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お客さまの声
2021年3月
男性 / 静岡県
2021.03.17更新
リーダーのきめ細かい心遣いがいつも溢れていて、
安心してお任せできた。
また、メンバーに対する指示も的確でチームワークも取れていました。
こちらの希望でダンボールの底を汚さないで欲しいと伝えたら、コンテナの中も掃除、養生をして靴下での作業をしてくれました。
新居の方では私の前であえて靴下を履き替え、
汚さ無い精神を見せてくれました。
大きめのテーブルも玄関からの搬入を提案しましたが、一度トライしてから厳しいと実践して見せて貰い、掃き出し窓からの搬入に変更。無事に無キズで終了しました。
本当にありがとうございました。
女性 / 岐阜県
2021.03.17更新
私達への対応は、ほとんどリーダーの方がして下さっていましたが、とても丁寧で、好感が持てる方だと思いました。
玄関近くの部屋に猫を隔離していましたが、大きな足音を立てると怖がるからと、とても細やかな気遣いをして下さり、有り難かったです。
お陰で、うちの猫達も引越し後から、ご飯も食べ、穏やかに過ごせていると思います。
他のスタッフへの指導も的確で、スタッフとしても、指導する立場としても、とても素晴らしいと思います。
また、引越しする機会があれば、次もアークさんにお願いしたいですし、可能なら、同じ方にお願いしたいです。
男性 / 千葉県
2021.03.17更新
リーダーが、リーダーシップを発揮され、素晴らしいプロファイルな引越しを実施。
荷物が階段から降りないことを判断すると、他メンバーに指示コントロールしながら安全且つスピーディに対応。
正に引越し屋さん優勝の片鱗を見ました。
また、雨の中、エアコン室外機など汚れがあるものも、全員が嫌な顔せず、一生懸命作業して頂きました。感謝。
ありがとうございました。また、お願いします。
男性 / 京都府
2021.03.17更新
当日はありがとうございました。
スタッフの方の対応の良さには感激いたしました。
挨拶、言葉遣い、身だしなみ、養生、全て完璧でした。御社の社員教育が徹底されているのを強く感じました。
引越しは人生の中で何回もあるものではありませんが、万が一また引越しがあった場合には、御社にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
女性 / 宮城県
2021.03.17更新
営業の方も非常に丁寧で親切、この方にならお任せ出来そうと思いました。
最後まで安心してお任せできました。
作業の方も、最初から最後まで、迅速丁寧で、
感激しました。
司令塔のリーダーの指示が迅速丁寧で、チーム一丸となり作業してくださいました。
家具の配置に関してもこちらの要望にも快く聞いてくださり、皆さん爽やかで感じ良く、こんな引っ越し業者さんは初めてでありがたい限りです。
次も絶対にアークさんにお願いします！
男性 / 茨城県
2021.03.08更新
とにかく主に対応してくれた2人の手際が良く、
気が効いていた。
リビングには狭い階段を登り運ぶしかないのだけど、以前他社が拒否したテーブルも一旦脚を外して運ぶなど、顧客にとって何が大事でその為に何ができるかを考えて動いてくれた。
引越し先は床が柔らかい大理石ですが、養生がしっかりしているので安心して見てられた。
なお壁紙もテープ等が当たった所は1箇所もなかった。
大理石の床やガラス製の家具などわかりやすい
「壊れ物」の運搬はもちろんの事、どんな些細な荷物でも気を配って運んでくれた。こうした一つ一つの作業が積み重なっていたため、最後の方は信頼し切ってお任せしていた。
全体を通し満足度が非常に高く、是非知り合いにも
勧めたいと思いました。
ありがとうございました。
女性 / 奈良県
2021.03.08更新
色々と私の方で不手際があり、お時間を要してしまいましたが、嫌な顔一つせず、スピーディーに作業していただき助かりました。
特にリーダーの方が懇切丁寧に説明や声かけを行っていただき、とても安心して引っ越しができました。
他の皆さんもとても優しくて、
一つ一つわからないことを聞いてくださり、
引っ越し後開梱することを考えた上での段ボールの
置き方などを工夫して下さったのが嬉しかったです。
本当にお世話になりました。
男性 / 福島県
2021.03.08更新
本当にていねいで迅速な作業をしていただいたり、
今後の住まいに役立つアドバイスなどをしていただいたり、親身になっていただく、ということはこういう事か、と思うほど、まごころのこもったお仕事をしていただきました。
もし、次に引っ越すことがあれば必ずアークさんに
お願いしたいと思います。
友達にもオススメします。
女性 / 栃木県
2021.03.08更新
メンバーへの指揮をしながら自分の作業を淡々とこなす、素晴らしい作業リーダーでした。
メンバーもテキパキと動いておられましたし、
