お客さまの声
お客さまの声
2021年4月
女性 / 福島県
2021.04.30更新
来てくれたお二方、とても感じが良く、仕事もすごく速くてスムーズで素晴らしいと思いました。関係もすごく良いんだろうなぁと見てわかる感じでした。
以前、電気屋さんで冷蔵庫の移設をお願いした時に出し入れにすごく手こずっていて時間がかかっていたので心配してたのですが…あれっ?!もぉ??ってくらい速かったです!!
ちゃんと保護カバーをしたり、何のために床にこれをしいているかとか、説明もしてくれて、でもずっと動きっぱなしで無駄がないなぁと感動しました。
他社との検討段階で電話対応してくれた方もすごく感じが良くて、こちらの希望も聞いて提案してくれたので、今回の引っ越しは本当にすべてが大満足でした。ありがとうございました。
女性 / 神奈川県
2021.04.30更新
営業の方、梱包の女性陣のみなさま、搬出搬入のスタッフの皆様、大変親切かつスムーズにおすすめいただき、小さいこどもがいる中での2日がかりの大仕事でしたが、おかげさまで大変良い形で完了いただけ、新しい環境での生活をスタートできました。本当にありがとうございました。
荷物が多く、夕方の作業になった部分は、搬出搬入のリーダーの方の機転でこどものお迎えにも安心して行かせていただき大変助かりました。
引越しはすごく頭を使う仕事だと思いますが、素晴らしいお仕事ぶりに、一社会人としても勉強させていただいた思いです。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
男性 / 三重県
2021.04.30更新
今回の引っ越しは、あいにくの雨模様でしたがスピーディーにやっていただき良かったです。
大きな北欧のタンスが階段から無理な際、窓を外しハシゴを滑らせながらの2階への搬入はさすがプロフェッショナルと感動しました。
リーダーのテキパキとした指示采配は見事で名刺肩書のチームリーダー通りの作業でした。
キチンと運んでいただいたおかげで片付け作業も順調です。
相見積もりを取らずにアークさんに頼んで正解だったと思います。終了時にリーダーの指示のもとに全員でお礼もあり、名刺に書いてある三つのサービス通りです。大変ありがとうございました。
女性 / 岐阜県
2021.04.30更新
まずは電話対応もよく、営業の方の対応も感じが良く安心して依頼出来ました。
現場ではリーダーの的確な指示のもと、チームワークよく、迅速かつ丁寧な作業ぶりでした。
トラックや養生シート、布団カバーなども自社の物で清潔感があり、デザインも可愛いかったので子供も喜んでいました。
人にも勧めたいですし、次回引越しする際もぜひまた利用したいと思います。
大満足な引越しが出来ました。ありがとうございました。
男性 / 奈良県
2021.04.30更新
昨日は大変お世話になりありがとうございました。
担当いただいた方にとても丁寧に対応していただき、幼い子供が作業の邪魔をしてしまった事もありましたが、嫌な顔一つせず、一つひとつ丁寧にご対応いただきました。
子供を連れての引っ越しは大変で不安だったのですが、大きな問題もなくスムーズに終了出来たこと、作業員3名の方に感謝致します。
ありがとうございました。
女性 / 千葉県
2021.04.20更新
当日担当してくださったスタッフの方々は初めの挨拶から好印象と『任せて安心』と思える対応をしてくれました。作業も迅速で頼もしかったです。
運び出しは本当にあっという間に終わり、搬入先では湿気対策など荷解き後の事もアドバイス頂けました。
また、自分で考えていた家具の配置で不具合が出てしまったのですが、別の配置の提案をメリット・デメリットと一緒に提案してもらい納得して配置することが出来ました。
作業は常に素早く動き回り、会話や言葉遣いはとても丁寧で親切でした。
今後も引っ越しの予定があれば是非アークさんに頼みたいと思います。
本当にありがとうございました。
女性 / 静岡県
2021.04.20更新
リーダーの方、そして、他お二人の方も本当に真面目に一生懸命に作業していただき、有りがたかったです。とても速くて丁寧な仕事ぶりでした。
そして常にこちらにも配慮していただき、気持ちの良い対応に感謝しています。
引っ越しすることで、普段とは違う心身の疲れや変化で、ただならぬ気持ちの変化の中にいましたが、この三人の方たちが来てくださり、安心して引っ越しができました。
大きい棚を入れることもダメ元でも嫌な顔ひとつせず試みていただき感激でした。
お三人のかたの一生懸命な仕事振りに励まされて、良い記憶として残ることができました。
ありがとうございました。
お一人お一人がとても良い人柄で感激しました。
アークさんに頼んで良かったです。
ありがとうございました!
男性 / 東京都
2021.04.20更新
作業員の方たちはベテランの方たちばかりで、段取りがとても良かったです。
荷物の量が多かったり、吊り作業もあったのですが、作業がとても早く、こちらが想定していた時間よりも早く引っ越しが終わり助かりました。荷物を雑に扱うこともなく、損傷などはありませんでした。接客対応・挨拶もしっかりしていて、こちらの質問にも丁寧に答えていただきました。
当初、見積に来ていただいた営業の方も接客対応が良く、仕事内容の説明も適格でした。
今までの引っ越しで、作業員の方たち・営業の方とも一番良かったです。
また引っ越しの際は利用させていただきます。
どうもありがとうございました。
男性 / 山形県
2021.04.20更新
家具の配置がえも、嫌な顔せずに、行ってくれて、
とても助かりました。
引っ越し作業中、子供が昼寝をしていましたが、気遣って頂き、ありがたかったです。
転勤族なので、また、引っ越しをする機会があるので、次回もお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
男性 / 滋賀県
2021.04.20更新
全体的に満足のいく引っ越してでした。
見積り段階から、折り返し電話で詳細をご確認いただき、当方の事情に寄り添ったご対応をしていただきました。価格も満足です。
また、当日は活気溢れる、礼儀正しい方々が作業してくださり、明るい気持ちで引っ越し作業を終えることができました。
またご縁があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました!
