私たちのサービス
アーク引越センターでは「引越し」という仕事を、単にモノを運ぶビジネスと捉えるのではなく、サービスの心がお客様に満足を与えると信じ、「サービス業」と考えています。それは、お客様の暮らしの中にあるモノたちは、ただそこにあるだけでなく、いろいろな想いと共に存在しているからです。私たちスタッフはそれらのモノを運ぶと共に、そこにある「想い」をお運びしています。
担当するのは、委託社員ではなく全て自社の専門スタッフです。全員が初期研修から統括管理まで、引っ越しの専任トレーナーによる徹底した実践教育を受けた引越しのプロフェッショナルなので、サービスの質が違います。各地区にいるインストラクターが、地域密着型のきめ細やかなサービス指導に務めています。
引越しのプロフェッショナルの証として、テレビ東京系の人気番組「TVチャンピオン2」の「大手7社対抗引越し屋さん選手権」(2008年6月19日放映)で、優勝した経歴をもちます。
アーク引越センターのサービスポイントは、全国に200拠点以上あります。全国どこでも「0003」の電話番号でお客様のニーズに、確実かつ、迅速にお応えしています。その幅広いネットワーク実績は、1994年版ギネスブックにも登録されています。
アーク引越センターが行うお見積りは、お荷物の量と作業内容で明確に算出するお客様にわかりやすい料金システムです。24時間対応のオンラインお見積りのほか、訪問時のお見積りでは、お客様にその場でご確認いただけるiPadでのお見積りや、アーク引越センターが考える引越しについての動画をご覧いただけます。
単身者やご家族のお引っ越しプラン、短距離や長距離のお引越しプラン、荷造りから荷ほどきまでを引越しスタッフが行うプランなど。多数の引っ越しプランをご用意しておりますので、お客様のさまざまなニーズにお応えすることができます。
エアコンの取り外しや取り付け工事、ペット輸送やピアノ・車などの大型輸送、荷物の一時保管など、引っ越し作業にまつわるオプションサービスは種類も豊富。また、家電購入サービスやフローリングのコーティングなど引越し前後にご利用いただけるお得なサービスもご用意しております。
丈夫な段ボールはもちろん、タンスをしっかり保護するタンスパット、自由にサイズを変えられるジャバラ式パットなど、すべてアーク引越センターが開発したオリジナルの梱包資材です。これらの資材は、時代の流れに合わせた研究や、お客さまアンケートをもとに開発。便利な梱包ツールを使って、質の高い引越しサービスをご提供しています。
アーク引越センターは、お客様に安心しておまかせいただける引越サービスをご提供しております。しかも、万一の場合には保険(当社負担)により総額1,200万円、1梱包30万円までの補償を準備しております。(作業終了後から3か月間お申し出いただけます)