誠実で素直なスタッフ揃いでした。
色々とお伺いも立ててもらい、
とても良い引越しでした。
当面私の引越予定はありませんが、
知り合いには推したいと感じました。
皆さん、ありがとうございました！
女性 / 愛知県
2021.03.08更新
丁寧にご対応いただき安心しました。
また、洗濯機の排水口の臭い防止のアドバイス等
いろいろと教えていただき、ありがとうございました。いろいろとアドバイスしていただけると非常に助かります。
無事に引越を終える事ができ、感謝しております。
ありがとうございました。
女性 / 東京都
2021.02.28更新
リーダーと思われる方の気遣いが素晴らしかったです。
オムツは出しておきますか？ベビーカーは乗りますか？など、これまでの経験を活かして仕事されてるんだなと思いました。
他のスタッフさんに声をかける時も、威圧的ではなく、チームワークがとれているように見えました。
営業に来られた方も、丁寧な方でした。
これから繁忙期だと思いますが、どうぞご自愛ください。
お世話になりました。
男性 / 宮城県
2021.02.28更新
3人で作業していたようでしたが指示が的確だったためか予想よりも短時間で済ませていただきました。
荷物搬入を終えスタッフさんが帰宅された後、
荷物の置き場所を大まかにしか伝えていなかったのにも関わらず的確な場所に配置されておりとても助かりました。
また、ダンボールにラベリングした側を見えやすい方向に並べ配置して頂いたようで、おかげ様でスムーズに解体作業がおこなえ、とても感動し同時に細かな気配りを感じました。
良い引越しとなりました。ありがとうございました。
女性 / 滋賀県
2021.02.28更新
作業をしてくださった方々はとても素早く丁寧にしてくださいました。
妊娠していたので先に椅子を準備してくださるなど
心遣いも助かりました。
当日一人で不安だったのですが、座って過ごすだけだったので負担なくいけました。
次に機会があれば同じ作業員の方々にお願いしたいくらいです。
男性 / 三重県
2021.02.28更新
ソファーが入らず駐車場に仮置きをお願いしたが
快く対応して頂きました。
また洗濯機の前のアコーディオン扉が干渉して入らず、外して設置していただきましたが、中に洗濯機を入れると扉が閉まらない事が分かり、洗濯機を取り出して扉を戻して頂きました。
状況変化にも嫌な顔ひとつなく顧客の立場に立って作業をして頂いて感謝しかありません。
これまでいろんな会社で引越しをしましたが、
一番満足しました。
次回もアークさんにお願いしたいと妻も話しています。ありがとうございました。
男性 / 山形県
2021.02.28更新
リーダーの方の指示の元、スピーディーかつ丁寧に
対応していただきました。
今回は2つの住居からの引っ越しでしたが、
ここまでスムーズに作業が終わるとは思いませんでした。
営業担当の方は養生に力を入れてますとのことでしたが本当に物に対する扱い方は丁寧で、それがアルバイトの方まで伝わっていることにも感激いたしました。
ぜひとも次回も利用させていただきたいです。
ありがとうございました。
女性 / 岐阜県
2021.02.19更新
以前引越しの際アークさんにお願いし、料金、サービス含めとても良かったので今回の引越しでも利用させて頂きました。
当日のスタッフさん全員がとても感じよくて。とにかくスピーディーで。動きひとつ全て駆け足で。テキパキ動かれていて。
何回か引越ししてますがここまでスピーディーに荷物の運び出しや梱包設置終えれたのは初めてで感動しました。
また、スタッフさん同士とても仲がよさそうで声をかけあっていて作業されている姿をみてもチームワーク抜群で凄かったです。
荷物の配置などもひとつひとつ確認して運んでくださりありがとうございました。
特に収納つきベッドの収納の向き(引き出しの開く方向の調整)も配置に合うように変更しておきますー。とスタッフさんから言ってくださり、気配りも素晴らしくて感動しました。
女性 / 大阪府
2021.02.19更新
忙しいにも関わらず、幼い娘の対応を嫌な顔せずしっかり対応してもらい、とても嬉しかったです。
冷蔵庫の下に引いてあったマットを作業員さんがウエットでキレイに拭いてくれました。
対応がとても良かったので最初から最後まで気持ちよく過ごせました！
私は、口コミを見てアークさんに決めたのですが、口コミ以上にとても良かったと思います。
また、引っ越すときがあればアークさんにお願いしたいと思います。
男性 / 和歌山県
2021.02.19更新
先日はありがとうございました。
とりあえず、スピードがすごくてびっくりしました。
社員の方が的確な指示をだして、男の子たちがサクサク動いていました。男の子たちも指示をされるだけでなく「こっち先にやりますか」などと言って自身で考えて動いているので、感心しました。
