客さまの声
2021年12月
男性 / 東京都
2021.12.30更新
まず、営業の方との商談が、信頼出来ると感じたので利用させて頂く事を決めました。
引っ越しで、心配していたポイントをストレートにぶつけてみたところ、ホンネで話して下さった事が、好印象でした。
引っ越し前日の梱包作業では、シール一枚でもきっちり梱包して下さったのには感激致しました。
子供が作業の邪魔をしても、笑顔で対応してくださり、感謝してもしきれません。
新居では、リビングが2階で、難しいコーナーがありましたが、大型の冷蔵庫を何度かトライして運び入れて下さいました。
集中しなければならない場面に、子供が騒いでしまって大変ご迷惑をお掛けしたのに、優しく接して下さいまして、本当に有り難かったです。
すべての作業が終わり、皆様が帰られた後、子供が寂しくて泣き止みませんでした。
子供は純粋な目で見ているので、子供が寂しいと泣き叫ぶ程、人間的にも素晴らしい方々だったと思います。
本当にありがとうございました。
男性 / 岐阜県
2021.12.30更新
しっかりと報連相ができており好感が持てました。
引っ越しは、人生の夢をのせてるものでもあると思うので、丁寧さや、気持ちが大切と感じます。
あと、床や目立つ位置への傷は結構ショックだと思うので、丁寧に扱っていただけたらとても気持ちが伝わると思うし、丁寧に作業いただけたので嬉しく思いました。
とても大変で重労働なお仕事だと思うので、大変だと思いますが感謝される無くなっては困るお仕事なのでこれからも頑張ってください。
女性 / 宮城県
2021.12.30更新
見積もりに来てくださった方や当日のチームの方々、とても優しく話しかけてくれたり、いろいろ教えてくださったので当日は私たちが慌しかったのですが、明るい気持ちで引っ越しすることができました。
作業もとてもスピーディーで驚きました。
前の家で使っていたラックに段差があり、新しい家に合わなかったのですが 調整もしていただき
とても感謝しています。
また何かあったらお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
女性 / 福島県
2021.12.30更新
見積りに来て頂いた営業の方もお人柄が良く、料金交渉にも頑張って対応下さいました。
当日のスタッフお二人も、非常に対応が良くて不安を抱えていた引越しも安心してお任せできました。
引越し元の道幅と車の悪状況で何度も作業中断があったり、引越し先での家具搬入のイレギュラーもありましたが、状況判断とスピーディな対応は素晴らしく大変助かりました。
最後まで気持ち良く作業して下さり本当にありがとうございました。
女性 / 大阪府
2021.12.30更新
アークさんを4回利用させて頂きました。
そのうち3回今回と同じ方をご指名させてもらいました。笑
引越し作業はリーダーを始め、スタッフの皆様と楽しく会話できて大変さが軽減されました。
運び出しを半ば諦めていた我が家の特殊な2段ベッドと学習机2台を試行錯誤しながら無事運び出して頂き大変感謝しています。
スタッフの方、本当にありがとうございました。
大変感謝しております。
引越し当日だけのお付き合いだったのが勿体ない位、楽しい時間でした。
男性 / 奈良県
2021.12.22更新
こちらからの質問にも丁寧に回答頂き、作業も迅速でした。
一生のうち何回も引越しする訳ではないので、ほんの数時間の一回きりであろう出会いでしたが、
心のこもった作業で、新居のマンションの引越しをお願いして良かったと、妻とも話しておりました。
安全かつ丁寧に仕事しながらも、僕たちにも気を配っていて、素晴らしい仕事ぶりだと感じました。
お忙しい中、作業しながら子供達とも話して頂き、ありがとうございました。
男性 / 栃木県
2021.12.22更新
スタッフ3人のチームワークが、とても良かったです。
リーダーの方の的確な指示で、他のスタッフさんもスムーズに作業されていたし、スタッフさん同士の思いやりを感じました。
高齢の母の引っ越しの為、準備不足でしたのに、嫌な顔など一度も見せずに丁寧に作業して下さりました。
こちらが気づかない事も、優しく教えてくれたり、耳の聞こえにくい母に対して大きな声で声かけしてくれたり本当に優しくして頂きました。
作業終了時にも、慣れない引っ越しで疲れているであろう母に対し労いの言葉までかけて頂きました。
若い方達なのに、気遣い、思いやりがあり感心しました。
2年後に、引っ越し予定なので、また、同じ方達に お願いしたいと母と話しました。
お世話になりました。
男性 / 滋賀県
2021.12.22更新
見積もりをしてもらった以上に段ボールの数が多くなり、しかも本が多いので重く、申し訳なく思っていましたが、終始笑顔の丁寧な対応でした。
強風のせいで仕事がしにくかったのではないかと思いますが、チームワークよくてきぱきと作業していただきました。