女性 / 愛知県
2021.04.12更新
トラブルにも早い判断と本当に丁寧に対応をして頂き感動致しました。
そして手伝いたい子供に、本当は作業の邪魔になっているにもかかわらず、優しく接して本当に上手くコントロールして相手にしながらもスピーディーに作業をして頂きました。
そんなスタッフさんと接し「将来引っ越し屋さんになる」という子供の夢が一つ増えたみたいです。
今回心まで温まるそんな引っ越しを経験でき本当にありがとうございました。
女性 / 埼玉県
2021.04.12更新
担当責任者の方をはじめ、スタッフさん皆さんとても感じがよく、仕事も早く素晴らしかったです。
運び出し宅の家の前が狭くトラックが入れなかったため、少し先から台車で行ったりきたり、さらに運び先は横長のマンションの一番奥の5階、しかもエレベーター無しで、5階の階段を行ったり来たり、本当に大変だったと思いますが、嫌な顔一つせず、最後までとても感じよく、しかも丁寧にしっかり対応して下さいました。
おかげ様で気持ちよく引っ越しを終えることができました。本当にありがとうございました。
そして本当にご苦労様でした。
アークさんにお願いして本当に良かったです。
また引っ越しすることがあったら必ずアークさんにお願いします。
女性 / 福島県
2021.04.12更新
お世話になりました。
これまで何度か引っ越しを経験していますが、今までで一番好印象でした。
仕分けの相談にのっていただいたり、色々お声がけいただいたお陰で、忘れ物もなく移動ができました。
仕事もとても丁寧で、素早く、同席した子どもにも配慮していただいたこと、感謝しております。
3月のお忙しい時期にも関わらず、最後まで笑顔で丁寧に対応していただき、ありがとうございましまた。
また機会があれば、ぜひご指名でお願いしたいくらいです。
おかげさまで、引っ越し先でも新しく良いスタートができそうです。
本当にありがとうございました。
男性 / 宮城県
2021.04.12更新
最初にお話しさせて頂いた営業担当の方がおっしゃった通り、新居でキチンと床と壁を養生していただき非常に丁寧に運んで頂きました。
荷物の梱包も傷つけないように実施頂き、新居での配置についても気持ちよく対応頂きました。
引っ越し業者によっては雑に扱われた、という情報を見ていたので不安もありましたが、アークさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
男性 / 和歌山県
2021.04.12更新
新居でリビングに荷物を置く際に、不織布のシートを敷いてから置いていただけた。
子供が寝ていたので、トラックから真っ先にお布団を出してもらえた。
そういった細かい心遣いが良かったです。
本当にありがとうございました。
またの機会がありましたら、アークさんにお願いします。
女性 / 三重県
2021.04.05更新
心配していた駐車場所も、周囲に迷惑のない停め方を工夫して下さり、とても安心しました。
何より、リーダーさんの接客やお心遣いが素晴らしかったです。
転居先での家具の配置に様々なアドバイスを頂き、
開梱しやすいように段ボールの置き場所を配慮して下さったり、物を移動させるだけではなくプラスαの価値がある会社だなと感じました。
アルバイトのスタッフさんの教育も、その都度丁寧になされていて、しっかりした会社だと感じました。
役割分担がはっきりしているようで、作業がスムーズで無駄な動きが無かったように思います。
作業開始前と終了後に全員揃って挨拶をして下さり、うれしかったです。
アークさんにお願いして本当に良かったです。
気持ちの良い引っ越しとなりました。
ありがとうございました。
女性 / 大阪府
2021.04.05更新
いきなりダンボールの数を増やしてもらうよう頼んだのにも関わらず丁寧に対応して下さり、またスペースが空いているので植木を隙間に乗せてくださったりとても親切でした。
作業自体も非常にスピーディであっという間に終わらせて下さり、遅い時間からの開始となりましたがみなさん疲れを見せることもなく爽やかで気持ちの良い引っ越しとなりました。
受付を担当して下さった方もこちらの状況に細やかな配慮をして下さり、本当に助かりました。
その時に下さったお言葉にも非常に胸を打たれました。
本当にありがとうございました。
次も利用させて頂こうと思います。
男性 / 兵庫県
2021.04.05更新
今回、来て頂いた3名ともとても丁寧でよかったです。
礼儀正しく、確認もしっかりして頂けましたし、作業も早くお見積時に言われていた時間より2時間ほど早く終わることができました。
また、梱包途中のものも、自ら確認して梱包もお手伝いしてくて本当に助かりました。
また、機会があれば利用させて頂きます。
ありがとうございました。
女性 / 神奈川県
2021.04.05更新
この度、引っ越しの手伝いをしていただき誠にありがとうございました。お世話になりました。
朝のご挨拶からご丁寧で、運搬中も場所決めのやり取りや最後の確認もスムーズで、大変親切な対応でした。本当に助かりました。
とても気持ち良い引っ越しでした。
家族全員感謝してます。
本当にありがとうございました!
男性 / 山形県
2021.04.05更新
カラーボックス一つにも丁寧に梱包していただいて
恐縮です。
コンセントや窓の位置から家具の置き方のアドバイスをいただいたり、家具の位置を細かく確認してくれたりと時間の無い中真摯に対応いただいてありがとうございました。
次の機会があれば、アークさんにお願いしようと思います。
本当にお世話になりました。