お客さまの声
お客さまの声
ご家族でお引越しをされたお客様より、ご意見やご感想をいただきましたので、ここでご紹介いたします。
女性 / 埼玉県
2024.12.29更新
この度はお世話になりました。
最初の受付の方が連絡くださった時に体調を崩しており、その時の気遣いがありがたく、アークさんに見積もりをお願いしました。見積もりに来てくださった方もとても熱心で丁寧で、いろいろ不安事なども解消してくださいました。当日、来てくださった作業の方々もたくさんの荷物や組み立てを丁寧に作業してくださりました。時間が予定よりかかってしまい、作業の方のほうが大変なはずなのに、「座っててください」と言って椅子を早めに運んでくれたりと、こちらを気遣ってくださったり…本当にアークさんにお願いしてよかったです。
ムリをお願いしたり、大変だったと思います。本当にありがとうございました。
男性 / 滋賀県
2024.12.29更新
荷物も多く、荷造りも準備不足でしたが、丁寧に梱包や対応してくださりとても助かりました。
特にチームリーダーさんの指示がテキパキとしており、よく周りをみてスタッフ全員に気を配りしながら短時間で作業が終わり驚きました。スタッフのみなさんも声を掛け合いながら、チームワークよく作業し、声のかけ方もスタッフ間でも丁寧で、見ていて気持ちよかったです。また、新築で駐車場にトラックを停めれそうならとお伝えしましたが、タイヤの跡がつくからとお気遣い頂き、当たり前かもしれませんがきちんとしてるんだなと思いました。アークさんに頼んで本当によかったと思いました。
スタッフの皆さんに本当に感謝しております、ありがとうございました。周りで引っ越しする知り合いがいた時は是非にアークさんを勧めさせてもらいます!!!これからも頑張ってください。
女性 / 栃木県
2024.12.29更新
見積もりの時から作業の当日まで関わってくださったどの方も言葉遣いや対応、全てが丁寧でした。子どもが作業の邪魔をしてしまった時、嫌な顔一つせず、笑顔で対応してくださり、嬉しかったです。また洗濯機の下に置くパネルのことで困っていた時、話を聞いてくださいました。引越し作業を淡々とこなすだけでなく、他のことでもお話しできて嬉しかったです。今回、アークさんを初めて利用させていただきましたが、また引っ越すことがあれば、もう一度利用したいと思います。アークさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。
男性 / 愛知県
2024.12.29更新
20年前の引越しもアークさんを使わせていただきました。
今回もご縁があり、利用させてもらいました。
テキパキと動いていただき言葉使い、身だしなみ等しっかりしていたのでとても対応が素晴らしかったです。
20年前と変わらない素敵な印象のままでした。
ありがとうございました。
女性 / 福島県
2024.12.29更新
担当者さんの感じがとても良かったし、早かったです!リーダーの方のお人柄がとても良く、作業で大変な中でも気さくに話しかけてくれてとてもよかったです。
見た目も爽やかで、家具や家を傷をつけられることもなく、要望にも応えていただき、何も文句なしです。楽しい引越しになりました。ありがとうございました!
女性 / 山形県
2024.12.25更新
夫が入院中で一人で見積もり対応や荷造りなどをすることに不安があり、その都度、営業の方に電話で相談した際にも丁寧な対応をして下さいました。また、契約当日に夫がアークさんに電話をした際には、他の社員の方にも私たちの情報が共有されていたことで、連携がスムーズだったと感心していました。段ボールを運んで下さった社員さんもとても感じがよく丁寧でした。
引っ越し当日に、追加で運んでいただく物が増えても、嫌な顔せず対応していただきました。新居先の義母もアークさんには明るい方達ばかりで、また洗濯機取り付けの方もとても丁寧で良かったと連絡くれました。
今回アークさんにお任せして良かったです。ありがとうございました!
男性 / 静岡県
2024.12.25更新
引っ越しの往復を依頼しました。往路でとても気持ちよく丁寧に素早く作業をしていただけたので、復路もアークさんに依頼しました。
チーフの方をはじめとしてチームワーク良く、テキパキとこちらの度重なるお願いにも快く返事をしてもらい、家具の移動をしていただきました。言葉遣いも皆さん丁寧で安心してお任せすることができました。立ち寄りもあり、大変時間のかかる作業でしたが笑顔で終了していただきました。
その後もまだ2軒目があるとことでしたが、本当に心配するほど良く動いて下さいました。良い印象と感謝の言葉しかありません。また息子たちの引っ越しの際には是非紹介したいと思います。ありがとうございました。
男性 / 千葉県
2024.12.25更新
リーダーさんをはじめとしたスタッフの皆さん、大変な坂道の引っ越しを完了させていただき、ありがとうございました!
正直感謝しかございません。特にリーダーさんはテキパキと動き、みなさんが苦しい中でも全力で進めてくれました。
坂道が本当に大変だった中であそこまで頑張っていただき感動です。
もちろんみなさん頑張っていただきました。ご担当者様、本人に改めて感謝をお伝えください!ありがとうございました。
男性 / 京都府
2024.12.25更新
当日は作業開始前の挨拶から始まり、終始丁寧にテキパキと作業を進めてくださいました。
新居は荷下ろしの場所から部屋まで少し距離があり、通常より体力的にも大変だったであろうにも関わらず、物の配置やこちらの要望に真摯に答えてくださり、無事引っ越しを終えることが出来ました。ありがとうございました。
また引っ越しの機会があった時には、是非アーク引越センター様にお願いしたいと思っております。
女性 / 三重県
2024.12.25更新
棚を解体した木の板や金属をとても丁寧に梱包してくれていたのに感動した。
事前に載せられるだけ載せてもらうようお願いしていたが、運ぶのが大変なものを優先的に運んでくれて助かった。テキパキした仕事だがとても丁寧だったし、引っ越し先でも物の移動に手を貸してくれてありがたかったです。
とても気持ちよく引っ越しができてとても感謝しています。