お客さまの声
ご家族でお引越しをされたお客様より、ご意見やご感想をいただきましたので、ここでご紹介いたします。
男性 / 三重県
2025.04.26更新
今回引越しをお願いしてとても良かったです。旧宅は冷蔵庫と洗濯機を運ぶときには、ドアを外さないといけません。冷蔵庫と洗濯機を入れた当時、私たちは不慣れだったため、ドアの取り付けにとても苦戦しました。しかし、今回はアークさんがドアの取り付けまでやって頂いて、とてもスムーズで助かりました。さすがプロの仕事だと感心しました。
丁寧に運び出してもらったことはもちろん、運び入れもスピーディーで、大体の場所でなく希望を聞いて頂きそれぞれの場所にしっかり設置して頂いてとても助かりました。
この度は有り難うございました。
男性 / 滋賀県
2025.04.26更新
見積もり後に追加で依頼した作業に関係した問題が発生しましたが、現場リーダー、スタッフさん、担当営業の方々の迅速な連携と臨機応変な対応で解決できた点について大変感謝しております。追加依頼分の作業断念も覚悟しましたが、高い現場力で解決してくださいました。段取りよく進めてくださったリーダーさん、的確な作業とパワーのスタッフの方、新人ながら全力で作業してくれた方、そして遅い時間にもかかわらず、応援に来てくださった方々、みなさんのおかげで無事引っ越しできました。担当営業の方もイレギュラー対応でお世話になりました。
また引っ越しすることがありましたらぜひ利用したいと思います。最後に、新人の方がよく頑張っていて、先輩も上手にフォローしていたようでしたので応援したくなりました。ありがとうございました。
男性 / 山形県
2025.04.26更新
今回はリピート利用でした。やはりアークさんに頼んでよかった!と思えるスピードで、丁寧に且つ優しくしていただいて大満足です。
作業が丁寧迅速で、やはりプロの仕事だなと感心しながら見ていました。ニッコリ笑顔も素敵で惚れ惚れしました。説明等もわかりやすく、自転車の移動も融通をきかせていただくなど、非常にサービスとして質が高いと感じました。
本当にありがとうございました!
女性 / 静岡県
2025.04.26更新
迅速で丁寧な作業をしていただきました。
ベテランの方は的確な指示を出しながらスピーディーに作業をされていて、若い方も熱心に一生懸命作業されていました。大事な家具を最後まで丁寧に運んでくださり、ありがたかったです。また、こちらの都合で日にちの変更もさせていただき、ご迷惑をおかけしましたが、対応してくださりありがとうございました。
大変な仕事だと思いますが、お身体、健康に気をつけてください。お世話になりました。
女性 / 埼玉県
2025.04.26更新
当日の作業員には、時間内に来ていただき、迅速に引っ越ししてくれました。
さすがプロ!重たい家具家電も軽々と持ち上げて夫と感動しました。
作業員の笑顔も素敵で、娘にも手を振ったり、声もかけてもらい、娘も大満足でした(笑)
友達に渡したい家具があり、嫌な顔せず一緒に持ち上げてくれたのもとても嬉しかったです。
女性 / 宮城県
2025.03.31更新
引っ越しを担当していただいた皆さんが大変な作業も楽しそうにしている様子を見て、私も不安だった引っ越しが楽しく感じました。皆さんの掛け合いが面白く、いいチームだなと思いました。引っ越し途中で帰ってきたこどもたちにおかえりと声をかけていただき、質問にも答えてくださりありがとうございました。若手のスタッフに上手に教えている様子も自分の仕事に生かせるよい体験でした。皆さんが帰られてから荷物を整理して、ホコリまみれだった家財もきれいに拭いて頂いてたことがよくわかりました。
そして、見積もりを担当していただいた方も、丁寧に説明していただき、ありがとうございました。
子ども達が巣立って引っ越す機会があれば、またよろしくお願いします。大変なお仕事だと思いますが、お体に気をつけて頑張ってください。
男性 / 栃木県
2025.03.31更新
引越当日は5歳の子供がちょっかいを出して邪魔をするような場面がありましたが、相手をしてもらいながらも素早く丁寧に作業をしてもらいました。最後は高い高いしてもらって子供も嬉しそうでした。
また、引越2日前と引越2週間前に挨拶と気になる点はないかという電話をいただきました。今までそういう電話があった引越業者さんに会ったことがなかったので驚きました。荷造りをしていて問い合わせるまでもないものの気になっている点があって、ちょうどタイミングよく電話があってよかったです。
アークさんに頼んで、気持ちのいい引っ越しできました。ありがとうございました
男性 / 岐阜県
2025.03.31更新
リーダーさんのご対応や声かけ、作業を進めていく仕事の速さ、丁寧さが素晴らしかったです!!子供も居たのですが子供に対しての対応も素晴らしかったです!同じチームの方にもリーダーさんが教えながら指示をし、進めていたので、チークワークがすばらしかったです!総合的に見ても今回アークさんにお願いして本当に良かったなと思いました!
また引越しをする際はお願いしたいなと思える対応でした。ありがとうございました!
女性 / 京都府
2025.03.31更新
予定よりも早く来ていただき、積み上げから積み下ろしまで素早くやっていただき、とても感謝しています。
男性3人とも手際良く、一生懸命運んでくれました。
話しかけると明るく返してくださり、現場の雰囲気もやわらかくて安心できました。
また機会があれば是非宜しくお願いいたします。
女性 / 愛知県
2025.03.31更新
積込みも荷下ろしもとても早くてビックリしました。
私達は新居に到着するのが渋滞で遅くなってしまいましたが、すごく丁寧に対応して頂きました。
引越しを予定している知り合いなどに教えてあげたいし、また引越しの機会がありましたら利用させて頂きます。
繁忙期のお忙しい中、本当にありがとうございました。