何社か見積もりをとったが「うちにお任せください」の言葉通りか、それ以上だった。
値段以上の仕事ぶりに感謝しています。
おそらく人生最後の引っ越しをアークさんに頼んで本当によかったと思っています。
ありがとうございました。
息子達やが引っ越しする時はぜひよろしくお願いします。
女性 / 山形県
2021.12.22更新
素晴らしい見事な引越しでした。
引越し見積もりサイトから入り、各社見積もりを出していただきました。
その中で御社が1番高い見積もりでしたが、主人からは営業の人間で決めろと言われておりました為、とても親身になってお話を聞いてくださったアークさんに決めました。
当日若干の不安はあったものの、手際もよく、リーダーの元で動く若い社員さんも素晴らしい働きでした。
今回は母を亡くしてまだ、半年足らず。想定外の出来事の中での引越しでした。
仏壇メイン。両親が住んでいた大切な 思い出の品を小さなアパートで活用しよう!とのことで引越しを決めました。2ヶ所積みとなりましたが大満足です。
見積書もしっかり作成していただき、早起きの苦手な私に、朝9:00からの作業開始の良さを教えてくれた営業の方に感謝であり、その通りにして良かったです。
女性 / 静岡県
2021.12.22更新
大変お世話になりました。
作業員お2人とも非常にテキパキと動いていただき、またとても話しやすく良い印象の方々で、今まで何度も引越を経験していますが、これまでの中で一番良い引越業者さんだったと、スタッフの皆様が帰られた後に主人と話していました。
おかげでとても気持ち良く新しい生活をスタートできました。
頑張っていただいた方々に、家族みんなで感謝しています。
また次回機会があれば同じ方を是非指名したいです。
本当にありがとうございました。
女性 / 茨城県
2021.12.07更新
この度お世話になり本当にありがとうございました!
5名のステキなチームワークは見ていて気持ちが良かったです!
重い荷物を速やかに運ばなければいけない中とても疲れていらっしゃるでしょうに、こちらへの気遣いを忘れず楽しい会話を挟みながら荷物を運んでいらっしゃいました。
家具の配置で迷った時は一緒に考えて下さり、こちらが納得いくまで何度でも家具の配置を変えて下さいました。
高校生の娘はスタッフの方々の気配りや、手伝いに来ていた叔母はリーダーの高圧的でない他スタッフへの指示の出し方に感心していました。皆さん礼儀正しくて感心しました。
見積もりで営業に来た方もとても親切でしたし、引っ越しの機会がまたあれば、アークさんにお願いしたいです!
本当にありがとうございました。
※アークさんのキャラクターのイラスト、荷造りしながらとても癒されました!
女性 / 兵庫県
2021.12.07更新
前回の引越の際にとてもよかったので今回もお願いしました。
今回の引越もとても早く丁寧にしていただいて本当に感謝しています。
1歳のこどもがいるのですがスタッフさんたちみんな親切で、座るところを用意していただいたり、こどもに話しかけてくださったりしたので気遣いがとても嬉しかったです。
おかげさまでこどもも泣くこともなく本当に助かりました。
早くて丁寧なところだけじゃなくスタッフさんの印象がとてもよかったので次に引越することがあればまたお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました!
男性 / 愛知県
2021.12.07更新
この度は満足のいく引越しでした。
無駄のない動き、声掛け、元気よさ、申し分ない内容でした。
引越し先で見つけられなかった物がありましたので電話で問い合わせさせていただいたのですが、同梱の物、置いた場所まで明確に覚えておられたリーダーには本当に頭が下がります。
チームワークもバッチリで気持ちよい引越しでした。感謝します。
お世話になった皆様、本当にありがとうございました。
また機会があればアークさんにお願いします。
男性 / 千葉県
2021.12.07更新
この度は大変お世話になりました。
アークさんのおかげで、無事引っ越す事ができました。
梱包から荷解きまで同じチームでやっていただき、安心感がありました。
チームリーダーの皆さんへの声かけや態度がとても優しく丁寧で好感がもてました。
また、新卒の若い男性も気持ちの良い返事をしてリーダーの指示に従っていたのが印象的でした。
本当に素晴らしいチームでの引っ越し作業ありがとうございました。
男性 / 福島県
2021.12.07更新
時間通りに来て下さってスタッフ三人の方々皆さん、とても感じ良く対応して頂き沢山の重い荷物を手際よく運んで頂きました。
2tトラック二台に上手に詰め込んで素早い作業で見てるだけでもプロだなぁと感心しました。
何度か引っ越しを経験しておりますが一番対応も価格も満足しました。
営業の方もとても、感じ良く丁寧な説明で依頼して良かったです。
皆さんのお掛けで無事、引っ越しする事が出来ました。
本当に有り難う御座いました。