引っ越しをしてくれたスタッフさんはもちろんのこと、見積もりに来てくださった方も、すごく感じが良く、こちらの都合も考えつつ、できない事はきちんと説明してくださったり、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
女性 / 埼玉県
2021.02.19更新
この度はお世話になりました。
リーダーの方をはじめスタッフの方々の丁寧かつスピーディーな対応のお陰で、滞りなく引っ越しが終わり安心いたしました。
転居先は通路が狭く、荷物の運び込みなどご迷惑をおかけする点が多々あったことと思います。
リーダーの方のご判断にて最良の対応をしていただいたと思っております。
何度か引っ越し業者の利用をしておりますが、今回が一番丁寧かつスピーディーでスムーズな引っ越しでした。
次回引っ越しの機会がございましたら、またお願いしたく存じます。
この度は誠にありがとうございました。
男性 / 福島県
2021.02.19更新
みなさんとても和気藹々と作業されていて楽しそうでよかったです。
かなりの物量でしたがとてもスピーディーに運び出し＆搬入していただき、また繊細なものの取り扱いにも細心の注意を払っていただいて、即席で傷つかないように箱を細工してくださったりと、とても助かりました。
リーダーの方にはとてもよくしていただき、みなさんを楽しくまとめられていて見ていて気持ちが良かったです。
ありがとうございました。
女性 / 兵庫県
2021.02.09更新
引っ越し当日のスタッフの方がすごく丁寧で親切でした。
前回の他社での引越の際は布団やハンガーラックに衣類をかけていくのを、自分たちで入れてくださいと言われていたので、今回も自分たちで入れると思っていました。私が妊娠中ということもあり時間がかかるなと思っていたのですが、布団もハンガーラックも全てスタッフの方が入れてくださり、とても有難かったです。
洗濯機も引っ越し先で入らないということになりましたが、一度入るか試したもらったり、入らないと分かると嫌な顔もせずに、こちらのわがままを聞いて別の場所に運んでくださり、また配置まで丁寧に聞いてくださりとても助かりました。
段ボールも名目が一目で分かるように並び変えてくれて、荷解きもスムーズにできました。
お値段以上のサービスをしてもらえたと思っています。本当にありがとうございました。
男性 / 神奈川県
2021.02.09更新
これまで3回引越しをして、アークさんの利用は3回目です。
今回のスタッフさんも、見積もりに来ていただいた方から、作業の方々まで、皆さんとても良い対応で、本当に気持ちが良かったです。
不備や不満は何もありません。
毎回明るく元気なスタッフさんでとても良かったです。
こちらのことも とても気をつかっていただいてありがとうございました。
今回が引越しは最後の予定ですが、知人が引っ越す際はおすすめします！
ありがとうございました！
女性 / 静岡県
2021.02.09更新
営業担当者様、スタッフの皆様、大変お世話になりありがとうございました。
とても気持ちいい引っ越しになり、あっという間に終わってしまい、びっくりしました。
いろいろ教えて頂き楽しい引っ越しでした。
チームの連携も良くて、お父さん、お母さんと呼んで頂き、親しみやすく、嬉しかったです。
今まで何回かアークさんに引っ越しをお願いしてましたが、毎回感謝でいっぱいです。
これからも応援しております、またよろしくお願いいたします。
お疲れ様でした。
男性 / 愛知県
2021.02.09更新
約３年ほど前、御社を利用して引っ越しを実施しました。その時「とても満足」できたので、今回も他社への相見積もり一切なしで御社に引っ越しを依頼しました。
当日を迎えるまで、営業担当の方ならびにその上席の方には「今回私たちが２度目の利用である」ことを踏まえ、丁寧かつスピーディーなご対応をいただけたと大変満足しております。
また、引っ越し当日につきましても、定刻どおりのトラック到着から始まり、その後もスピーディーかつ丁寧な作業をしていただけました。
４人家族の引っ越しだったので大型の家具も多く、荷物も多かったはずですが、チームワークよく最後まで集中力をきらすことなく作業にあたっていただけました。
無事に引っ越しを終えることができましたのも、皆々様のおかげです。
今後引っ越しする際があった場合も、是非御社にお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。
男性 / 山形県
2021.02.09更新
作業が迅速丁寧で、とても満足しました。
また、リーダーの方を始め、3名の力強さやチームワークのおかげで、私共も搬出と同時に清掃作業もすんなり出来、助かりました。
新居搬入の際も、家具配置など様々な要望に応えて頂き、ありがとうございました。
家族3人感謝しております。
息子(小学校3年生)も、アークさん3名の体のデカさ＆パワーに驚いてました！
またいつか、引越しする時は利用させて頂くとおもいます。
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